피렌체, 토스카나의 공항 셔틀 제공 호텔

“숙소 입구를 처음에 찾기 조금 힘들었지만, 기차역과도 가깝고 비대면 체크인/아웃이라 편리하면서도 city tax를 내기 위해 다른곳으로 가야한것은 조금 불편했습니다. 숙소는 깔끔하고 쾌적하고 좋아요. ”

“중심지에서 멀어요 가장큰 단점입니다. 그거빼면 다 최상급으로 만족했습니다.”

“프론트에서 한사람이 숙박객을 접수하고 방까지 안내한 다음 다음 손님을 응대해 주니 시간이 많이 소요되었습니다. 짐이 무거우면 계단으로 이루어져있어 이동할때 매우 불편합니다. 겨울에는 방이 다소 추운듯 합니다. 하지만 주차가 편리하고 시내까지 무료 셔틀 이용이 가능한 점, 맛있는 아침식사가 매우 좋았습니다. 겨울이 아닐때 다시 방문해서 정원을 거닐어 보고싶네요”

“숙소 찾는데 좀 애를 먹었습니다. 따로 호텔 간판은 없고 주소를 이용해 건물을 찾아야 했어요. 그 외에는 너무 친절한 주인을 만나 잘 쉬었습니다. 피렌체 관광중심지랑은 조금 거리가 있지만 걸어다닐만 합니다.”

“도착했을때 인터넷에나와있는 주소랑 달라서 당황했습니다. 호텔이 아니라 호텔에서 관리하는 아파트호텔? 그래서 도착하고 호텔직원이 나올때까지 기다리다가 들어갔네요 호텔상태 매우 좋습니다”

“방은 그럭 저럭 나쁘지 않았지만 직원이 매우 친절함. 유쾌한 직원들과 환대가 마음에 듦. ”

“객실 위치가 좋고 깨끗해서 전반적으로 만족스러웠으나, B&B 특성상 리셉션 데스크에 항상 상주하는 것이 아니기 때문에 체크인시 조금 문제가 있었습니다.”

“전반적으로 매우 만족스러웠습니다. 24시간 상주하는 직원들은 매우 친절했습니다. 방은 조용하고, 에어컨이 있어서 더울 때 시원하게 지낼 수 있었습니다. 또한 냉장고, 헤어드라이기 같은 편의시설이 잘 구비되어 있었고, 매일 새로운 타월을 제공해주었습니다. 굳이 단점을 꼽자면 피렌체SMN 역과 조금 떨어져있다는 것, 호텔설명에 세탁시스템이 언급되어있는데, 물어보니 지원하지 않는 서비스라고 안내 받은 점이 있습니다. 이외에는 매우 만족스러운 숙박 경험이었습니다.”

“나는 전용욕실 객실을 예약하였는데 방 배정은 공용욕실 이었다. 체크인하는데 너무 불편하였다 나의 예약사항과 달라서 무척 불쾌하였다”

“First, I had to use only one bath towel for three days. The hotel will change the towel. After 3 days without additional charge. This is the first time I have such inconvenience! And the furniture was too old and dusty. This hotel does not seem to clean. And the reception opening is 2:30 p.m., but the reception woman always comes 10 minutes late. And she take it for granted that the guest is waiting. AItlso I pay for breakfast but I never ate it. The breakfast start at 8:30 and the person who...