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“객실은 말할 것 없이 깨끗했어요. 직원들도 늘 친절했고 제가 어떤게 필요한지 먼저 물어봐줬어요. 아침식사에서 나온 빵도 맛있고 과일도 여러 종류가 나와서 좋았어요. 다만 모든 객실이 에펠탑 뷰는 아니어서 그건 조금 아쉬웠어요. 관광지 중심가와 먼것은 알고 선택한거라 저는 상관없었어요.”

“매우 좋았음”

“수리 전에 여러 차례 이용하면서 늘 풀만의 식사와 친절 그리고 편리함이 좋았으나, 수리 후 첫 방문했던 풀만은 여러 모로 실망스러웠습니다. 직원들 간의 소통이 잘 안 되어 불편한 상황이 전혀 전달이 되지 않았습니다. 내가 왜 화를 내야 했는지 설명을 여러 차례 했지만, 중간 내용 모두 전달 되지 않은 듯, 아침 매니저의 편지에는 여전히 나의 잘못을 지적하는 내용이 적혀있었습니다. 또한, 욕실 샴프가 펌핑 불가 새로 받은 것도 펌핑 불가. 직접 들고 가서 받아왔습니다. 가격 대비 아침 식사는 훈제 연어와 치즈 외에 특별한 게 없었습니다. 체크 아웃 할 때 직원이 처음 웃으며 저희를 대했고 맟겼던 가방을 찾을 때 consierge가 택시 까지 가방을 들어주는 친절함 외에 모든 게 규모에 비해 어수선했습니다. 위치는 교통이 편리해서 어디든 가기 좋았지만 공항 버스가 없어져서 결국 택시로 공항까지 가야하는 점이 이전과 달리 많이 불편했습니다.”

“방음은 안 좋지만 깨끗하고 저렴하고 친절해서 좋습니다”

“전체적으로 기대 이하라 뭐부터 이야기 해야할지 모르겠네요. 가장 충격적이었던건 냉장고가 없어요. 미지근한 물만 마실 수 있어요. 유튭이랑 어디서 보길 상받고 좋다고 해서 평점도 안보고 리뷰도 안보고 예약한 제 탓이라고 생각합니다. 조식은 괜찮았지만 그것뿐입니다. 옆에 학교가 있어서 늦은 오후까지 애들 떠드는 소리가 들리고 교통도 외지고 몇몇방에서만 에펠탑이 보이고 수온 조절이 안되고, 다른호텔에 있는 수건스티머나 데워주는 기계도 없고 그냥 공간이 좀 여유 있는거 말고는... 프랑스는 5성의 기준이 뭔지를 모르겠어요. 직전에 묵었던 4성급 호텔이 그리웠어요. 8점대를 유지하는 걸 이해 못하겠어요.”

“호텔 위치도 지하철과 멀어서 불편했으며 아파트형 호텔 이지만 기본적인 조리도구도 준비되지 않았고 샤워중 갑자기 물이 끊기는 사태가 발생되어 급히 프론트에 컨플레인 했지만 기다리라며 후에도 사과없이 프랑스인의 불친절함의 끝을 보고 왔음.”

“위치대비 가격만 저렴한 편었는데, 다 이유가 있었던것 같아요. 4층까지 엘베도없이 캐리어들고 이동해야하고, 좁은공간에 이것저것 다 갖추려다보니 엄청좁아진 사회초년생들의 원룸같은 느낌입니다. 프론트가 없어 한국서 사전 온라인체크인을 하고, 입실전날 엑세스코드까지 받는데 하나라도 잘못되면 여행이 어그러지는데 좀 불안했어요. 온라인 사전예약시 잘 모르는걸 물어보려해도 호텔스닷컴 고객센터와 연결도 잘 안되고 호텔과 소통은 또 답변 시간이 많이 걸려서 여행직전까지 다소 불안했어요. 이걸 감안하면 위치는 여행하기 좋았습니다”

“아침 세프 훌륭”

“다른 관광지와의 접접근성은 조금 부족한것같네요”

“깨끗한 객실 교통편리 아침이 맛있었어요 특히 연어”

“숙소 인테리어며 시설이 트렌디 했습니다. 자율적으로 체크인하고 방 스타일도 정할 수 있었어요. 직원분들도 너무 친절하게 응대해 주셨습니다. 역이랑도 가까워서 이동하기 좋았어요”

“시설도 깨끗하고 에펠탑과 지하철역 접근성이 좋음. 직원들도 친절하고, 화장실이나 욕실 청소 상태도 좋음.”

“객일도 깔끔하고 컴팩트하게 모든것이 있어서 쾌적한 환경”

“나홀로 여행 5빅했습니다. 위치는 루브르 바로 옆이라 나무랄데 없지만 조식이 너무 부실합니다. 주위 소음도 심하고 이정도 가격에 선택을 잘못한것 같습니다. 리모델링 했지만 수압이 너므 약하고 온수조절도 쉽지않습니다. 참고하시길…”

“위치도 좋고 깨끗하고 친절한 서비스. 모두 만족합니다. ”