세르베세리아 툴룸 부티크 호텔 & 비어 스파

4.0성급 숙박 시설

Cervecería Tulum Boutique Hotel & Beer Spa

어른만 이용 가능한 호텔, 2 개 야외 수영장 및 와이너리 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

세르베세리아 툴룸 부티크 호텔 & 비어 스파의 사진 갤러리

2 개의 야외 수영장, 무료 카바나, 일광욕 의자
온천
주니어룸, 에어컨, 수영장 전망 | 1 개의 침실, 무료 WiFi, 침대 시트
프리미어 더블룸 | 1 개의 침실, 무료 WiFi, 침대 시트
프리미어 더블룸 | 테라스/파티오
VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 8.6점.
훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 스파
  • 올 인클루시브
  • 수영장
  • 매일 24시간 운영 프런트 데스크
  • 하우스키핑
현재 가격은 ₩98,541
총 요금: ₩123,457
세금 및 수수료 포함
9월 1일 ~ 9월 2일

회원님께 드리는 더 많은 혜택

  • 실버 이상 등급이 되면 일부 VIP Access 숙박 시설 15% 이상 할인
  • 최고 수준의 품질과 탁월한 서비스 제공
  • 일부 숙박 시설에서의 숙박 특전 및 객실 이용 상황에 따라 무료 객실 업그레이드, 이른 체크인 및 늦은 체크아웃 제공

객실 옵션

Roof Top Suite

주요 특징

에어컨
스마트 TV
별도의 침실
암막 커튼
친환경 세면용품
친환경 청소용품
샴페인 서비스
디지털 채널
  • 30㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Eco-Chic Hostel Bed

주요 특징

에어컨
별도의 침실
친환경 세면용품
친환경 청소용품
프린터
하우스키핑 서비스(매일)
  • 1명
  • 싱글침대 1개

Upper-Level Balcony Suite

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 2개)

주요 특징

에어컨
스마트 TV
별도의 침실
암막 커튼
친환경 세면용품
친환경 청소용품
샴페인 서비스
디지털 채널
  • 22㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

주니어룸, 에어컨, 수영장 전망

주요 특징

에어컨
스마트 TV
별도의 침실
암막 커튼
친환경 세면용품
친환경 청소용품
샴페인 서비스
디지털 채널
  • 32㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

프리미어 더블룸

주요 특징

에어컨
별도의 침실
친환경 세면용품
친환경 청소용품
프린터
하우스키핑 서비스(매일)
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Pool Party Suite

주요 특징

에어컨
스마트 TV
별도의 침실
암막 커튼
친환경 세면용품
친환경 청소용품
샴페인 서비스
디지털 채널
  • 22㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Roof Top Plunge Pool Suite

주요 특징

전용 플런지풀
에어컨
스마트 TV
별도의 침실
암막 커튼
친환경 세면용품
친환경 청소용품
샴페인 서비스
  • 30㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

이 밖의 추천 상품

Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Km 230 Cancun - Chetumal, Tulum, QROO, 77789

인근 명소

  • 툴룸 글자들 - 도보 1분 - 0.0km
  • 툴룸 국립공원 - 도보 5분 - 0.4km
  • 툴룸 마야 유적지 - 차로 3분 - 2.9km
  • 루이나스 해변 - 차로 7분 - 3.2km
  • 플라야 파라이소 - 차로 14분 - 10.3km

교통편

  • 툴룸 국제공항 (TQO) - 차로 53분 거리

레스토랑

  • ‪Zona Arqueológica de Tulum - ‬차로 7분
  • ‪Templo Dios del Viento - ‬차로 7분
  • ‪Seaside Grill - ‬차로 5분
  • ‪World Cafe - ‬차로 5분
  • ‪La Fiesta Mexicana - ‬차로 3분

