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호텔 아우구스테아 여행 후기

3 out of 5
호텔 아우구스테아
Via Nazionale 251, Rome, RM

이용 후기

7.0

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 385개 이용 후기 중 53개" "
평점 8 - 좋아요. 385개 이용 후기 중 147개" "
평점 6 - 괜찮아요. 385개 이용 후기 중 131개" "
평점 4 - 별로예요. 385개 이용 후기 중 41개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 385개 이용 후기 중 13개" "

7.4/10

청결 상태

7.6/10

직원 및 서비스

7.0/10

편의 시설/서비스

6.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
.
Close to the termini station. Price is good. Room is not sound isolated well..
답변 제공: Daniele A. 님, 2019년 4월 27일
Dear Sir / Madam, if you are asking for a quiet room when booking, we will be happy to accommodate you, we are on a busy street in the city center and sound insulation exists but does not work miracles. Thanks for everything.

8/10 - 좋아요

hyunjin 님, 한국

그냥 보통
위치는 엄청 좋음 서비스는 프론트 직원에 따라 복불복 편차가 커요
답변 제공: Daniele A. 님, 2019년 4월 28일
친애하는 선생님 / 부인, 리셉션 직원의 불평등 한 대우에 대처. 우리 호텔에 손님이되어서 고마워.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

답변 제공: Daniele A. 님, 2019년 5월 1일
6 su 10 bene ma non benissimo!

4/10 - 별로예요

Julian 님, South Korea

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Breakfast is good!
bed is not comfortable n bathroom is too small but breakfast is very delicious
답변 제공: Daniele A. 님, 2019년 5월 1일
Dear Sir / Madam, from what he wrote we expected a higher grade we learned little about what to improve. Thank you for staying in our Hotel!

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치는 테르미니역에서 걸어서 갈수있는 거리이면서 번화가라 괜찮은 편이지만 시설수준과 서비스는 상상 이하. 절대 추천하지 않음.
답변 제공: Daniele A. 님, 2019년 5월 1일
친애하는 선생님 / 부인, 우리는 귀하의 서비스 기준을 충족시키지 못했다는 점을 유감스럽게 생각합니다. 감사합니다!

8/10 - 좋아요

Dário

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Hotel
Hotel bem localizado, acesso rápido a transporte ( autocarro, metro e tranfers para o aeroporto). Hotel antigo com condições aceitáveis
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Daniele A. 님, 2020년 3월 11일
Prezado Sr. Dário, Thanks! Thanks! Thanks! E mil vezes obrigado novamente de todos!

6/10 - 괜찮아요

Shinaz 님, New york

좋아요: 직원 및 서비스
Its not a smoke free hotel. I had to sleep with windows open, because people in the other rooms r smoking. Stuff friendly Place is nice.
2020년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Daniele A. 님, 2020년 2월 8일
Dear Shinaz, we are sorry that the smoking of some guests has annoyed your stay but if you had informed us of this, some solution would have been found. Thank you for your review and for staying with us.

8/10 - 좋아요

Mohammed

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Endoit en plein centre.
Formidable. Personnel toujours souriants. Petit dej moyen. Literie moyenne. Jai loue de chambres et dans les deux les sanitaires donnent des odeurs.
2019년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Daniele A. 님, 2020년 1월 6일
Cher M. Mohammed, merci de tout le personnel et meilleurs vœux de bonne année à toute la famille!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Kamer ruim en comfortabel, vriendelijk en behulpzaam personeel. Ontbijt basic maar voldoende.
2019년 12월에 7박 숙박함
답변 제공: Daniele A. 님, 2020년 1월 9일
Nogmaals bedankt dat je bij ons bent gebleven, het was een genoegen! Gelukkig nieuwjaar voor het hele gezin!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Estaba limpio, cama incomoda, enchufes rotos, mucho ruido
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Daniele A. 님, 2019년 12월 17일
Estimado Sr. Anónimo / a, gracias por apreciar la limpieza y le pedimos disculpas por los otros inconvenientes, somos conscientes de que no podemos complacer a todos, pero estamos trabajando para esto. Feliz navidad y próspero año nuevo!

10/10 - 훌륭해요

Agata

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Daniele A. 님, 2019년 12월 1일
Gentile Agata, un grazie di Cuore da tutto lo Staff. Un abbraccio a presto!

