“Booked El Khalil pyramids hotel, turned up, a man said sorry we dont have your booking, you will need to pay again. Interesting, as i had already paid. I check all the details and pictures, same hotel. The guy says we dont have online bookings or listings, you need to book direct only, this listing isnt his.
So i call his bluff, phone the number listed under the booking details, his phone rang... rigjt there infront of me. We had some back and forth, but in the end he was just saying the price...
“Booked El Khalil pyramids hotel, turned up, a man said sorry we dont have your booking, you will need to pay again. Interesting, as i had already paid. I check all the details and pictures, same hotel. The guy says we dont have online bookings or listings, you need to book direct only, this listing isnt his.
So i call his bluff, phone the number listed under the booking details, his phone rang... rigjt there infront of me. We had some back and forth, but in the end he was just saying the price...
급히 얼리체크인을 요청했는데도 흔쾌히 수락해주셨습니다. 그 외, 허니문이라하니 케익서비스도 주시고 전반적으로 굉장히 품격있는 호텔이라는 인상이 들었습니다. 다만 수영장은 밤 12시까지 이용가능하다고 하였으나 실제로 저녁8시쯤에 가니 수영장이용은 안되고 비치바 이용만 가능하여 결국 수영장은 못써봤습니다. 조식도 그렇게 좋진 않았습니다. 그러나 전반적인 관리상태 및 서비스가 굉장히 좋았습니다
급히 얼리체크인을 요청했는데도 흔쾌히 수락해주셨습니다. 그 외, 허니문이라하니 케익서비스도 주시고 전반적으로 굉장히 품격있는 호텔이라는 인상이 들었습니다. 다만 수영장은 밤 12시까지 이용가능하다고 하였으나 실제로 저녁8시쯤에 가니 수영장이용은 안되고 비치바 이용만 가능하여 결국 수영장은 못써봤습니다. 조식도 그렇게 좋진 않았습니다. 그러나 전반적인 관리상태 및 서비스가 굉장히 좋았습니다
시설은 넘 좋은데 직원교육이 부족해요
영어가 안되니 이해는 하는데 아쉽네요
특히 청소직원과 레스토랑 직원들 교육을 구체적으로 시켜야될듯
청소는 손님들이 없을때를 꼭 확인해서 해야되고
레스토랑직원들은 자기 담당구역 정해서 서빙해야될듯
직원은 많은데 움직이는게 넘 느림
호텔 지배인이 더 노력을 해야될듯
넘 좋은시설 조식 퀄리티 좋아요
카이로 소피텔 다운다운호텔 사랑랍니다
시설은 넘 좋은데 직원교육이 부족해요
영어가 안되니 이해는 하는데 아쉽네요
특히 청소직원과 레스토랑 직원들 교육을 구체적으로 시켜야될듯
청소는 손님들이 없을때를 꼭 확인해서 해야되고
레스토랑직원들은 자기 담당구역 정해서 서빙해야될듯
직원은 많은데 움직이는게 넘 느림
호텔 지배인이 더 노력을 해야될듯
넘 좋은시설 조식 퀄리티 좋아요
카이로 소피텔 다운다운호텔 사랑랍니다