윈덤 툴룸

4.5성급 숙박 시설

Wyndham Tulum

럭셔리 호텔, 2 개 야외 수영장 및 근처 전용 해변 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

윈덤 툴룸의 사진 갤러리

2 개의 야외 수영장, 09:00 ~ 21:00 오픈, 수영장 파라솔, 일광욕 의자
테라스/파티오
1 개의 침실, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼
1 개의 침실, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼
근처 전용 해변, 백사장
VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 9.2점.
매우 훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 피트니스 센터
  • 아침 식사 가능
  • 룸서비스
  • 하우스키핑
현재 가격은 ₩93,419
총 요금: ₩117,331
세금 및 수수료 포함
9월 25일 ~ 9월 26일

회원님께 드리는 더 많은 혜택

  • 실버 이상 등급이 되면 일부 VIP Access 숙박 시설 15% 이상 할인
  • 최고 수준의 품질과 탁월한 서비스 제공
  • 일부 숙박 시설에서의 숙박 특전 및 객실 이용 상황에 따라 무료 객실 업그레이드, 이른 체크인 및 늦은 체크아웃 제공

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
22개 객실 중 22개 표시 중

스탠다드 펜트하우스, 더블침대 2개, 금연

주요 특징

발코니
전용 플런지풀
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
스마트 TV
별도의 침실
암막 커튼
  • 28㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 더블침대 2개

스탠다드룸, 더블침대 2개, 금연

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
스마트 TV
암막 커튼
별도의 침실
친환경 세면용품
  • 28㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개

허니문 스위트, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드, 금연, 수영장 전망

주요 특징

파티오
별도의 좌석 공간
전용 플런지풀
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
주방
  • 47㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

클럽룸, 킹사이즈침대 1개, 금연 (Standard)

주요 특징

파티오
전용 플런지풀
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
스마트 TV
암막 커튼
  • 47㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

스탠다드룸, 킹사이즈침대 1개, 금연, 수영장 전망

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
스마트 TV
암막 커튼
별도의 침실
친환경 세면용품
  • 28㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 더블침대 2개, 금연

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
주방
대용량 냉장고/냉동고
  • 27㎡
  • 침실 1개
  • 5명
  • 더블침대 2개

클럽 스위트, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드, 금연

주요 특징

파티오
별도의 좌석 공간
전용 플런지풀
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
  • 47㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

스탠다드룸, 더블침대 2개, 금연, 수영장 전망

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
스마트 TV
암막 커튼
별도의 침실
친환경 세면용품
  • 28㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개

스위트, 침실 2개, 금연, 수영장 전망

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
주방
대용량 냉장고/냉동고
  • 75㎡
  • 침실 2개
  • 6명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블침대 2개

클럽룸, 더블침대 2개, 금연, 수영장 전망 (Standard)

주요 특징

파티오
전용 플런지풀
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
스마트 TV
암막 커튼
  • 47㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개

클럽룸, 더블침대 2개, 금연 (Standard)

주요 특징

파티오
전용 플런지풀
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
스마트 TV
암막 커튼
  • 47㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개

클럽룸, 킹사이즈침대 1개, 금연, 수영장 전망 (Standard)

주요 특징

파티오
전용 플런지풀
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
스마트 TV
암막 커튼
  • 47㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 킹사이즈침대 1개, 금연, 수영장 전망

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 1개)

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
주방
대용량 냉장고/냉동고
  • 28㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

스탠다드 펜트하우스, 더블침대 2개, 금연, 수영장 전망

주요 특징

발코니
전용 플런지풀
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
스마트 TV
별도의 침실
암막 커튼
  • 28㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 더블침대 2개

스위트, 킹사이즈침대 1개, 금연

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
주방
대용량 냉장고/냉동고
  • 28㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

스탠다드 펜트하우스, 킹사이즈침대 1개, 금연, 수영장 전망

주요 특징

발코니
전용 플런지풀
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
스마트 TV
별도의 침실
암막 커튼
  • 28㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

스탠다드룸, 킹사이즈침대 1개, 금연

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
스마트 TV
암막 커튼
별도의 침실
친환경 세면용품
  • 28㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

클럽 스위트, 더블침대 2개, 금연

주요 특징

파티오
별도의 좌석 공간
전용 플런지풀
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
  • 47㎡
  • 침실 1개
  • 5명
  • 더블침대 2개

스탠다드 펜트하우스, 킹사이즈침대 1개, 금연

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

발코니
전용 플런지풀
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
스마트 TV
별도의 침실
암막 커튼
  • 28㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

클럽 스위트, 킹사이즈침대 1개, 금연, 수영장 전망

주요 특징

파티오
별도의 좌석 공간
전용 플런지풀
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
  • 47㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 퀸사이즈침대 2개, 금연, 수영장 전망

