노야 료칸

"친절하시고 방도 대욕장도 너무 편리한구조입니다 아침식사도 맛있었어요 다음에가도 다시 머물고 싶습니다 벳푸역과 버스정류장과 가까워 대중교통도 편리하고, 렌트하기도 편합니다"

"천장이 뚫려있는 온천이 좋았고, 조식도 훌륭했습니다."

"직원들이 매우매우 친절합니다 "

"아침식사는 어린이 메뉴 위주여서 성인한테는 좋지않았습니다"

"좋은 숙소로 부모님과 여향을 왔습니다. 시설은 깨끗하였으며, 음식도 짜지 않고 자극적이지 않아서 매우 만족스러웠습니다. 숙소내의 작은 온천 보다 대중탕 온천이 훨씬 좋았습니다. 굳이 비싼 돈을 내고 비싼 방을 할 필요가 없다고 느꼈습니다. 다만 호텔 로비에서 직원들은 제가 스파 및 문의 상황에 대해서 매우 성의 없는 답변으로 이야기 하였으며 무시 받는 느낌을 받았습니다. 카운터에서 선물을 포장하고 있었으며, 제가 저녁 식당 및 스파 가능한지 물어보았으나, 그들은 전혀 내말에 집중하지 않고 매우 성의 없의 이야기 하였으며 호텔 격에 맞지 않는 응대를 보였습니다. 호텔에서 그러한 무시를 받는것은 처음이네요. 부모님을 모시고 좋은 호텔에서 대접하려 하였으나, 실속은 없는 호텔 같은 느낌이 크게 받았습니다. 많은 호텔을 다녔지만, 이런 글을 쓰는것은 처음이며, 이를 통해서 응대가 발전하길 바랍니다. 좋은 호텔에서의 격이 맞는 응대를 보여주면 좋을 것 같습니다."

"직원분들이 정말 친절합니다. 늘 밝은 모습과 도와주려는 태도로 응대해 주셔서 감동했습니다. 가격대비 방의 크기가 넓어서 가족여행으로 적합합니다. 하루만 지낸게 아쉬웠습니다. 프라이빗 온천을 저녁, 아침 두번 예약할 수 있는데, 다른 숙소의 아무때나 갈 수 있는 노천탕 대비 조용하고 깨끗해서 좋았습니다. 저녁에만 이용하고 아침에 예약을 하지 않았는데, 너무 아쉬웠습니다. 저녁식사는 성인메뉴, 어린이 메뉴 모두 만족스러웠고, 제가 사케를 주문해서 맛있게 마시니 매니저나 주방장급으로 보이는분께서 서비스로 같은 사케의 더 상급라인업을 한잔 맛보게 해주셔서 기분 좋았습니다. 사케를 좋아하는 만큼 기억에 남는 경험이었습니다. 여성과 아이들을 위한 별도 유카타나 파우치를 준비해둔 센스도 기억에 남는 경험입니다. 위치가 메인 거리 및 긴린코 호수와 가까워서 좋습니다.(도보 10분 이내) 아침에 일찍 일어나서 주변을 산책했는데 싱그러운 초록색의 풍경이 정말 좋았습니다. 시설이 더 좋아도 메인 상점가 중심에서 멀리 있는 료칸들보다 접근성 측면에서 매우 유리합니다."

"매끼니 식사가 아주 좋았어요"

"완벽한 료칸, 다음에 꼭 다시오고 싶은 곳"

"직원분들이 친절하시고 대욕장 시설이 깔끔하고 REFA 샤워기까지 구비되어 있어요. 어린이와 성인 유카타가 구비 되어 있어서 입고 족욕과 대욕장에서 일본문화 체험이 가능한 점은 굉장히 매력적 입니다. 대욕장에서 목욕 후 서비스라운지에서 요구르트와 아이스크림까지 즐길 수 있습니다."