이 숙박 시설에 대한 정보

세르베세리아 툴룸 부티크 호텔 & 비어 스파

툴룸 마야 유적지 인근 고급형 호텔
툴룸 맥주 스파 및 툴룸 글자들 근처에 있는 세르베세리아 툴룸 부티크 호텔 & 비어 스파에서는 인근 골프장, 부속 와이너리, 나이트클럽 이용이 가능합니다. 골프 연습장, 골프 클럽하우스, 골프 캐디 등의 편의 시설 및 서비스와 함께 호텔에서 골프를 즐겨보세요. 시설 내 스파에서 타이 마사지, 아로마테라피, 반사요법 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 시설 내 현지 및 세계 요리 레스토랑인 Cervecería Tulum Brewery에서는 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사 등을 즐기실 수 있습니다. 24시간 운영 피트니스 센터에서는 요가 강습과 피트니스 강습을 받으실 수 있으며, 세르베세리아 툴룸 부티크 호텔 & 비어 스파에서 풀사이드 바, 콘서트/라이브 쇼, 테라스도 이용하실 수 있습니다. 모든 고객은 객실 내 무료 WiFi, 시설 내 디자이너샵, 정원 등을 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 함께 즐기실 수 있습니다.
  • 2 개 야외 수영장(무료 카바나, 일광욕 의자 포함)
  • 셀프 주차 무료
  • 리무진/타운카 서비스, 시설 내 온천 및 운영 시간 후 놀이공원 액세스
  • 놀이공원 조기 입장, 놀이공원 익스프레스 티켓 및 인근 헬스클럽
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 직원의 친절함에 상당히 만족합니다.
객실 특징
세르베세리아 툴룸 부티크 호텔 & 비어 스파의 모든 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 에어컨 외에도 무료 WiFi, 프린터 같은 편의 시설 및 서비스도 마련되어 있습니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 재사용 가능한 커피/차 필터, 재활용 및 퇴비화 처리
  • 친환경 청소 제품, 하우스키핑 서비스(매일) 및 프린터

올 인클루시브 세부 정보

세르베세리아 툴룸 부티크 호텔 & 비어 스파에서는 올 인클루시브 객실 요금을 이용하실 수 있습니다. 이 객실 요금에는 시설 내에서의 식음료가 포함되어 있기 때문에 요금이 더 높습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

식음료

모든 식사 및 스낵 포함

육상 즐길거리

피트니스 시설
외부 투어

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 라이브 공연

지원 언어

영어 및 스페인어

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 요청 시 24시간 왕복 공항 셔틀 이용 가능(요금 별도)
  • 해변 셔틀(요금 별도)
  • 리무진/타운카 서비스
  • 시설 내 무료 보안 셀프 주차(지붕 없음)

식사 및 음료

  • 레스토랑 1개
  • 바/라운지 1개
  • 커플/프라이빗 다이닝
  • 풀사이드 바 1개
  • 프라이빗 피크닉

시설 내 레스토랑

  • Cervecería Tulum Brewery

즐길거리

  • 18홀 인근 골프 코스
  • 24시간 수영장 이용
  • 24시간 피트니스 센터
  • 골프 연습장
  • 골프 카트
  • 골프 캐디
  • 골프 클럽하우스
  • 나이트클럽
  • 놀이공원 익스프레스 티켓
  • 놀이공원 조기 입장
  • 디자이너샵
  • 스팀룸
  • 야외 수영장 2개
  • 온천 5개
  • 와이너리
  • 와인 시음장
  • 요가 강습
  • 운영 시간 이후 놀이공원 이용
  • 저녁 엔터테인먼트
  • 콘서트/라이브 쇼
  • 풀서비스 스파
  • 프라이빗 와인 투어
  • 피트니스 강습

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 웨딩 서비스
  • 침대 시트 교체(요청 시)
  • 콘시어지 서비스
  • 타월 교체(요청 시)
  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 비즈니스 센터
  • 코워킹 스페이스
  • 회의실

야외 시설

  • 국립공원에 위치
  • 무료 수영장 카바나
  • 수영장 일광욕 의자
  • 야외 엔터테인먼트 구역
  • 옥외 가구
  • 정원
  • 텃밭
  • 테라스

