아파트식 호텔

오토노무스 툴룸

Q: 오토노무스 툴룸의 주차 요금은 얼마인가요?

근처에 무료 주차 구역이 있습니다.

Q: 오토노무스 툴룸의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다.

Otonomus Tulum

럭셔리 아파트식 호텔, 스파 서비스 및 야외 수영장 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

어디로 가세요?

날짜

2025년 8월

2025년 9월

익스클루시브 아파트, 킹사이즈침대 1개, 전용 수영장 | 거실 공간 | 디지털 채널 시청이 가능한 55인치 스마트 TV, 태블릿

디럭스 아파트, 침실 2개, 전용 수영장, 수영장 전망 | 1 개의 침실, 각각 다른 스타일의 인테리어, 무료 WiFi, 침대 시트

소개
요금
위치
편의 시설/서비스
정책

객실 옵션

이 날짜의 예약 가능 여부 확인

오늘 밤

8월 1 - 8월 2

내일

8월 2 - 8월 3

모든 객실

침대 1개

침대 3개 이상

13개 객실 중 13개 표시 중

컴포트 아파트, 침실 1개, 발코니

최고예요

주요 특징

데크/파티오

별도의 식사 공간

각각 다른 스타일의 인테리어

전용 수영장

에어컨

주방

냉장고

스마트 TV

66.1㎡
침실 1개
욕실 2개
5명
퀸사이즈침대 2개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

1 개의 침실, 각각 다른 스타일의 인테리어, 무료 WiFi, 침대 시트

디럭스 아파트, 침실 2개, 전용 수영장, 바다 전망

주요 특징

데크/파티오

별도의 식사 공간

각각 다른 스타일의 인테리어

전용 수영장

에어컨

주방

냉장고

스마트 TV

89.3㎡
침실 2개
욕실 2개
바다 전망
7명
킹사이즈침대 1개, 퀸사이즈침대 2개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

디럭스 아파트, 침실 2개, 전용 수영장, 수영장 전망

주요 특징

데크/파티오

별도의 식사 공간

각각 다른 스타일의 인테리어

전용 수영장

에어컨

주방

냉장고

스마트 TV

89.3㎡
침실 2개
욕실 2개
7명
킹사이즈침대 1개, 퀸사이즈침대 2개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

디럭스 아파트, 침실 2개, 전용 수영장, 계곡 전망

주요 특징

데크/파티오

별도의 식사 공간

각각 다른 스타일의 인테리어

전용 수영장

에어컨

주방

냉장고

스마트 TV

89.3㎡
욕실 2개
계곡 전망
7명
킹사이즈침대 1개, 퀸사이즈침대 2개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

익스클루시브 아파트, 킹사이즈침대 1개, 전용 수영장

주요 특징

데크/파티오

별도의 식사 공간

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

주방

냉장고

스마트 TV

세탁기/건조기

침실 1개
욕실 2개
바다 전망
3명
킹사이즈침대 1개

디럭스 아파트, 침실 1개, 전용 수영장, 바다 전망

최고예요

주요 특징

데크/파티오

별도의 식사 공간

각각 다른 스타일의 인테리어

전용 수영장

에어컨

주방

냉장고

스마트 TV

66.1㎡
침실 1개
욕실 2개
바다 전망
5명
퀸사이즈침대 2개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

스튜디오, 전용 수영장, 수영장 전망

주요 특징

데크/파티오

별도의 식사 공간

각각 다른 스타일의 인테리어

전용 수영장

에어컨

주방

냉장고

스마트 TV

46.3㎡
스튜디오
욕실 1개
3명
킹사이즈침대 1개

디럭스 아파트, 침실 1개, 전용 수영장, 계곡 전망

주요 특징

데크/파티오

별도의 식사 공간

각각 다른 스타일의 인테리어

전용 수영장

에어컨

주방

냉장고

스마트 TV

66.1㎡
침실 1개
욕실 2개
계곡 전망
5명
퀸사이즈침대 2개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