10/10 - 훌륭해요

Nadezda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Отличный отель в центре Рима
Маленький уютный отель. Состояние хорошее, расположение удобное - минут 10 до вокзала термини, 15 до фонтана треви. До всех достопримечательностей Рима ходили пешком, даже не пришлось знакомиться с местным общественным транспортом :) Персонал приветливый и отзывчивый. Полотенца ежедневно меняют, в номере всегда чисто, обновляют шампуни и мыло по мере необходимости. Для курильщиков есть уютный внутренний дворик. В номере есть довольно вместительный сейф, удобно хранить там деньги и документы. Завтраки очень простые - хлеб, колбаса, сыр, хлопья с молоком и булочки на десерт. Но этого вполне достаточно.
2019년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Daniele A. 님, 2019년 11월 22일
Вы были действительно слишком хороши в своем обзоре, большое спасибо всем сотрудникам.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I had a small single room that did have its own bathroom which was actually outstanding! The location is right on via nacionale and any attraction in Rome is within 10 to 20 minutes on the bus or Subway excellent! Every morning you have a breakfast that includes juice coffee milk yogurt cereal pastries ham mortadella cheese. And these are good Italian pastries! The night manager Elia was an extremely nice young man who's very fluent in English and has a very inquiring personality. I will definitely stay here again on my next visit if I can get a similar price!
2019년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Daniele A. 님, 2019년 10월 23일
Dear Anonymous, thank you for your review and for having stayed with us. A heartfelt thanks from all the staff and especially from Elia! We will wait for you with open arms! Thanks!

4/10 - 별로예요

HELMUT

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sehr schlechtes Preis Leistungsverhältniss.
Positiv: Die Lage des Hotels ist sehr gut nähe Metro und Bahnstation. Das Personal ist sehr freundlich. Negativ: Für 22 Zimmer sind lediglich 5 Tischchen dicht aneinandergestellt fürs Frühstück vorgesehen, sodass diese oft besetzt sind. Wir haben dann unser Frühstück als Alternative selbst über die engen Treppen in den 2. Stock auf Zimmer getragen. Altes renovierungsbedürftiges Haus mit sehr schmalen Treppen. Schmale und durchhängende Betten, Sehr kleines Bad. Aussicht auf dreckigen und ungepflegten Innenhof, in dem denn auch direkt vor dem Fenster die Dreckwäsche des Hotels deponiert war. Direkt vor unserem Fenster und Tür spielte sich dann auch morgends um 7 Uhr bereits die Vorbereitungen fürs Zimmermachen des Zimmermädchens ab. Der Preis für das Hotel , den wir bezahlt völlig ungerechtfertigt. Es gab zudem zusätzlich einen preislichen - Wiederspruch . Nach Bestätigung und Bezahlung der Reservierung kam wortwörtlich folgende Meldung . Ihre Buchung ist jetzt garantiert und vollständig bezahlt. Vollständig bezahlt heisst für uns vollständig bezahlt. Bei der Abreise durften wir dann nochmal bei der Rezeption die Citytaxe bezahlen. Wir reisen und buchen viele Hotels und gehören auch nicht zu den sensiblen und meckernden Touristen. Allerdings würden wir nochmal dort nicht buchen wollen und können auch keine Empfehlung für dieses Hotel aussprechen.
2019년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Daniele A. 님, 2019년 10월 22일
Sehr geehrter Herr HELMUT, von allen mitarbeitern ein wunsch der freude und des glücks für dein ganzes leben. Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns.

8/10 - 좋아요

tzero24

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good room, beds are ok, service is incredibly good (thanks to Elias)!
2019년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Daniele A. 님, 2019년 10월 15일
Many thanks from all the staff!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Daniele A. 님, 2019년 10월 9일
Grazie di CUORE!

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The overall stay at the hotel was terrible. The only advantage of this place is its location near the metro station and not far away from Termini. The breakfast was terrible and the coffee tastes like stale, the breakfast room was too small and people waited outside to have their breakfast each day!! The staff wasn't very friendly. Smoking is not allowed at the property, but the hotel always smelled like someone is smoking inside. The fridge wasn't working at the room and the staff kept on lying that it is working!! The bathroom wasn't clean when I first arrived (found hair on the sink), the room is very small with a terrible window looking at the back of the building.
2019년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Daniele A. 님, 2019년 9월 17일
Dear Anonymous, we will treasure your review and it will be an incentive to improve. Thank you for staying with us.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Room was clean. U have to carry heavy bags up stairs to old small elevator.
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniele A. 님, 2019년 9월 12일
Dear Mrs, the intercom on the road allows you to contact the reception and in this way to receive all the necessary help for you and your luggage and let's not forget that you were not made to miss the help on the day of departure. We thank you for emphasizing the cleanliness of the room one of our strengths. Thanks again for everything!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Staff were pleasant, eager to assist & genuine. I would recomend it
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniele A. 님, 2019년 9월 12일
Gentile Marisa, torna quando vuoi questa sarà sempre come casa tua e le nostre porte saranno sempre aperte per te. Un sincero arrivederci a presto...