풀서비스 스파

  • 딥티슈 마사지
  • 반사요법
  • 사우나
  • 스웨덴식 마사지
  • 스팀룸
  • 스파 매일 운영
  • 스포츠 마사지
  • 아로마테라피
  • 야외 트리트먼트 공간
  • 온수 욕조
  • 온천 5개
  • 온천 운영 시간: 11:00 ~ 23:30
  • 온천수 온도 - 38℃
  • 임산부 마사지
  • 커플 트리트먼트룸
  • 타이 마사지
  • 터키식 목욕탕
  • 트리트먼트 룸 5개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 하이드로테라피
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 매끄러운 바닥의 공용 구역
  • 무장애 공항 셔틀
  • 엘리베이터 없음

더 보기

  • 100% 재생 가능 에너지
  • 2024년 건축
  • 3개 층
  • 80% 이상 유기농 식재료
  • 80% 이상 현지 생산 식재료 사용
  • 건물 2개
  • 금연 숙박 시설
  • 다회용 식기 사용
  • 다회용 컵 사용
  • 비건 다이닝 옵션
  • 생분해성 빨대 이용 가능
  • 생분해성 커피 머들러 이용 가능
  • 서식하는 야생동물에 대한 인도적 처우
  • 수익의 10% 이상 지역 사회 및 지속 가능성에 재투자
  • 연간 10% 이상의 탄소 발자국 상쇄를 위해 배출권 구매
  • 음식물 쓰레기 관련 종합 정책
  • 재활용 관련 종합 정책
  • 지중해 양식의 건축물
  • 채식 다이닝 옵션
  • 채식 아침 식사 제공
  • 친환경 청소 제품 사용됨
  • 플라스틱 물병 미사용
  • 플라스틱 빨대 미사용
  • 플라스틱 음료병 미사용
  • 플라스틱 커피 머들러 미사용
  • 현지 문화 및 생태계 교육
  • 현지 아티스트 쇼케이스
  • 현지 운영 투어 및 즐길거리

객실 편의 시설

침실

  • 침대 시트 제공

욕실

  • 타월 제공

더 보기

  • 객실 내 에너지 절약 스위치
  • 에어컨
  • 재사용 가능한 커피/차 필터
  • 재활용
  • 절수 샤워기
  • 절수 화장실
  • 친환경 세면용품
  • 친환경 청소 제품
  • 퇴비화 처리
  • 프린터

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능

특별 체크인 지침

이 숙박 시설은 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 픽업 서비스를 이용하려면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 48시간 전 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
스마트 록 정보를 보내드립니다.
고객은 체크인 전에 숙박 시설 앱(GOKKI)을 다운로드해야 합니다(권장 사항).
이 숙박 시설에는 반려동물(1 마리의 반려묘 및 1 마리의 반려견)이 살고 있습니다.
고객께서는 이 숙박 시설의 실내 세노테를 11:00 ~ 18:00에 이용하실 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크, 스마트 록 정보

반려동물

반려동물 동반 시 1마리당 1박 기준 USD 25의 추가 비용
반려견 및 반려묘만 허용
총 1마리까지 허용(1마리당 최대 12 kg)
반려동물 방치 금지
특정 객실만(제한 사항 적용). 반려동물 동반 가능 객실은 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 연락하여 요청하실 수 있습니다.
먹이/물 그릇, 오프리쉬(목줄 미착용) 구역, 반려동물 돌봄 서비스, 반려동물용 변기, 반려동물 그루밍 서비스 이용 가능

아동 및 추가 침대

만 18세 미만 어린이는 어른 전용 숙박 시설인 이곳에 출입할 수 없습니다. 만 18세 이상의 모든 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 공항 셔틀 요금: 차량 1대당 USD 168(편도, 정원 2명)
  • 반려동물 동반 시 요금: 1박 기준, 1마리당 USD 25

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
장기 임대를 환영합니다.
이 숙박 시설에서는 풍력 및 태양 에너지와 그레이 워터 재활용 시스템 및 친환경 청소 제품을 사용합니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 일산화탄소 감지기, 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자, 야외 조명 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

알려드릴 사항

이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
수영장은 24시간 이용 가능합니다.
온천 이용 가능 시간: 11:00 ~ 23:30
골프 티오프 시간, 마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
만 18 세 미만의 고객은 어른 전용인 이 숙박 시설에 출입할 수 없습니다.
이 숙박 시설까지 오고 가실 때는 자동차가 필요하지 않습니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).

