토스카나 B&B

“깨끗하고 친절해요 근데 밤에 들어갈때 주변과 3층까지 가기가 무서워요 방은 좋은데 아침까지 난방좀 잘 틀어줬으면 추워서 혼났음”

“Massive bed, clean romm, staff very friendly”

“아침조식은 자유식이라 편리하게 이용하였는데 호텔 위치를 2곳으로 명기되어 3시간 헤메다 찿았는데 메시지, 전화 일절 무답변으로 죽다 살아남”

“Very conveniently located, very attentive and hospitable staff and very clean and well-functioning hotel room. Highly recommending!!”

“관광지 설명도 해주시고 물도 공짜로 주시구 너무너무 친절하셔서 좋았어요!! 객실도 깨끗하고 크기도 생각보다 넓었어요!! 다음에도 여기로 오고싶어요”

“원래 이곳을 예약했는데 베니스에서 넘어와서 7시 정도에 숙소에 도착했습니다. 이메일로 미리 7시 30분까지 리셉션이 열려 있다고 이야기 들었는데 호텔 입구에서 여러번 벨을 눌렀지만 아무런 응답이 없었고 매우 당황스러웠습니다. 한참을 기다리다가 마침 여기 묵고 있는 다른 투숙객이 나오면서 입구 문을 열어줘서 들어갔습니다. 리셉션에는 사람이 없었고 다른 투수객을 통해서 담당자 비상연락망을 받아서 연락해보니 여기 객실에 문제가 있어서 다른 호텔로 안내받았습니다. 다행히 기존 예약호텔과 거리가 멀지는 않았지만 어린 아이들을 데리고 이동하느라 힘들었습니다. 미리 고지도 없어서 참 많이 당황스러웠습니다.”

“숙소 위치는 괜찮았습니다. 하지만 숙소에서의 경험은 다음부터 24시간 리셉션이 있는 숙소를 선택해야 하지 않을까 하는 생각을 하도록 만들었습니다. 이 숙소에서 3박을 했습니다. 1박을 하고 다음 날 외출을 하고 돌아왔을 때는 청소가 되어 있지 않았습니다. 2박째 외출을 할 때는 청소를 해주실 수 있도록 키를 맡기고 나갔습니다. 숙소에 한낮에 돌아왔을 때 데스크에는 아무도 없었고 간신히 현지 개별 투어 가이드를 통해 연락했습니다. 처음 들었던 이야기는 방에 키가 있다 라는 말이었습니다. 방에 키가 있으니 들어갈 수 없다고 다시 연락을 해주었을 때 15-20분 정도 후에 직원이 도착했고 방에 들어갈 수 있었습니다. 더운 날씨 때문일 수 있지만 너무 힘들었던 기억입니다.”

“great location, super kind staff, beautiful room! ”

“시에나의 역사가 있는 전통적인 호텔에서의 숙박. 약 800년된 건물이라 엘리베이터가 없어요. 하지만 그건 역사속의 한 부분이라 문제가 안된다 생각합니다. 특히 주변의 뷰는 정말 최고. 주차장도 의외로 넓어요. ”

“주방 딸린 큰방 기준. 청소는 잘 되고 있으나, 연식이 조금 있습니다. 처음에 화장실에서 하수구 냄새가 났는데 말하니 다음날 처리 해주었구요. 엘리베이터 없는 3층(한국기준 4층) 입니다. 주방은 좀 기구들이 교체되었으면 하네요. 후라이팬엔 칼자국이 많이나있었고 올리브유는 소비기한이 1년 넘게 지나있습니다. 역에서는 가까운데, 중심지와는 약간 거리가 있어요. 최대 도보 20분 정도 잡으면 어디든 갈 수 있습니다.”

“The stay at Borgo Del Cabreo was one of the highlights our trip in Italy. We had dinner at the Cabreo restaurant which I highly recommend. This was definitely a place for peaceful relaxation and recharging. Breakfast was wonderful as well. They upgraded our room to a suite which made our 25th anniversary trip a perfect one. It was pretty unreal to be sitting under the grapevine with the gorgeous Tuscan view. Would definitely come back again in the future.”