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
주방
대용량 냉장고/냉동고
  • 28㎡
  • 5명
  • 퀸사이즈침대 2개

허니문 스위트, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드, 금연

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
전용 플런지풀
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
주방
  • 47㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

이 밖의 추천 상품

Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Region 011 Manzana 001, Tulum, QROO, 77760

인근 명소

  • 툴룸 국립공원 - 차로 3분 - 3.2km
  • 툴룸 비치 - 차로 6분 - 6.0km
  • 툴룸 마야 유적지 - 차로 6분 - 3.6km
  • 플라야 파라이소 - 차로 7분 - 5.4km
  • 루이나스 해변 - 차로 11분 - 3.9km

교통편

  • 툴룸 국제공항 (TQO) - 차로 46분 거리

레스토랑

  • ‪Starbucks - ‬차로 2분
  • ‪Escama - ‬도보 12분
  • ‪Burger King - ‬차로 3분
  • ‪Carl's Jr. - ‬도보 8분
  • ‪El Capitán - ‬도보 15분

이 숙박 시설에 대한 정보

윈덤 툴룸

툴룸 마야 유적지 인근 럭셔리 호텔
플라야 파라이소 및 루이나스 해변 근처에 있는 윈덤 툴룸에서는 스윔업 바, 풀사이드 바, 식료품점/편의점 이용이 가능합니다. 시설 내 세계 요리 레스토랑인 Naaj K'iin에서는 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 수영장 전망 등을 즐기실 수 있습니다. 객실 내 무료 WiFi(50Mbps 이상 속도)에 연결해 최신 정보를 확인하고 정원, 바 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
이 호텔에서는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 일광욕 의자, 수영장 파라솔, 스윔업 바 등을 갖춘 2 개 야외 수영장 및 어린이 수영장
  • 셀프 주차 무료
  • 뷔페 아침 식사(요금 별도), 포터/벨보이 및 짐 보관 서비스
  • 자전거 주차, 콘시어지 서비스 및 웨딩 서비스
객실 특징
모든 287개 객실에는 에어컨 외에도 특별한 숙박 경험을 위해 무료 WiFi, 책상 의자도 제공됩니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 재활용 및 LED 전구
  • 레인폴 샤워기, 친환경 세면용품 및 헤어드라이어
  • 스마트 TV - 디지털 TV 채널 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, 무료 유아용 침대 및 하우스키핑 서비스(매일)

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 객실 내 WiFi 속도: 50Mbps 이상
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 높이 제한이 있는 시설 내 주차장
  • 시설 내 무료 보안 셀프 주차(지붕 있음)
  • 시설 내 주차 제한
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

  • 매일 뷔페 아침 식사 유료 제공(07:00~정오, 성인 MXN 449, 어린이 MXN 220)
  • 레스토랑 1개
  • 바/라운지 1개
  • 스윔업 바 1개
  • 커플/프라이빗 다이닝
  • 풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

  • Naaj K'iin

즐길거리

  • 야외 수영장 2개
  • 야외 패들 테니스 코트 1개
  • 어린이 수영장
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 객실 내 유아용 침대
  • 식료품점/편의점
  • 야외 수영장 2개
  • 어린이 수영장

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 식료품점/편의점
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 웨딩 서비스
  • 침대 시트 교체(요청 시)
  • 콘시어지 서비스
  • 타월 교체(요청 시)
  • 턴다운 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 24시간 운영 비즈니스 센터
  • 컴퓨터 스테이션

야외 시설

  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 옥외 가구
  • 자연보호구역에 위치
  • 정원

스파

  • 객실 내 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 돋보기 거울
  • 레버식 문손잡이
  • 매끄러운 바닥의 객실
  • 매끄러운 바닥의 공용 구역
  • 엘리베이터(문 너비 80cm)
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 장애인 주차 공간 2개
  • 정문 경사로
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크(높이 110cm)
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 비즈니스 센터
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크

더 보기

  • 2024년 건축
  • 3개 층
  • 80% 이상 LED 조명 사용
  • 건물 6개
  • 금연 숙박 시설
  • 비건 다이닝 옵션
  • 음식물 쓰레기 관련 종합 정책
  • 재활용 관련 종합 정책
  • 채식 다이닝 옵션
  • 채식 아침 식사 제공
  • 현지 문화 및 생태계 교육
  • 현지 운영 투어 및 즐길거리

객실 편의 시설

침실

  • 무료 유아용 침대
  • 암막 커튼
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 레인폴 샤워기
  • 비누
  • 샤워
  • 샴푸
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 디지털 채널을 볼 수 있는 스마트 TV

식사 및 음료

  • 무료 생수
  • 샴페인 서비스
  • 에스프레소 메이커
  • 제한된 룸서비스

더 보기

  • 객실 내 에너지 절약 스위치
  • 금고
  • 세면용품용 대용량 디스펜서
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 연결 객실 이용 가능
  • 재활용
  • 전화
  • 책상
  • 책상 의자
  • 친환경 세면용품
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능
추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금 부과