자주 묻는 질문

세르베세리아 툴룸 부티크 호텔 & 비어 스파에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 2 개의 야외 수영장이 있습니다. 수영장은 24시간 이용 가능합니다.

세르베세리아 툴룸 부티크 호텔 & 비어 스파의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 8월 18일 기준, 2025년 9월 1일에 성인 2명 1박에 대한 세르베세리아 툴룸 부티크 호텔 & 비어 스파의 요금은 ₩98,541부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

세르베세리아 툴룸 부티크 호텔 & 비어 스파의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 세르베세리아 툴룸 부티크 호텔 & 비어 스파에 반려견 및 반려묘 동반이 가능하며(총 1마리로 제한) 허용되는 최대 무게는 1마리당 12 kg입니다. 1박 기준 1마리당 USD 25의 요금이 부과됩니다.

세르베세리아 툴룸 부티크 호텔 & 비어 스파의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

세르베세리아 툴룸 부티크 호텔 & 비어 스파의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다.

세르베세리아 툴룸 부티크 호텔 & 비어 스파의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

세르베세리아 툴룸 부티크 호텔 & 비어 스파에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, (요청 시) 공항 셔틀이 운행됩니다. 차량 1대당 USD 168의 요금이 부과됩니다.

세르베세리아 툴룸 부티크 호텔 & 비어 스파에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

이 호텔의 일부 요금제가 올 인클루시브 요금제입니다.

세르베세리아 툴룸 부티크 호텔 & 비어 스파의 위치는 어떻게 되나요?

공항 주변에 위치한 이 스파 호텔의 경우 조금만 걸어가면 툴룸 맥주 스파 및 툴룸 글자들 등이 있습니다. 툴룸 마야 유적지의 경우 2.7km 거리에 있습니다.

세르베세리아 툴룸 부티크 호텔 & 비어 스파 이용 후기

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 27개 이용 후기 중 17개
평점 8 - 좋아요. 27개 이용 후기 중 4개
평점 6 - 괜찮아요. 27개 이용 후기 중 3개
평점 4 - 별로예요. 27개 이용 후기 중 1개
평점 2 - 너무 별로예요. 27개 이용 후기 중 2개

8.8/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Radica Nathalia 님, North York

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved the time we spent here. The reviews complain about the highway and it being loud. The whole time we were there it was quiet and peaceful. The food and drinks were delicious. The massages at the spa were very relaxing. All in all we will be definitely returning back!!! Perfect way to spend our honeymoon!
2025년 6월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Francisco Alexander

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Mala atencion
2025년 6월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

April

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a great experience through dinner at the Cervecería. The restaurant performances were amazing and the service was stellar, seemed very underrated. The hotel room itself was also very nice. However, our experience was tarnished by an incident of theft. There was an accident on the highway that left the hotel without electricity from early morning hours and the rest of our stay until checkout around noon. The problem is, the door locks depend on electricity for a magnet locking mechanism. Because it was so hot in the room without AC in the morning, we went for a walk around the property, which itself is very rundown and overgrown. Looks like a wasteland, or a ghost town. We even considered going in the pool until we saw a dead bird floating in what was already unclean looking water. While we were on our walk, someone went into the room and stole my coin purse with about $200 in cash, and the room couldn’t be locked due to the electricity problem. What started as a great experience was ruined. The staff said there are cameras the owner can check, but if they depend on electricity that won’t be helpful. We weren’t expecting any help.
2025년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robert Raymond