컴포트 스튜디오, 발코니

주요 특징

데크/파티오

별도의 식사 공간

각각 다른 스타일의 인테리어

전용 수영장

에어컨

주방

냉장고

스마트 TV

46.3㎡
스튜디오
욕실 1개
3명
킹사이즈침대 1개

디럭스 스튜디오, 계곡 전망

주요 특징

데크/파티오

별도의 식사 공간

각각 다른 스타일의 인테리어

전용 수영장

에어컨

주방

냉장고

스마트 TV

46.3㎡
스튜디오
욕실 1개
계곡 전망
3명
킹사이즈침대 1개

컴포트 아파트, 침실 1개, 전용 수영장, 수영장 전망

주요 특징

데크/파티오

별도의 식사 공간

각각 다른 스타일의 인테리어

전용 수영장

에어컨

주방

냉장고

스마트 TV

66.1㎡
침실 1개
욕실 2개
5명
퀸사이즈침대 2개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

디럭스 아파트, 침실 2개, 발코니, 수영장 전망

주요 특징

데크/파티오

별도의 식사 공간

각각 다른 스타일의 인테리어

전용 수영장

에어컨

주방

냉장고

스마트 TV

89.3㎡
욕실 2개
7명
킹사이즈침대 1개, 퀸사이즈침대 2개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

디럭스 스튜디오, 전용 수영장, 바다 전망

주요 특징

데크/파티오

별도의 식사 공간

각각 다른 스타일의 인테리어

전용 수영장

에어컨

주방

냉장고

스마트 TV

46.3㎡
스튜디오
욕실 1개
바다 전망
3명
킹사이즈침대 1개

이 밖의 추천 상품

라 발리즈 툴룸, 스몰 럭셔리 호텔 멤버

소나 오텔레라

전용 해변
수영장
아침 식사 포함
스파

총 요금: ₩937,305

세금 및 수수료 포함

8월 3일 ~ 8월 4일

시크리 툴룸 리조트 & 비치 클럽 - 어른 전용 - 올 인클루시브

자마

수영장
아침 식사 포함
올 인클루시브
스파

총 요금: ₩502,097

세금 및 수수료 포함

8월 24일 ~ 8월 25일

시크릿츠 아쿠말 리비에라 마야 - 어른 전용 - 올 인클루시브

Akumal

수영장
온수 욕조
올 인클루시브
스파

총 요금: ₩653,673

세금 및 수수료 포함

8월 24일 ~ 8월 25일

힐튼 툴룸 리비에라 마야 올 인클루시브 리조트

Tulum

수영장
올 인클루시브
스파
어린이 수영장

총 요금: ₩411,444

세금 및 수수료 포함

8월 30일 ~ 8월 31일

로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!

로그인 지금 무료 가입

주변 지역 정보

Calle 71 sur mz 699 L1 004, Tulum, QROO, 77765

인근 명소

툴룸 비치 - 도보 9분 - 0.8km
Ven a la Luz 조각상 - 차로 4분 - 3.2km
라스 팔마스 퍼블릭 비치 - 차로 8분 - 5.3km
플라야 파라이소 - 차로 9분 - 6.1km
툴룸 마야 유적지 - 차로 14분 - 10.6km

교통편

툴룸 국제공항 (TQO) - 차로 47분 거리

레스토랑

‪Papaya Playa Beach Club - ‬차로 3분
‪Kin Toh - ‬도보 20분
‪Chambao - ‬차로 3분
‪Mateos - ‬도보 16분
‪Taboo Beach Club - ‬차로 3분

이 숙박 시설에 대한 정보

오토노무스 툴룸

럭셔리 아파트식 호텔, 스파 서비스 및 야외 수영장 이용 가능

이 금연 아파트식 호텔에는 야외 수영장 외에 스파 서비스 및 콘시어지 서비스도 마련되어 있습니다. 공용 장소에서 WiFi 사용은 무료입니다. 이 밖에 세탁 시설 및 투어/티켓 안내도 시설 내에 마련되어 있습니다. 각각의 아파트에는 태블릿 컴퓨터 외에 무료 WiFi 및 주방도 마련되어 있습니다. 디지털 채널 시청이 가능한 스마트 TV가 있으며 세탁기/건조기 및 식사 공간 등의 편의 시설도 이용하실 수 있습니다. 하우스키핑 서비스는 요청 시 제공됩니다.

오토노무스 툴룸에는 에어컨 시설을 갖춘 48개의 객실이 있으며, 객실에는 태블릿 컴퓨터 및 세탁기/건조기도 마련되어 있습니다. 각각 다른 스타일의 인테리어에는 주방 아일랜드 식탁도 마련되어 있습니다. 이 4.5성급 아파트식 호텔의 객실에는 냉장고, 쿡탑, 독립된 식사 공간, 조리 도구/접시/주방 기구 등을 갖춘 주방이 있습니다. 욕실에는 샤워도 마련되어 있습니다.