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
예약에 사용된 신용카드를 체크인 시 카드 소유자가 본인의 사진이 부착된 신분증과 함께 제시해 주셔야 합니다. 조율이 필요한 기타 모든 사항은 도착 전에 숙박 시설에 확인해 주시기 바랍니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가(장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제)

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
만 11 세 이하 아동은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다(성인 1명당 1명) .
요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 1박 기준 숙소당 MXN 56.57의 도시세가 부과됩니다. 이 세금은 만 12 세 미만 어린이에게는 적용되지 않습니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 뷔페아침 식사 요금: 성인 MXN 449, 어린이 MXN 220(대략적인 금액)
  • 추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
부대 비용 발생에 대비해 체크인 시 제시하는 신용카드상의 이름은 객실 예약 시 사용된 대표 예약자의 이름이어야 합니다.
유아용 침대, 간이/추가 침대 등을 예약하시려는 고객께서는 이 숙박 시설에 미리 연락해 주셔야 합니다. 
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드입니다. 현금은 받지 않습니다.
이 숙박 시설은 도착 전에 고객의 신용카드를 사전 승인할 수 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

수영장 이용 시간은 09:00 ~ 21:00입니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
이 숙박 시설까지 오고 가실 때는 자동차가 필요하지 않습니다.
주차 시 높이 제한이 적용됩니다.
만 13 세 미만의 아동은 어른의 감독하에서만 수영장 또는 피트니스 시설 입장이 가능합니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).

이 숙박 시설의 다른 이름:

Wyndham Tulum Hotel
Wyndham Tulum Tulum
Wyndham Tulum Hotel Tulum

자주 묻는 질문

윈덤 툴룸에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 2 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다. 수영장은 09:00 ~ 21:00에 이용 가능합니다.

윈덤 툴룸의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 9월 24일 기준, 2025년 9월 25일에 성인 2명 1박에 대한 윈덤 툴룸의 요금은 ₩93,419부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

윈덤 툴룸의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 장애인 안내 동물만 동반 가능합니다.

윈덤 툴룸의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

윈덤 툴룸의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다. 이른 체크인의 경우 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

윈덤 툴룸의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

윈덤 툴룸의 위치는 어떻게 되나요?

공항 주변에 위치한 이 럭셔리 호텔의 경우 재규어 공원에서 0.1km 떨어져 있으며, 5km 이내에는 툴룸 마야 유적지 및 루이나스 해변도 있습니다. 플라야 파라이소 및 툴룸 비치 또한 5km 이내에 있습니다.

윈덤 툴룸 이용 후기

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 66개 이용 후기 중 47개
평점 8 - 좋아요. 66개 이용 후기 중 12개
평점 6 - 괜찮아요. 66개 이용 후기 중 6개
평점 4 - 별로예요. 66개 이용 후기 중 1개
평점 2 - 너무 별로예요. 66개 이용 후기 중 0개

9.8/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Viviana

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me gusto mucho la atencion del personal y la comida
2025년 9월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Estefania

2025년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Estefania

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tks
2025년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Natalie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was honestly a beautiful hotel. Everything was clean & updated. I know it opened sometime last year. Few things that we weren’t satisfied with: there are no ice machines on the floors, so we had to call every time we needed some. Sometimes it came, sometimes it didn’t. We had a nice balcony, but unfortunately there weren’t any chairs to sit, so we found that a little odd. Inside there was only one seat. No little tables either to eat. We got a basic room, but even with that, I feel like there should have been a least a little table and maybe another chair. I also ordered uber eats a few times & the hotel gave them a hard time handing me the food. The first time, they had to escort the uber driver to the room(totally fine, as I know they are just trying to be safe) but the last two times I did it, the hotel made me walk to the lobby. Thought that was weird, but also a little inconvenient, as the lobby is far from the room. Lastly, check out was fine, but once I got into the ride to go to the airport, they called me accusing us of stealing a blow dryer. We were so confused & upset because we didn’t know how to prove that we didn’t take it. They said not to worry and they will talk to housekeeping. I told them to please get back to me & they never did.. I keep checking to make sure I wasn’t charged, but it was just a little weird. Overall, beautiful place, but they need to change some things
2025년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rene

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente comodidad de camas y estancia, acceso al internet fácil y rápido la atención de 10
2025년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cecilia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
That pool was fantastic
2025년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

sergio

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Only reason I’m rating staff 3 is because on my check out date restaurant crew supervisor wanted to charge for breakfast knowing it was included in our stay. Then he refuse to serve products on menu stating items were not included on our package although we were served those items our other days. Even though items were clearly listed on all inclusive MENU.
2025년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yehoad

