쿠나아 툴룸 비어 생츄어리 앤드 스파 - 어른들만 이용 가능

4.0성급 숙박 시설

Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only

어른만 이용 가능한 호텔, 3 개 야외 수영장 및 와이너리 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 8.0점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 스파
  • 반려동물 동반 가능
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑

회원님께 드리는 더 많은 혜택

  • 실버 이상 등급이 되면 일부 VIP Access 숙박 시설 15% 이상 할인
  • 최고 수준의 품질과 탁월한 서비스 제공
  • 일부 숙박 시설에서의 숙박 특전 및 객실 이용 상황에 따라 무료 객실 업그레이드, 이른 체크인 및 늦은 체크아웃 제공

객실 옵션

Poolside Suite, Direct Pool Access

주요 특징

무료 미니바 품목
스마트 TV
저자극성 침구
암막 커튼
헤어드라이어
전용 욕실
친환경 세면용품
에스프레소 메이커
  • 22㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Deluxe Jungle Suite, 1 King Bed, Terrace

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 2개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
무료 미니바 품목
스마트 TV
저자극성 침구
암막 커튼
  • 22㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Rooftop Suite with Private Beer Tap

주요 특징

무료 미니바 품목
스마트 TV
저자극성 침구
암막 커튼
헤어드라이어
전용 욕실
친환경 세면용품
에스프레소 메이커
  • 30㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Rooftop Suite with Private Plunge Pool

주요 특징

전용 플런지풀
무료 미니바 품목
스마트 TV
저자극성 침구
암막 커튼
헤어드라이어
전용 욕실
친환경 세면용품
  • 30㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Presidential Overwater Suite

주요 특징

무료 미니바 품목
스마트 TV
저자극성 침구
암막 커튼
헤어드라이어
전용 욕실
친환경 세면용품
에스프레소 메이커
  • 석호 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Junior Suite with Large Terrace

주요 특징

무료 미니바 품목
스마트 TV
저자극성 침구
암막 커튼
전용 욕실
친환경 세면용품
헤어드라이어
에스프레소 메이커
  • 32㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

이 밖의 추천 상품

Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Km 230 Cancun - Chetumal, Tulum, QROO, 77789

인근 명소

  • 툴룸 글자들 - 도보 1분 - 0.0km
  • 툴룸 맥주 스파 - 도보 1분 - 0.0km
  • 재규어 공원 - 도보 2분 - 0.2km
  • 툴룸 국립공원 - 도보 5분 - 0.4km
  • 툴룸 마야 유적지 - 차로 5분 - 2.9km

교통편

  • 툴룸 국제공항 (TQO) - 차로 53분 거리

레스토랑

  • ‪World Cafe - ‬차로 5분
  • ‪Coco Cafe - ‬차로 5분
  • ‪Seaside Grill - ‬차로 5분
  • ‪El Patio Restaurant - ‬차로 5분
  • ‪Playa Pescadores - ‬차로 12분

이 숙박 시설에 대한 정보

쿠나아 툴룸 비어 생츄어리 앤드 스파 - 어른들만 이용 가능

툴룸 마야 유적지 인근 고급형 호텔
툴룸 맥주 스파 및 툴룸 글자들 근처에 있는 쿠나 툴룸 비어 생추어리 앤드 스파, 성인 전용 에서는 인근 골프장, 부속 와이너리, 나이트클럽 이용이 가능합니다. 골프 연습장, 골프 클럽하우스, 골프 캐디 등의 편의 시설 및 서비스와 함께 호텔에서 골프를 즐겨보세요. 시설 내 스파에서 마사지, 수치료, 아로마테라피 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 시설 내 현지 및 세계 요리 파인다이닝 레스토랑인 A´AK Cocina de Origen에서는 아침 식사, 브런치, 점심 식사, 저녁 식사, 야외 다이닝 등을 즐기실 수 있습니다. 24시간 운영 피트니스 센터에서는 요가 강습과 피트니스 강습을 받으실 수 있으며, 쿠나 툴룸 비어 생추어리 앤드 스파, 성인 전용 에서 풀사이드 바, 콘서트/라이브 쇼, 루프탑 테라스도 이용하실 수 있습니다. 모든 고객은 객실 내 무료 WiFi, 정원, 야외 엔터테인먼트 구역 등을 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 함께 즐기실 수 있습니다.
  • 무료 카바나 및 일광욕 의자 등을 갖춘 3 개 야외 수영장
  • 셀프 주차 무료
  • 리무진/타운카 서비스, 주문식 아침 식사(요금 별도) 및 시설 내 온천
  • 운영 시간 후 놀이공원 액세스, 놀이공원 조기 입장 및 놀이공원 익스프레스 티켓
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 직원의 친절함에 상당히 만족합니다.
객실 특징
쿠나 툴룸 비어 생추어리 앤드 스파, 성인 전용 의 모든 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 무료 미니바 품목 외에도 심야 식사, 무료 WiFi 같은 편의 시설 및 서비스도 마련되어 있습니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 재사용 가능한 커피/차 필터, 재활용 및 퇴비화 처리
  • 친환경 세면용품, 샤워 시설 및 헤어드라이어
  • 60인치 스마트 TV - 디지털 TV 채널 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, 친환경 청소 제품 및 하우스키핑 서비스(매일)