무선 인터넷(25Mbps 이상 속도)을 무료로 이용하실 수 있습니다. 55인치 스마트 TV에서 디지털 채널을 시청하실 수 있습니다. 객실 내 마사지, 타월 교체 및 시트 교체 등을 요청하실 수 있습니다. 객실 정돈 서비스(요청 시)가 제공됩니다.

이 아파트식 호텔에서는 야외 수영장 같은 레크리에이션 서비스/시설을 제공합니다.

시설 내 스파 서비스를 받으면서 편안하게 피로를 풀 수 있습니다. 마사지 등의 서비스가 제공됩니다.

지원 언어

영어 및 스페인어

비슷한 숙박 시설

2 개의 야외 수영장, 09:00 ~ 21:00 오픈, 수영장 파라솔, 일광욕 의자

수영장
어린이 수영장
주차 포함
무료 WiFi

총 요금: ₩124,346

세금 및 수수료 포함

8월 24일 ~ 8월 25일

수영장
아침 식사 포함
주차 포함
무료 WiFi

총 요금: ₩138,697

세금 및 수수료 포함

9월 1일 ~ 9월 2일

숙박 시설 내 편의 시설

수영장/스파

객실 내 마사지
야외 수영장 1개

인터넷

아파트에서 무료 WiFi 이용 가능
일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

1m 내 무료 외부 주차장
휠체어로 이용 가능한 주차장 및 밴 주차 가능

주방

냉동고
냉장고
조리 도구, 접시, 주방 기구
주방 아일랜드 식탁
쿡탑

침실

침대 시트 제공
침실 1개

욕실

비누
샤워
샴푸
타월 제공
화장지

생활 공간

별도의 식사 공간

엔터테인먼트

디지털 채널을 볼 수 있는 55인치 스마트 TV
태블릿 컴퓨터

야외 구역

데크/파티오
테라스

세탁 시설

세탁 시설
세탁기/건조기

컴포트

에어컨

반려동물

반려동물 동반 가능
반려견만 허용
요금: USD 100, 1마리당 숙박 기간 내 1회
장애인 안내 동물의 경우 요금 면제
1회 청소비: USD 50

장애인 편의 시설

장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
계단으로만 위층 이동 가능
장애인 주차 공간 1개
출입구까지 통로에 계단 없음
출입구까지 통로에 조명 있음
휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
휠체어로 이용 가능한 밴 주차장
휠체어로 이용 가능한 수영장
휠체어로 이용 가능한 주차장
휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크
금연 숙박 시설

서비스 및 편의 시설

가이드북
식사 배달 서비스
정해진 시간 동안 프런트 데스크 운영
침대 시트 교체(요청 시)
콘시어지 서비스
타월 교체(요청 시)
투어 및 티켓 예약 도움
하우스키핑 서비스(요청 시)

안전 설비

일산화탄소 감지기 비치 여부 확인 안 됨(호스트가 숙박 시설에 일산화탄소 감지기가 있는지 여부를 명시하지 않음, 휴대용 감지기 소지 고려)
연기 감지기 비치 여부 확인 안 됨(호스트가 숙박 시설에 연기 감지기가 있는지 여부를 명시하지 않음)

일반 정보

개별 인테리어
유닛 48개
침대 시트(요청 시 교체)
타월(요청 시 교체)
하우스키핑 서비스(요청 시)

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 22:00

최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 11:00까지

특별 체크인 지침

프런트 데스크 운영: 매일 10:00 ~ 18:00

정규 체크인 시간 외에 도착 예정이신 경우 도착 24시간 전에 체크인 지침 및 액세스 코드를 이메일로 보내드립니다. 프런트 데스크 운영 시간은 제한되어 있습니다.

최소한 도착 24시간 전에 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락하여 체크인 안내를 받으시기 바랍니다.

숙박 시설에서 예약 후 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증 사본을 요청합니다.

18:00 이후에 도착 예정이신 경우 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락해 주시기 바랍니다.

출입 방법

액세스 코드, 프런트 데스크(운영 시간 제한)

반려동물

반려동물 동반 시 1마리당 USD 100의 추가 비용(숙박 기간에 따라 다름) + USD 50의 1회 청소 요금

장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제

반려견만 허용

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.

간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.