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My family stayed at this hotel in August, and we loved it! This is a brand new hotel that just opened this year. While everything is brand new, they are still working to finalize the hotel (finish one section of it and fully stock up the rooms with kitchen supplies, such as plates, cups, utensils etc.). This, I'm sure will happen shortly. The room was great, with one king bed in one room and a sofa bed in the living room. We even had our tiny private pool, which we did not end utilizing as their public pool is stunning. The hotel is located in a newly-developed part of town, so it's away from busy streets and noise. Nonetheless, it's a short drive to all the beautiful attractions and tourist zones around Tulum. The staff was very accommodating and nice, and we felt they really cared that we enjoy our stay. I will definitely recommend this hotel and would love to stay in it again in the future!
2025년 7월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Eduardo 님, San Fernando

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a brand new hotel that just opened up in December. So of course everything is new, including employees. It seems they kind of rushed the opening without being ready. A few things missing here and there like lack of employee customer service because of the lack of training/experience. They were lucky that it was pretty empty as far as guests go or else it would be a big mess but it has a great potential. It’s all a matter of time.
2025년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rosa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location, very well maintained rooms and and clean facilities
2025년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

cristian 님, Ciudad De Panama

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buenas, hotel bastante nuevo, moderno, las habitaciones amplias, buena comida.
2025년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dora

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff pretty courteous and resolving. Nice experience. Gabriel & Leonel the waiters at the pool area bar very friendly .
2025년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La atención del personal inmejorable!!! En verdad lo mejor del hotel
2025년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Francisca Luna De la

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great property and price. I loved the fact that they had a family pool and adults-only pool. My daughter was about to have as much fun as she wanted, and the adult side seemed really nice! Small detail, but I stayed for 7 days and they didn't automatically refill the coffee station every day. Overall, I highly recommend this hotel.
2025년 6월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marie-Helene

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great service, employees were wonderful. The pools are quite large and nice. Big size rooms. Some rooms on the first and 3rd floor have personal pools which is nice if you want to refresh yourself outside of the pool hours. The gym is well equipped for an average workout. I haven't tried the restaurant. Also since it's a fairly new hotel, construction isn't finished as of June 2025. It didn't bother me since I was out most of the day, but if you plan on staying in, bring some earplugs. I liked that it was situated halfway from the beach and Tulum Center. Though walking is doable, renting a car, scooter or a bike is a better option for getting around. If you rent a bike, I would suggest doing it from a place downtown as it is cheaper than renting from the hotel. However if renting from the hotel is more convenient for you and you don't mind paying a bit more, they offer the service. Once again the staff was very nice, friendly and helpful.
2025년 6월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

James

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a lovely property close to downtown Tulum area, with great staff, and an absolutely gorgeous pool area. We struggled with getting consistent internet in our room. Used the lobby internet on several occasions. It was nice to have a covered parking garage. Exiting the garage was a bit of a challenge due to a very narrow exit ramp. Fortunately, we rented a small car. If it was larger, we make have scraped the exit walls like other car apparently did due to marks make on the wall.
2025년 6월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Harshita

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This seemed like a new property as everything looked and appeared as such. It was clear, had more than everything we needed. Amenities like padel court were a great addition. The pool was a highlight! I would highly recommend staying here instead of the hotel zone as it offers better proximity to restaurants in Centro which is better in my opinion. Overall 10/10!
2025년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sonia Eloiza

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es nueva y agradable. Lo malo: Esta distante de la ciudad, los taxis son costosísimos, la recepción no orienta al huésped (en especial sobre el Parque del Jaguar);
2025년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wendy Jo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Absolutely beautiful place! We paid for the shuttle service to/from the airport, and did not have our own transportation. This place is set away from Tulum in a forested area. It is within walking distance of an old Tulum and a 7-Eleven, just bring plenty of water due to heat & humidity. It is not within walking distance to the beach. The place is still under construction, so taking a nap during the day was difficult! The staff is very kind and has bilingual people available. The on site restaurant is very good! There is not a gift shop on-site. We went on excursions on two separate days and we were picked up in front the compound at the steps, as the lobby is set further back and not visible from the road. Overall, we were happy about how clean the place was, and the landscape within the compound was stunning!
2025년 6월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

jose

2025년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gonzalo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gracias !
2025년 6월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ever

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente
2025년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Beanca

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s really a stunning view. There is an adult pool and family pool which is nice. Stuff is very nice! All in all would definitely recommend.
2025년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Polina

2025년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

NormaAngelica 님, Corregidora

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me encantó todo a reserva de que ya para llegar al hotel, no hay algún señalamiento que indique que el hotel está sobre esa dirección, calle, etc. Por lo demás todo excelente padrísimo muy a gusto
2025년 5월에 10박 숙박함