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
What a beautiful jungle retreat. Perfect for a family vacation or trip with friends. Staff are all friendly and welcoming, Santiago, Fili, Mario and all of the staff at the brewery restaurant were simply amazing, thank you for making our first family trip to Tulum so memorable and enjoyable. One thing to remember is good bug repellent because the mosquitos were just as hospitable as the employees.
2025년 5월에 9박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Nahja 님, Bronx

2025년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christopher

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I’d like to start off by giving a big thanks to Abram the front desk Receptionist And Ezekiel the waiter of the restaurant The hotel was beautiful and rustic And the pool was open for us pretty much everyday day both pools to be exact Were wide open everyday Great thing was there’s a beach club right across the high way , that’s very Inexpensive The restaurant food was good , we tried different plates since we stood here for 5 nights Over WE WILL be coming back with friends
2025년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

DIANA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There is a cenote on site, which is great...but you cant swim in it, which is not great! Service os excellent and the all inclusive meals are very, very good!
2025년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

gladys

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La comida muy rica
2025년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Christopher

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
It says all Inclusive but when we arrived at the resort all inclusive is limited to a special menu. For example no hard alcohol is included. And for the beer you are only allowed 1 type in the all included. The staff were very nice but not trained very well.
2025년 1월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JesS

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Los platillos del Restaurante son fuera de este mundo, el showy DJ incre!!!
2025년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Danielle Collette

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The place was clean and staff was delightful. Vety unique property. They are still updating. The breakfast included was light but satisfying. We dined several times in the attached resturant and everything was delicious. The unlimited in room beer was a treat. It is far so rent a car or minibike however across the highwaythere is a beach club with a small fee to visit. Overall a great stay
2024년 11월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Manuel Alejandro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ingrid

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Very cute place and love that the Tulum letters are in front of the property, that way I didn't have to search for one. The only reason I gave it 4 stars is because when we got there, there was nobody to greet us- we had to go inside the spa. Room was so beautiful, however the pool in our room looked very dirty and the one on the balcony same. They needed to be clean or put a tarp on top or something, I really wanted to enjoy some pool time. Other than that we felt safe around the place.
2024년 7월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Karen Cheryl

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My recent stay at Tulum Brewhouse Boutique Hotel in Tulum turned into a nightmare due to their unethical practices, specifically regarding unauthorized charges to my credit card. Upon returning home, I discovered charges for towels that were supposedly missing from our room. The audacity of charging me when I communicated to them that we did not take such towels and charging me merely “towels” before giving details of the accusation. When given details, they listed one beach towel, and then further invoiced for multiple other towels. It is completely unacceptable. This breach of trust reflects poorly on the hotel's integrity and customer care. Aside from this troubling incident, our stay was marred by multiple power outages, unaddressed safety concerns such as loud noises and glass smashing next door, and a general lack of responsiveness from the staff during our stay. Additionally, the hotel allowed loud music to play late into the evening, disrupting our sleep and overall experience. The staff's unhelpfulness extended to recommendations and transportation assistance, as they were dismissive and told us to find our own way from the airport. There was construction and banging from construction of hotel which staff did not tell us.

10/10 - 훌륭해요

rosanny 님, Las Vegas

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everyone was amazing.
2024년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Víctor 님, San Pedro Sula

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Thomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Best receptionist I have ever encountered. I had interactions with two different front desk employees. They were fantastic! Room was nicely appointed, pool was clean and inviting. We ate dinner at the restaurant and it was outstanding. Lucky for us there was an Q acrobatic act for en. One of the best meals I have eaten in Mexico.i would highly recommend this hotel, brewery and restaurant!
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Esteban