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 요청 시 24시간 왕복 공항 셔틀 이용 가능(요금 별도)
  • 10m까지 지역 셔틀 이용 가능(요금 별도)
  • 24시간 기차역 픽업 및 드롭오프 셔틀 이용 가능(요금 별도)
  • 요청 시 기차역 셔틀 이용 가능
  • 해변 셔틀(요금 별도)
  • 버스 정류장 셔틀(요금 별도)
  • 놀이공원 셔틀(요금 별도)
  • 리무진/타운카 서비스
  • 시설 내 무료 보안 셀프 주차(지붕 없음)
  • 시설 내 셀프 주차 공간 제한

식사 및 음료

  • 매일 주문 요리 아침 식사 유료 제공(07:00~10:30, 1인당 USD 15~20)
  • 레스토랑 1개
  • 바/라운지 1개
  • 풀사이드 바 1개
  • 프라이빗 피크닉

시설 내 레스토랑

  • A´AK Cocina de Origen

즐길거리

  • 18홀 인근 골프 코스
  • 24시간 수영장 이용
  • 24시간 피트니스 센터
  • 골프 연습장
  • 골프 카트
  • 골프 캐디
  • 골프 클럽하우스
  • 나이트클럽
  • 놀이공원 익스프레스 티켓
  • 놀이공원 조기 입장
  • 스팀룸
  • 야외 수영장 3개
  • 온천 5개
  • 와이너리
  • 와인 시음장
  • 요가 강습
  • 운영 시간 이후 놀이공원 이용
  • 저녁 엔터테인먼트
  • 콘서트/라이브 쇼
  • 풀서비스 스파
  • 프라이빗 와인 투어
  • 피트니스 강습

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 기념품점/신문 가판대
  • 자판기
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 웨딩 서비스
  • 침대 시트 교체(요청 시)
  • 콘시어지 서비스
  • 타월 교체(요청 시)
  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 비즈니스 센터
  • 코워킹 스페이스
  • 회의실

야외 시설

  • 국립공원에 위치
  • 루프탑 테라스
  • 무료 수영장 카바나
  • 수영장 일광욕 의자
  • 야외 엔터테인먼트 구역
  • 옥외 가구
  • 전용 해변 바로 연결
  • 정원
  • 텃밭
  • 피크닉 공간

풀서비스 스파

  • 딥티슈 마사지
  • 스팀룸
  • 스파 매일 운영
  • 아로마테라피
  • 야외 트리트먼트 공간
  • 온수 욕조
  • 온천 5개
  • 온천 운영 시간: 11:00 ~ 23:30
  • 온천수 온도 - 38℃
  • 커플 트리트먼트룸
  • 트리트먼트 룸 5개
  • 하이드로테라피
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 계단으로만 위층 이동 가능
  • 매끄러운 바닥의 객실
  • 매끄러운 바닥의 공용 구역
  • 무장애 공항 셔틀
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 수영장
  • 휠체어로 이용 가능한 스파

더 보기

  • 100% 재생 가능 에너지
  • 2024년 건축
  • 3개 층
  • 80% 이상 유기농 식재료
  • 80% 이상 현지 생산 식재료 사용
  • 건물 2개
  • 공용 거실
  • 금연 숙박 시설
  • 다회용 식기 사용
  • 다회용 컵 사용
  • 리셉션 홀
  • 볼룸
  • 비건 다이닝 옵션
  • 생분해성 빨대 이용 가능
  • 생분해성 커피 머들러 이용 가능
  • 서식하는 야생동물에 대한 인도적 처우
  • 수익의 10% 이상 지역 사회 및 지속 가능성에 재투자
  • 연간 10% 이상의 탄소 발자국 상쇄를 위해 배출권 구매
  • 연회장
  • 음식물 쓰레기 관련 종합 정책
  • 재활용 관련 종합 정책
  • 지중해 양식의 건축물
  • 채식 다이닝 옵션
  • 채식 아침 식사 제공
  • 친환경 청소 제품 사용됨
  • 플라스틱 물병 미사용
  • 플라스틱 빨대 미사용
  • 플라스틱 음료병 미사용
  • 플라스틱 커피 머들러 미사용
  • 현지 문화 및 생태계 교육
  • 현지 아티스트 쇼케이스
  • 현지 운영 투어 및 즐길거리