유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

체크인 전에 USD 0의 파손 보증금이 청구됩니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

반려동물 동반 시 요금: 1마리당 USD 100(숙박 기간에 따라 다름) + 1회 청소 요금 USD 50
장애인 안내 동물의 경우 요금 면제

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.

체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.

특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.

이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드입니다. 현금은 받지 않습니다.

무소음 객실이 보장되지는 않습니다.

숙박 시설의 일산화탄소 감지기 설치 여부를 호스트가 안내하지 않았습니다. 여행 시 휴대용 감지기를 지참해 주세요.

숙박 시설의 연기 감지기 설치 여부를 호스트가 안내하지 않았습니다.

이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.

수영장 이용 시간은 08:00 ~ 22:00입니다.

마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Otonomus Tulum Tulum

Otonomus Tulum Aparthotel

Otonomus Tulum Aparthotel Tulum

자주 묻는 질문

오토노무스 툴룸에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 야외 수영장이 있습니다. 수영장은 08:00 ~ 22:00에 이용 가능합니다.

오토노무스 툴룸의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 8월 1일 기준, 2025년 8월 6일에 성인 2명 1박에 대한 오토노무스 툴룸의 요금은 ₩67,220부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

오토노무스 툴룸의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 이 숙박 시설에는 반려견 동반이 가능합니다. 숙박 기간 내 1회 1마리당 USD 100의 요금이 부과됩니다. 또한 USD 50의 청소비가 부과됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다.

오토노무스 툴룸의 주차 요금은 얼마인가요?

근처에 무료 주차 구역이 있습니다.

오토노무스 툴룸의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 22:00입니다.

오토노무스 툴룸의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다.

오토노무스 툴룸의 위치는 어떻게 되나요?

툴룸에 위치한 이 럭셔리 아파트식 호텔에서 2km 이내에는 SFER IK, 툴룸 비치 등이 있습니다. 재규어 공원 및 툴룸 국립공원 또한 3km 이내에 있습니다.

Otonomus Tulum 이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

9.4/10

청결 상태

9.0/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

10/10 - 훌륭해요

Rosita

2025년 7월 30일

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

Everything great , except you have to get a taxi to take you to hotel because local bus don’t go in that area. It was $20 each way so it got expensive

2025년 4월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jasween

가족 여행

2025년 7월 29일

별로예요: 편의 시설/서비스

Construction noise every day 9:00-5:00 pm. Stoves & oven extremely slow. Beds were hard like a rock. Nothing on walking distance. Beach 30-45 minutes away however Expedia advised 5 minutes walk to beach. Extremely dangerous walking on roadways. No sidewalk to walk requires to walk on road with fast vehicles driving right by you. Very disappointing stay & everywhere requires extremely expensive taxis. Majority of the information is false on Expedia don’t believe anything.

2025년 7월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

joel

가족 여행

2025년 7월 29일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Excelente propiedad solo que aún está en desarrollo la zona lo que limita las opciones de transporte y lugares de comida.

2025년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Arnaldo Coello 님, monroe

아이를 동반한 가족 여행

2025년 7월 29일

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

Property is in great condition check in staff was not very welcoming very clean very good size apartment

2025년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Carlos

가족 여행

2025년 7월 28일

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

Nice new condo good price.

2025년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bernardette

연인과의 여행

2025년 7월 26일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

I really like the location of this property, if you are likely visiting Playa, or Bacalar etc this location has better access to the highway compare with Tulum Hotel area. Having a private pool also a big plus. Overalls great facility. Just mind that its a bit of a isolated area and you will likely need a way to move to either Tulum center or Hotel area (Bike, ATV) rental available on site. Furthermore checking and checkout are completely smooth which is highly appreciated.

2025년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maria D

가족 여행

2025년 7월 26일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

It’s a beautiful place. I have no complaints about about the hotel. Getting around is hard if u don’t have transportation. Just remember that if you going to rent any atv’s or scooters you need a license.