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Muy buena experiencia

Todo fue muy agradable, lo unico a tomar encuenta es que no hay personas que te ayuden a cargar tu equipaje y si te quedas en el 2do piso es algo dificil subir escaleras con maletas pesadas. Si comes en el restaurante te dan un 15% de descuento por ser huesped, y la atencion es muy buena!
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kevin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Let me start by saying the grounds around the hotel are still in the works, as the hotel is only a year old, and I will return when it is complete because it is going to be even MORE amazing! The hotel is located just a few minute drive from Tulum, but getting a ride is easy, and cheap! Upon arrival the first thing I noticed was how unique the place was going to be and it did not disappoint. It is like a treehouse for adults with multiple bar and pool areas and a tree top observation deck with 360 degree views. It is right on the highway so there is some traffic noise as expected, but I did not find it bothered me or took away from the experience. Due to the time I visited, early December, the hotel, which consists of just 15 rooms, was nearly entirely vacant and there were a couple days when I was the only guest which was a cool experience as it didn't seem they cut back on staff at all. The restaurant had visitors every day and in the evening they had a DJ with light show which was a blast. Even though I was the only guest and a solo traveler, the staff joined in and they actually bring people in just to keep the party going and keep it going we did! The staff were intent on making sure that I had a great time and that I did. If you go, say hi to Jennifer, one of the employees at the party, she is still learning English but we had great laughs using google translate and she is just a bright, fun, light hearted person. I will be back with friends next time!
2023년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jinette

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Monica Rose

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We just finished a 5 night stay and it was perfect! Once we arrived, you couldnt help but be in awe of the openess and beauty of the property, allowing you to feel connected to the nature and jungle all around you. The 2 pools were gorgeous and the views from the observation deck were breath taking both during the day and at night. Originally we had reserved 2 rooms, one for my sister and my mom and another for my boyfriend and myself. At the time we checked in, it was not handicap accessible. This was a small ripple in our plans because we did call ahead since my mom was going to stay with us and she is purely in her electric wheelchair. The property manager immediately had ramps built to allow my mom to access the pool level room in a matter of hours. They assured us they were getting an elevator soon. The Tulum beer is so delicious that we drank it from the moment we woke up until we went to bed (I know, borrachos). Since it is made from sea water, it contains a lot of nutrients and you never feel dehydrated, bloated or hungover. The brewery tour with Ivan was very educational and enjoyable. We learned how they make the beer and Agua de Mar onsite. The food at the restaurant was a little pricy, but it was delicious and worth it. The aerial and fire dancers were amazing and the Dj was great. Overall, the ambiance and hospitality of this place is phenomenal and allows you to relax, unwind and ground yourself with the beauty surrounding you. We will definitely return soon!

10/10 - 훌륭해요

Juleisy

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was beautiful, good attention from the staff Linda the manager was awesome always trying to help and make our stay unforgettable, I eill give a 5 star to the spa,
2023년 9월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Ignacio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설

Luxury? Pretentious.

Front desk and restaurant crew is the best in the hotel. Breakfast sucks. Bed sheets are not cotton. Hotel was empty, is very far away from everything.
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jason

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was so friendly and the grounds are nice but the noise is just unbearable. First is the noise from the main road but the worst part was the music was blaring at the club and the pool way into the night. When I say loud I don't mean like some music in the background. It was like speakers full blast. The rooms all surround the pool so there is no escaping it. Equivalent of having a rave in your room. We left 2 days early and ate the cost just to get away from the noise. We only saw a couple more guests and no one at the pool ever so not sure why music had to be so loud the entire time. Good beer makers, Terrible hoteliers.
2023년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Incredible service and great experience in Tulum

Amazing stay at Tulum Brew House. While it was off-season in Tulum and the hotel was quiet, the service we received from the hotel staff was consistently exceptional. They went out of their way to help ensure we had a memorable experience, including by providing a complimentary “beer bath”, following by time in their private garden spa. The hotel also provided an outstanding meal and cocktails to watch their incredible aerial dance evening show and a tour of their on-site eco-brewery. The hotel is boutique in style and new, with a picture perfect pool, nice restaurant/bar and modern rooms. Our room was fairly small but comfortable and impeccably cleaned each day. Overall, a great hotel experience. Minor downside is that the hotel is a few miles outside of central Tulum, so a hire car is beneficial (taxis are expensive). The free minibar beer and water was also very welcome! Thank you for making our time in Tulum so special!
2023년 7월에 6박 숙박함