객실 편의 시설

침실

  • 저자극성 침구
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 비누
  • 샤워
  • 샴푸
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 디지털 채널을 볼 수 있는 60인치 스마트 TV

식사 및 음료

  • 무료 품목이 구비된 미니바
  • 샴페인 서비스
  • 심야 룸서비스
  • 에스프레소 메이커

더 보기

  • 객실 내 에너지 절약 스위치
  • 금고
  • 모바일 키로 출입
  • 재사용 가능한 커피/차 필터
  • 재활용
  • 절수 샤워기
  • 절수 화장실
  • 친환경 세면용품
  • 친환경 청소 제품
  • 퇴비화 처리

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능
이른 체크인 요금: USD 50
늦은 체크인 요금: 자정 ~ 05:00 체크인 시 USD 50
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금: USD 50

특별 체크인 지침

이 숙박 시설은 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 픽업 서비스를 이용하려면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 48시간 전 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
스마트 록 정보를 보내드립니다.
고객은 체크인 전에 숙박 시설 앱(GOKKI)을 다운로드해야 합니다(권장 사항).
이 숙박 시설에는 반려동물(1 마리의 반려묘 및 1 마리의 반려견)이 살고 있습니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.
고객께서는 이 숙박 시설의 실내 세노테를 11:00 ~ 18:00에 이용하실 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크, 스마트 록 정보

반려동물

반려동물 동반 시 1마리당 1박 기준 USD 95의 추가 비용
장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제
반려견 및 반려묘만 허용
총 1마리까지 허용(1마리당 최대 12 kg)
반려동물 방치 금지
특정 객실만(제한 사항 적용). 반려동물 동반 가능 객실은 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 연락하여 요청하실 수 있습니다.
먹이/물 그릇, 오프리쉬(목줄 미착용) 구역, 반려동물 돌봄 서비스, 반려동물용 변기 이용 가능

아동 및 추가 침대

만 18세 미만 어린이는 어른 전용 숙박 시설인 이곳에 출입할 수 없습니다. 만 18세 이상의 모든 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 주문 요리 아침 식사 요금: 1인당 USD 15 ~ 20(대략적인 금액)
  • 공항 셔틀 요금: 차량 1대당 USD 168(편도, 정원 2명)
  • 반려동물 동반 시 요금: 1박 기준, 1마리당 USD 95
  • 장애인 안내 동물의 경우 요금 면제
  • 이른 체크인 요금: USD 50(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 늦은 체크인 요금: 자정 ~ 05:00 체크인 시 USD 50
  • 늦은 체크아웃 요금: USD 50(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
장기 임대를 환영합니다.
이 숙박 시설에서는 풍력 및 태양 에너지와 그레이 워터 재활용 시스템 및 친환경 청소 제품을 사용합니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 일산화탄소 감지기, 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자, 야외 조명 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

알려드릴 사항

이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
수영장은 24시간 이용 가능합니다.
온천 이용 가능 시간: 11:00 ~ 23:30
골프 티오프 시간, 마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
만 18 세 미만의 고객은 어른 전용인 이 숙박 시설에 출입할 수 없습니다.
이 숙박 시설까지 오고 가실 때 교통편으로 자동차를 권장합니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).

자주 묻는 질문

쿠나 툴룸 비어 생추어리 앤드 스파, 성인 전용 에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 3 개의 야외 수영장이 있습니다. 수영장은 24시간 이용 가능합니다.

쿠나 툴룸 비어 생추어리 앤드 스파, 성인 전용 의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 쿠나 툴룸 비어 생추어리 앤드 스파, 성인 전용 에 반려견 및 반려묘 동반이 가능하며(총 1마리로 제한) 허용되는 최대 무게는 1마리당 12 kg입니다. 1박 기준 1마리당 USD 95의 요금이 부과됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다. 일부 제한 사항이 적용될 수 있습니다. 자세한 내용은 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.

