이시카와 현의 온천 호텔

“가나자와 역 도보 5분 거리에 있어서 이용이 편리합니다. 대욕장 물이 굉장히 좋았습니다. 저녁에 주는 무료 소바와 맥주도 맛있었습니다. 가나자와 주위에서 묵으신다면 추천합니다.”

“오래된 호텔임에도 정말 깨끗하고 관리가 잘되어 있었고 직원들이 정말 친절했으면 체크인때 주는 호텔주변 지도는 간결하고 일목요연하게 정리되어 있어 매우 도움이 되었다. 또 객실내 음료가 종류가 많지는 않아도 무료로 이용가능하고 온천도 역시 무료이용할 수 있을뿐 아니라 식사도 다양하고 맛도 좋았다. ”

“번화가 근처에 있는 점과 전반적으로 깨끗하고 고급스러운 점이 좋습니다. 다만, 식사 요금, 입욕세 등 현장결제가 필요한 항목이 다소 많은 점은 아쉬웠습니다. 2박 3일동안 5만엔 정도 현장에서 추가 지불했습니다.”

“・宿の設備など ２００年の歴史ある宿で、和風の雰囲気を味わえることを期待した。 おおむね期待通りの雰囲気の宿だった。 趣のあるお堂や庭があるので、夜間にライトアップするともっと良くなると思った。 ・課題 今回はエクスペリアで予約したが、そもそも石屋に連絡が行っていなかった。 IT系が苦手なのかもしれないが、金沢市を含めインバウンドや観光に力を入れる以上言い訳にはならない。 若いスタッフがいなくても宿泊客との接点を予約サイトに任せて、十分な確認が取れない体制になっているのは問題といえる。 ITに振り回されるのではなく、宿がITを利用しているという意識をもって取り組んでいただきたい。 ”

“担当していただいた仲居さんがちょっと抜けていた点と露天風呂が貸し風呂しかないところ。また部屋の館内案内が汚れていた点をのぞけばとても良い旅館だと思う。 ロビーも館内も趣きがあり、仲居さんも適度にほっといてくれるので、のんびり過ごせた。懐石の食事も美味しかったです。”

“スタッフのおもてなしが素晴らしい”

“設施、用品優質，員工有禮貌。 餐點方面，有些華而不實的感覺，晚餐擺盤華麗，但味道一般....至於退房時間為1200則確實值得一讚！”