2025년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Anthony

2025년 7월 23일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The day manager was a good man, and the property was nice, i realize that the area is being built constructed, they need some food choices within walking distance

2025년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Camieka

단체 여행

2025년 7월 22일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Otonomus Tulum is an excellent property. Clean, nice rooftop views, nice pool. Free upgrades. Kurt was so accommodating. Will stay again. Only thing is they need a better communication system, other than that 10/10 recommend

2025년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jose Eduardo

2025년 7월 21일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Todo excelente

2025년 7월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Emilio

가족 여행

2025년 7월 20일

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

별로예요: 편의 시설/서비스

A family of 5 spent a night at otonomus tulum t on july 4th 2025 thie place is mazing don't get me wrong nice pool, nice room with a lot space 1.5 bathroom, kitchen, washer a very nice hotel but we had a problem that was never solved they only left 2 towels for the whole family i requested more and he said they didn't leave extra ones, also request beach towels for the pool he said the same thing again, i requested a blanket for my son because there was only 2 hey said the same thing my son had to use pillow cases to cover himself up and also the remont control for the fan was missing i couldn't turn it on all that got me upset about it the problem here is that at night there is nobody in charge at the lobby but the secuity guard ( he was always nice and doesn't know waht to do he does what he is able to. He called several times to someone in charge about my needs nobody picked up the phone following day i see the person in charge for the day His name is Kurt i explained the situation he didn't say anything he stayed quite he didn't apologize. If you are planning on staying at Otonomus and arrive late you may experience the same situacion as we did after all it is a beautiful place i would recommend to call the property if you are nit getting at the time of the check in about basic needs!! For the hotel pay someone at night to give full service trying to save money having a security guard doing something that is not his task

2025년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Georgina

2025년 7월 19일

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

excelente opcion

2025년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

EDYE

단체 여행

2025년 7월 18일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Nice clean environment better than 5 stars hotels in my opinion if you ever need help, they are just a phone call away or there is always someone on the front desk… the pool in the main floor is very clean and Jacuzzi’s on the roof as well. I would consider on staying with them again soon.

2025년 7월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Alicia Hernandez

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행

2025년 7월 13일

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The property seams nice at first, but when you stay there and try to shower water starts leaking into the main bedroom. Also the other room while the AC is on water leaks into the closet and down on the ground, half the clothes in there got stinky because of that and we only stayed there 3 days. Towels were dirty already and we got told if we get them dirty they will charge us … check the photos and I would not recommend this place. My son also fell on the wet floor because water was leaking from both rooms on to the ground, when we asked the manager in the front he said he will send someone to look into it and no one showed up. The only thing I want now is a refund from this horrible hotel. Like I said leaking water in both rooms(it’s a big amount can’t even wear my clothes without getting them wet) and 0 customer service. Not worth the price or location.

2025년 7월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Natasha

2025년 7월 11일

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

I hope this message reaches the appropriate department or management team. I am writing to formally raise a serious concern regarding our recent stay at Otonomus Tulum and the unprofessional behavior of the reception staff, particularly involving a situation with a deposit that we believe was wrongfully withheld. Overview of the Situation: Upon arrival, we were asked to pay a $200 deposit for an ATV rental and $50 for the room, but our credit card was charged $225.09 and $56.26, respectively. When questioned, the receptionist claimed the difference was due to currency conversion. We accepted this explanation in good faith that the money will be returned. Issues Faced During Our Stay: Bike Rental – Day 1: We rented bicycles which had faulty brakes. We returned them and were given replacements, but those were also in poor condition. We didn’t make a fuss since we only needed them for a short ride. ATV Rental – Day 2: We rented an ATV and returned it the same day around 6 PM. While using it, the ATV suddenly stopped working in the middle of nowhere. We called the hotel for assistance, but fortunately, it started working again and we returned it safely around 6 pm. The receptionist Kurt inspected it upon return and said everything was fine. We even used it again briefly (only about 2 km) that evening to go to dinner. The front staff again confirmed all was good upon its final return. Following Day – Day We went to rent a scooter at 7 PM, but the receptionist was no

2025년 7월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Charlene

2025년 7월 11일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Amazing stay! Thank you!!

2025년 5월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gilbert

2025년 7월 11일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The property looks amazing and the service was phenomenal!

2025년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bratislava

아이를 동반한 가족 여행

2025년 7월 7일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Amazing Property:)

2025년 6월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Donna

2025년 7월 5일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Dimisió and the front office staff was phenomenal! The property was well kept, clean, quiet and in a great area between the hotel zone and downtown Tulum! Rent a bike and see the city in your own way! I enjoyed my stay and would definitely recommend this location.

