헤이즈 리조트

"깨끗해요 "

"완벽한 위치! 전반적으로 만족하나 욕실이 미끄러우니 조심해야함"

"깔끔하고 위치가 좋습니다."

"위치가 대박입니다. 늦은 시간 체크인을 했는데도 직원이 계셨고, 새벽 4시에 체크아웃 비대면으로 하려는데도 직원이 상시 근무 중이라 편했습니다. "

"공원 옆, 깨끗한 룸, 정결하고 다양한 조식"

"리모델링된 깨끗한 객실"

"이 호텔은 빅토리아역에서 도보로 5분이내에 위치하고 있어 매우 편리했다. 호텔도 현대식으로 지어져서 내가 6일간 머무르는데에 편리했다. 다만, 체크인을 할 때 여자 직원의 태도가 매우 불쾌하였으며, 체크아웃을 할 때에도 그 직원이 매우 불친절한 표정으로 대했다. 나는 여러 나라를 여행했고 많은 호텔에 묵었으나, 도로가 보이는 방으로 배정해달라는 고객에게 호텔에서 가장 끝에 있는 방을 배정하는 호텔은 처음이었다. 난 이것이 매우 인종차별적인 행동이라고 느껴졌고, 호텔에 머무는 동안 편안하지 않았다. 나의 호텔 예약가격에는 조식이 포함되어있어 상당히 합리적이라고 생각을 했지만, 난 매일같이 기름기가 제대로 씻겨지지 않은 그릇들 중에서 깨끗한 그릇을 찾느라 고생했다. 그리고 최악의 일은 호텔직원이 하우스 키핑을 하고나서 내 룸 카드를 마음대로 가져갔다는 것이다. 그 일은 마치 나의 집 열쇠를 청소하는 사람이 마음대로 가져가버린 것과 같았다. 나는 매우 기분이 나빴고, 누군가가 나의 방에 마음대로 들어올까봐 불안했다. 나는 리셉션에 항의하였고, 호텔직원은 내게 사과하고 카드키를 초기화해 주었다. 그러나 이런 일은 처음 겪는 일이었고, 다른 이들에게도 이 호텔을 추천하고 싶지 않았다. "

"I stayed two nights. Even though the facilities were slightly old, the view was fantastic and covered all the others. The Tower of London and the Tower wall was very close. You can access every day with the Tower of London on your bed."

"I was so impressed with Lima, who was responsible for everything from check-in to minor service. The hotel was so perfect and the lounge on the first floor was very well maintained. If I go to London again, I will definitely make a reservation again."