쿠나 툴룸 비어 생추어리 앤드 스파, 성인 전용 의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

쿠나 툴룸 비어 생추어리 앤드 스파, 성인 전용 의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 이른 체크인은 USD 50의 요금으로 이용 가능합니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 늦은 체크인의 경우 자정 ~ 05:00에 가능하며 USD 50의 요금이 부과됩니다.

쿠나 툴룸 비어 생추어리 앤드 스파, 성인 전용 의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 USD 50의 요금으로 이용 가능합니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

쿠나 툴룸 비어 생추어리 앤드 스파, 성인 전용 에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, (요청 시) 공항 셔틀이 운행됩니다. 차량 1대당 USD 168의 요금이 부과됩니다.

쿠나 툴룸 비어 생추어리 앤드 스파, 성인 전용 의 위치는 어떻게 되나요?

공항 주변에 위치한 이 스파 호텔의 경우 조금만 걸어가면 툴룸 맥주 스파 및 툴룸 글자들 등이 있습니다. 툴룸 마야 유적지의 경우 2.7km 거리에 있습니다.

이용 후기

쿠나아 툴룸 비어 생츄어리 앤드 스파 - 어른들만 이용 가능 이용 후기

8.0

매우 좋아요

8.2

청결 상태

7.8

편의 시설/서비스

8.6

직원 및 서비스

9.2

친환경

7.6

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 41개 이용 후기 중 23개
평점 8 - 좋아요. 41개 이용 후기 중 6개
평점 6 - 괜찮아요. 41개 이용 후기 중 4개
평점 4 - 별로예요. 41개 이용 후기 중 1개
평점 2 - 너무 별로예요. 41개 이용 후기 중 7개

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Ragan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I enjoyed my experience here! A great place for a solo traveler! Staff were friendly, kind and attentive to all my request! I genuinely felt safe here it’s quiet and peaceful. This time of year is their down season, which didn’t bother me since I was solo traveling! Food and drinks were amazing!!!
2025년 11월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ronald

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was super nice. Very attentive. The brewery tour was amazing. Such a cool spot to stay at!
2025년 11월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carolin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel. The staff was sooo friendly and went above and beyond to create a wonderful stay. The room was very beautiful and we loved sitting on the terrace or in our little pool after a day of adventure. The unlimited beer is an obvious plus! We will definitely be returning.
2025년 11월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

victoria

2025년 10월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Catherine 님, Fairfax

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property is not accurately depicted in their advertisement. We booked a pool party Sweet and the pool was disgusting - poorly maintained (see pics). No hot water in shower (no water on third day). We spoke to the staff every day about the issues and nothing was fixed. We were able to find a resort to move to after a couple days - they refused to give us a refund. Horrible place. Good for maybe a beer but not much else
2025년 10월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

DeJanae

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The food wasn’t great our honeymoon was ruined. I wish they cared more for the customers especially for English speaking people. We had an issue with calling the hotel and even Expedia had a tough time getting ahold of them. Nobody came to get our bags to welcome us on the hotel. We got welcomed with mosquitoes and bees which isn’t okay. After the staff saw us get bit up they offered to help us. Why not help us before the check in process that would make sense to me. Now I have bite marks all over me smh. The hotel and Expedia failed us on our honeymoon with no refund. Please spare yourselves don’t book here or I’m warning you you’re wasting your money. We didn’t see security so it felt unsafe and it’s on the side of a highway.
2025년 10월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Michael

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We booked a two-night stay at La Cervecería Tulum Boutique Hotel, expecting a pleasant experience, but it was highly disappointing. Upon arrival, we weren’t told that the rooms were up four flights of stairs, and the digital key, accessed via an app, didn’t work when attempting to enter. The hotel felt deserted, with no staff present—only a cat wandering around. Its location next to a noisy highway undermined the “boutique” vibe. We upgraded to a “jacuzzi room,” but the tub was poorly placed by the entrance with no lighting. Our friends’ room had one bed, forcing one to sleep on the floor. A requested duvet never arrived. The room also had a wasp infestation—over 20 inside and a swarm on the patio, our friend was stung by a wasp while trying to sleep at night. A rainstorm flooded their entrance. Both rooms had only one towel per person for two nights, and the hot water never worked, leaving us with cold showers. The next morning, no staff were available by 9:30 AM, and multiple calls went unanswered. Expedia couldn’t reach the hotel either and advised waiting 72 hours. A restaurant employee later said they couldn’t assist, and another claimed the hotel was “closed for personal reasons,” which was unacceptable without prior notice. The poor location, lack of service, and unresolved issues made our stay stressful. We’re still awaiting a refund for the night we didn’t stay and cannot recommend this hotel. If the hotel was “closed” on the 18th we demand a refund
2025년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

esmeralda

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff members were friendly.
2025년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JASON R 님, Toronto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The parts that were being used was well maintained. There were many areas not being used but still a very nice hotel. The staff were all very nice and friendly. Paco showed me many restaurants and things to do in the city, he was very helpful
2025년 8월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jennifer