10/10 - 훌륭해요

Dora 님, Perú

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La atención del personal todos muy amables el aseo y la cercanía al centro de la ciudad.
2019년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Daniele A. 님, 2019년 9월 7일
Querida Dora Un cálido abrazo de todo el personal y un deseo de verte pronto!

10/10 - 훌륭해요

Marcus 님, Flores da Cunha, RS

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente localização. Funcionários gentis e prestativos.
2019년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Daniele A. 님, 2019년 8월 29일
Caro Sr. Marcus è com prazer que recebemos a sua avaliação e agradecimento aos funcionários do Hotel. Sinceros agradecimentos de todos.

10/10 - 훌륭해요

Superdad 님, seattle, wa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
better to underpromise and overdeliver which this property did. Staff was excellent even when they missed on certain items. They actually tried. Location was beyond excellent. Unexpected breakfast given to us when we needed to leave before breakfast hours. Breakfast was excellent and the pastry's were great. I loved the mortadella and I usually hate this stuff. Rooms were huge but needed some work, but the fridge was beyond excellent. Beds were kind of lumpy but still a great night sleep. Wifi worked great and we had a really great stay.
2019년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Daniele A. 님, 2019년 8월 25일
Dear Superdad, we can only appreciate the honesty and sincerity of your review, appreciate the work of the Staff and the will and commitment shown by us to gratify us and encourage us to give more and more. Many thanks from all the Staff!

4/10 - 별로예요

Mathieu 님, Rome

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Cafards dans la première chambre, trace d'humidité dans la seconde ainsi que des traces de placo dégradé dû à des choqués.
2019년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Daniele A. 님, 2019년 8월 26일
Cher M. Mathieu, Tout d'abord merci d'avoir séjourné dans notre hôtel et merci de votre patience pour les inconvénients. Nous avons une clientèle qui nous vient du monde entier et dans certains pays, les normes d'hygiène et sanitaires sont très éloignées des normes européennes et même si le transport involontaire d'insectes au moyen de valises est rare, cela n'exclut pas le cas mais nous plaçons immédiatement la salle en cours de désinfestation et le fait de ne pas avoir trouvé d'insecte avec certitude que le fait puisse être retracé jusqu'au cas. À notre avis, la fraîcheur apportée par les murs du bâtiment au XIXe siècle a été confondue avec l'humidité et rien d'autre. Merci encore

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2019년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Daniele A. 님, 2019년 8월 19일
Gentile Anonimo, ringraziamo per il suo voto che può farCi solo che felici. Grazie da tutto lo Staff.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
Locatie prima, ruime kamer Entree beetje vreemd en niet heel duidelijk Kamers wat gedateerd maar wel schoon
2019년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Daniele A. 님, 2019년 7월 23일
Geachte Heer / Mevrouw, bedankt voor je recenzione en voor het feit dat je bij ons bent gebleven.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
GOOD LOCATION (BUT ON A MAIN STREET SO ....)
AND BIG COMFORTABLE ROOM. BREAKFEST IS O.K. INTERNET POINT DID NOT WORK AND WE HAD PROBLEM WITH THE REFRIGERATOR.
2019년 6월에 7박 숙박함
답변 제공: Daniele A. 님, 2019년 7월 15일
Dear Sir / Madam, the computer available to guests is unfortunately subject to the misuse that some customers make of it and we are constantly committed to re-establishing their normal functioning. We thank you for your review and for having stayed in our Hotel.

10/10 - 훌륭해요

Miguel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo muy bien, el desayuno rico y buena calidad.......
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Daniele A. 님, 2019년 7월 2일
Querido Señor Miguel gracias por tu evaluación y fue un verdadero placer tenerte como invitado. Nos complace saber que disfrutó de los productos de nuestro desayuno es una confirmación de que nuestra selección ha sido adecuada. Un saludo y un abrazo de parte de todo el Staff.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniele A. 님, 2019년 7월 2일
Gentile Signore/ra, grazie per la Sua valutazione è un incentivo a fare di più e spero che al Suo ritorno possa gradire i frutti del nostro impegno.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
Paikka oli keskeinen, vaikkakin liikenteen melu oli kovempi huoneen sijaitessa kadun puolella.Suihku oli jotenkin tukkoinen, joten vähän oli vaikeuksia suihkussa käynnissä.Vessa veti huonosti.Aamiaisella oli ihan hyvät syötävät vaikka huone oli pieni ja pöytiä tuoleineen tungettu pieneen huoneeseen.
2019년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Daniele A. 님, 2019년 5월 24일
Arvoisa vastaanottaja, On hyvä ajatus varauksen yhteydessä lähettää mieluummin hiljainen huone, jos pidät siitä. Kiitämme teitä siitä, että olit pysynyt nöyrässä hotellissa.