2025년 6월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Kiuka-Antoinette

2025년 7월 4일

2025년 6월에 9박 숙박함

8/10 - 좋아요

Yuri

가족 여행

2025년 7월 4일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The hotel is great. However, definitely rent a car, or bike. Not much within walking distance. The only thing I didn’t like about this hotel was that the running water in the rooms (definitely not drinking water, as expected in Mexico) had a strong chlorine smell, like pool water. I had to use bottled water to brush my teeth.

2025년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jovita

가족 여행

2025년 7월 4일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The property was nice and clean and the views were beautiful. However there is no maid service. You have to take out your own trash and ask for toiletries like more toilet paper and trash bags

2025년 6월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alfredo

연인과의 여행

2025년 7월 3일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Consider this stay more like a rental of property than hotel stay. Hotel is brand new, very nice -- but we only had one towel for the 4 days (had to pay for extras). Electric stove took forever to heat up to cook breakfast. Only one person at front desk. But for the price, it worked. Area still being developed!

2025년 6월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Adrian

연인과의 여행

2025년 7월 1일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Only thing i didn't like was lack of towels and no ice

2025년 6월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Keny

가족 여행

2025년 6월 29일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Great area

2025년 6월에 3박 숙박함

익스피디아의 최신 트렌드

호텔

일반

회원은 로그인 시 전 세계 10만여 개 호텔 10% 이상 할인

오토노무스 툴룸

Otonomus Tulum

요금을 확인할 날짜 선택

오토노무스 툴룸의 사진 갤러리

인기 편의 시설/서비스

회원님께 드리는 더 많은 혜택

객실 옵션

이 날짜의 예약 가능 여부 확인

오늘 밤

내일

컴포트 아파트, 침실 1개, 발코니 사진 모두 보기

컴포트 아파트, 침실 1개, 발코니

주요 특징

디럭스 아파트, 침실 2개, 전용 수영장, 바다 전망 사진 모두 보기

디럭스 아파트, 침실 2개, 전용 수영장, 바다 전망

주요 특징

디럭스 아파트, 침실 2개, 전용 수영장, 수영장 전망 사진 모두 보기

디럭스 아파트, 침실 2개, 전용 수영장, 수영장 전망

주요 특징

디럭스 아파트, 침실 2개, 전용 수영장, 계곡 전망 사진 모두 보기

디럭스 아파트, 침실 2개, 전용 수영장, 계곡 전망

주요 특징

익스클루시브 아파트, 킹사이즈침대 1개, 전용 수영장 사진 모두 보기

익스클루시브 아파트, 킹사이즈침대 1개, 전용 수영장

주요 특징

디럭스 아파트, 침실 1개, 전용 수영장, 바다 전망 사진 모두 보기

디럭스 아파트, 침실 1개, 전용 수영장, 바다 전망

주요 특징

스튜디오, 전용 수영장, 수영장 전망 사진 모두 보기

스튜디오, 전용 수영장, 수영장 전망

주요 특징

디럭스 아파트, 침실 1개, 전용 수영장, 계곡 전망 사진 모두 보기

디럭스 아파트, 침실 1개, 전용 수영장, 계곡 전망

주요 특징

컴포트 스튜디오, 발코니 사진 모두 보기

컴포트 스튜디오, 발코니

주요 특징

디럭스 스튜디오, 계곡 전망 사진 모두 보기

디럭스 스튜디오, 계곡 전망

주요 특징

컴포트 아파트, 침실 1개, 전용 수영장, 수영장 전망 사진 모두 보기

컴포트 아파트, 침실 1개, 전용 수영장, 수영장 전망

주요 특징

디럭스 아파트, 침실 2개, 발코니, 수영장 전망 사진 모두 보기

디럭스 아파트, 침실 2개, 발코니, 수영장 전망

주요 특징

디럭스 스튜디오, 전용 수영장, 바다 전망 사진 모두 보기

디럭스 스튜디오, 전용 수영장, 바다 전망

주요 특징

이 밖의 추천 상품

라 발리즈 툴룸, 스몰 럭셔리 호텔 멤버

주변 지역 정보

인근 명소

교통편

레스토랑

이 숙박 시설에 대한 정보

오토노무스 툴룸

지원 언어

비슷한 숙박 시설

윈덤 툴룸

윈덤 툴룸

숙박 시설 내 편의 시설

수영장/스파

인터넷

주차 및 교통편

주방

침실

욕실

생활 공간

엔터테인먼트

야외 구역

세탁 시설

컴포트

반려동물

장애인 편의 시설

서비스 및 편의 시설

안전 설비

일반 정보

정책