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Restaurant was the highlight

The safe was friendly and we ended up upgrading to the all-inclusive for our one night stay. They say there is beer in the room but this is only true and included if the all-inclusive is booked. The eco-friendly part was big for us but this does effect if you have water or not in your room. At times we did not. The restaurant was delicious and a highlight. While we were there during the off season, it is an adult only resort BUT the owners kids were using the pool, this was a disappointment for what we were expecting in our experience.
2025년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Cassandra

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It is a nice traditional decor, but need better management. No hot water during my stays, during the night water hot shut off, because I could not flush the toilet twice after using it. I had to use bottled water for 2 days that I had an early pickup for my activity. Same menu, when you do all inclusive and very limited. Some days you will ask for something they told you they do not have it. I will not recommend it to anyone.
2025년 8월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Sandra

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The service was very very poor. There was no hope water. There was no water at night when you want to use the bathroom. The had the same food everyday. In general the hotel was horrible
2025년 8월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nadege

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 8월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rene

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Can’t complain, I would recommend to anyone.
2025년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Olga

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Maravilloso hotel nos encanto
2025년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Radica Nathalia 님, North York

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved the time we spent here. The reviews complain about the highway and it being loud. The whole time we were there it was quiet and peaceful. The food and drinks were delicious. The massages at the spa were very relaxing. All in all we will be definitely returning back!!! Perfect way to spend our honeymoon!
2025년 6월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Francisco Alexander

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Mala atencion
2025년 6월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

April

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a great experience through dinner at the Cervecería. The restaurant performances were amazing and the service was stellar, seemed very underrated. The hotel room itself was also very nice. However, our experience was tarnished by an incident of theft. There was an accident on the highway that left the hotel without electricity from early morning hours and the rest of our stay until checkout around noon. The problem is, the door locks depend on electricity for a magnet locking mechanism. Because it was so hot in the room without AC in the morning, we went for a walk around the property, which itself is very rundown and overgrown. Looks like a wasteland, or a ghost town. We even considered going in the pool until we saw a dead bird floating in what was already unclean looking water. While we were on our walk, someone went into the room and stole my coin purse with about $200 in cash, and the room couldn’t be locked due to the electricity problem. What started as a great experience was ruined. The staff said there are cameras the owner can check, but if they depend on electricity that won’t be helpful. We weren’t expecting any help.
2025년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

MARIA A

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Agradable lugar

Bonito lugar, cómodo, la entrada en forma de luna, la piscina y la habitación espectaculares. El restaurante con variedad de platillos y buen precio. Un poco lejos de zona centro de Tulum por lo que se necesita auto o taxi.
2025년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robert Raymond

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
What a beautiful jungle retreat. Perfect for a family vacation or trip with friends. Staff are all friendly and welcoming, Santiago, Fili, Mario and all of the staff at the brewery restaurant were simply amazing, thank you for making our first family trip to Tulum so memorable and enjoyable. One thing to remember is good bug repellent because the mosquitos were just as hospitable as the employees.
2025년 5월에 9박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Nahja 님, Bronx

2025년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christopher

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I’d like to start off by giving a big thanks to Abram the front desk Receptionist And Ezekiel the waiter of the restaurant The hotel was beautiful and rustic And the pool was open for us pretty much everyday day both pools to be exact Were wide open everyday Great thing was there’s a beach club right across the high way , that’s very Inexpensive The restaurant food was good , we tried different plates since we stood here for 5 nights Over WE WILL be coming back with friends
2025년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

DIANA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There is a cenote on site, which is great...but you cant swim in it, which is not great! Service os excellent and the all inclusive meals are very, very good!
2025년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

gladys

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La comida muy rica
2025년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Christopher

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
It says all Inclusive but when we arrived at the resort all inclusive is limited to a special menu. For example no hard alcohol is included. And for the beer you are only allowed 1 type in the all included. The staff were very nice but not trained very well.
2025년 1월에 5박 숙박함