2/10 - 너무 별로예요

FEDERICO

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
SOGGIORNO DA DIMENTICARE
purtroppo e' stato un soggiorno indimenticabile , camera e bagno erano molto sporchi , per coprire il brutto odore avevano messo un deodorante asfiziante , per dormire abbiamo dovuto aprire la finestra la quale si affaccia su via nazionale immaginate il casino della gente e delle auto in strada . immaginate di far colazione, se si vuol chiamare colazione........... in una stanza di 10 metri quadri con 5 tavoli dentro , poi per non parlare di tutto il resto. mi dispiace che devo rivalutare la mia idea anche su hotels .com , nonostante che in altre location nel mondo mi sono trovato sempre molto bene.
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniele A. 님, 2019년 6월 13일
Gentile Signor Federico, ci dispiace dell'inefficienza della pulizia della sua camera ed il fatto che il problema non è stato riscontrato dall'altra coppia che con Voi pernottava qui e di sollievo, il ricevimento aperto 24 ore serve a risolvere qualsiasi problema che si presentare, sapendolo avremmo provveduto alla nuova pulizia e sapendo che non gradiva l'affaccio su via Nazionale le avremmo cambiato camera in una interna. 10 metri quadri sono un quadrato che per ogni lato ha 10 metri di lunghezza e la nostra sala colazioni è la metà ma abbiamo il servizio in camera gratuito e col bel tempo si può fare sul tavolo esterno. Grazie per la Sua recensione e per aver pernottato da noi.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Chambre mal isolée, hotel trop cher pour ce que c est. Il ne m hérite pas les 3 étoiles.
2019년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Daniele A. 님, 2019년 5월 13일
Chers Anonymes, demandez une chambre intérieure calme lors de la réservation ou de votre séjour et vous serez entendu, mais cela est vrai à la fois pour notre hôtel et pour tous les autres où vous séjournerez. Nous regrettons que, à votre avis le prix payé ne corresponde pas à ce que vous avez reçu, mais notre engagement est de vous offrir un bon rapport qualité-prix tout au long de l'année. Merci de rester avec nous.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Daniele A. 님, 2019년 5월 9일
Grazie di cuore da tutto lo Staff!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2019년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Daniele A. 님, 2019년 5월 8일
Grazie di cuore da tutto lo Staff!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Daniele A. 님, 2019년 6월 13일
Gentile Signore/ra, grazie per aver soggiornato presso la nostra struttura.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Le personnel était aimable et disponible / Dans la chambre il faisait très chaud et la climatisation ne fonctionnait pas, le petit déjeuner était très quelconque (pas terrible), les matelas n'était pas top non plus et l'emplacement de l'hôtel (très central) est très bruyant.
2019년 4월에 7박 숙박함
답변 제공: Daniele A. 님, 2019년 5월 3일
Cher Monsieur / Madame, la climatisation jusqu'au 29 avril ne fait ressortir que l'air chaud si vous vous sentiez chauds allumer le système était une mauvaise opération même pour le matelas et le bruit de la rue dites-nous simplement vos besoins et nous serons heureux de vous accueillir. Merci de rester avec nous et pour le commentaire positif envers le personnel.

8/10 - 좋아요

Gonzalo

좋아요: 청결 상태
Buen ubicado
Hotel bien ubicado, pero incómodo especialmente la entrada, elnkugsrbparabdrsyuno esnooas incomodo, pero todo lo compensa la ubicación. Personal súper amable
2019년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Daniele A. 님, 2019년 6월 13일
Estimado Sr. Gonzalo, damos la bienvenida a todos los cumplidos personales con los brazos abiertos. Afortunadamente o desafortunadamente nuestro hotel está ubicado dentro de un edificio de 150 años de antigüedad y muchos inconvenientes se deben a la arquitectura de la época. ¡Vuelve cuando quieras dormir con nosotros siempre será un invitado bienvenido!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Daniele A. 님, 2019년 5월 3일
Gentile Signore/ra, accogliamo il 4 su 5 con gratitudine e stimolo ad arrivare al 5! Grazie!

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Me gusto la habitacion, però el comedor es muy pequeño para poder ir a buscar la comida te tenias que levantar para poder pasar, no tenian zumos , Seguro que no repito
2019년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Daniele A. 님, 2019년 4월 24일
Estimado Señor / Señora, ahora se ha consolidado que nuestra sala de desayunos es pequeña y por este motivo el horario es de 07:00 a 10:00 y le permitimos tener un servicio de habitaciones gratuito y ahora con la llegada del verano la mesa con sombrilla es fuera de los que quieran se puede utilizar para el desayuno. Normalmente hay jugo de naranja y anas. Gracias por todo!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location, rooms clean & were visited by housekeeping every day. Breakfast is exactly what you need before a long day sightseeing. Staff very helpful & pleasant. Would always be my first choice when visiting Rome.
2019년 2월에 6박 숙박함
답변 제공: Daniele A. 님, 2019년 4월 24일
Dear Sir / Madam, your review has filled our hearts with joy, we hope to see you again soon! Thank you so much!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, lots of bars, restaurants, transport and famous sights close by. Hotel is cheap and you get what you pay for. The staff are lovely, helpful and speak excellent English. Hotel is on the first floor and there is a lift but you have to go up about 8 steps to get to the lift so not suitable for anyone with mobility problems. Hotel is clean, fresh towels each day, but you wouldn't want to spend time there apart from sleeping. Good value for money,
2019년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Daniele A. 님, 2019년 4월 24일
Dear Sir / Madam, the reviews should all be like your honest and sincere! Thank you very much from all the staff!

6/10 - 괜찮아요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Bad beds, good location
The double bed was actually two old twin beds and pushed together, and my wife and I kept falling through the crack in the center. Good service and location though.
2019년 2월에 6박 숙박함
답변 제공: Daniele A. 님, 2019년 4월 24일
Dear Mr. David, having heard of your problem with the bed when you were here would have brought a prompt solution, now we can do little if we do not mind the accident. Thank you for staying with us and hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Angela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Vacanze romane
Ottima la posizione, personale cortese e disponibile,hanno avuto un pensiero gentile nel giorno del compleanno di mio marito, buona la colazione a buffet sia dolce che salata, anche se una maggiore varietà dei succhi non guasterebbe, camera pulita con ampia doccia, unico neo il doccione parzialmente otturato, nel complesso ottimo rapporto qualità prezzo.
2019년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Daniele A. 님, 2019년 6월 13일
Gentile Signora Angela, è stato un vero piacere avere Voi e la vostra famiglia come ospiti! La cipolla della doccia è stata sostituita e ora funziona meravigliosamente. Grazie di tutto e a presto!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Non è la prima volta che soggiorno in questo hotel Il personale è veramente gentile e disponibile.la posizione è ottima.la stanza nonostante fosse singola è spaziosa.l’unico neo la sala colazione che al contrario è molto piccola Comunque consiglierei a chiunque
2019년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Daniele A. 님, 2019년 5월 3일
Gentile Signore/ra, quando un nostro ospite si trova bene anche noi ci sentiamo bene. Ti ringraziamo e mi auguro che torni presto!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Daniele A. 님, 2019년 5월 3일
Grazie di tutto chiunque tu sia!

8/10 - 좋아요

Silvia 님, Bs As. Argentina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es un hotel pequeño modesto. Aunque sobra para dormir y pasar la noche. La limpieza es excelente! Muy bien ubicado
2019년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Daniele A. 님, 2019년 5월 3일
Querida Señora Silvia, es muy importante para nosotros limpiar y con mucho gusto vemos que trae sus resultados. Gracias por todo!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
It was good to stay in the heart of the city. Staff was wonderful
2018년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Daniele A. 님, 2019년 4월 24일
Dear Sir / Madam, surely you too have been wonderful! Thanks a big hug and see you soon!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2018년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Daniele A. 님, 2019년 5월 3일
Gentile Signore/ra, grazie per aver soggiornato da noi il vostro 3 su 5 è senza infamia ne gloria ed il nostro obbiettivo è più in alto. Grazie per lo stimolo a dare di più!

6/10 - 괜찮아요

Lina

Ok hotel
2018년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Daniele A. 님, 2019년 4월 24일
OK Lina! One Kiss!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2018년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Daniele A. 님, 2019년 5월 3일
Gentile Signore/ra, 5 su 5!!! Grazie!Grazie!Grazie!

8/10 - 좋아요

Federica

Avevo già soggiornato in questo hotel...per me è molto comodo per gli spostamenti e la vicinanza dei posti che mi servono(tipo stazione e teatro).il personale è veramente molto gentile e disponibile.io lo consiglio.
2018년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniele A. 님, 2019년 6월 13일
Gentile Federica, torna quando vuoi siamo sempre qui ad accoglierti con il meglio che sappiamo fare. Grazie di cuore da tutti noi!