로열턴 스플래시 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트

5.0성급 숙박 시설

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

해변의 럭셔리 숙박 시설, 6 개 야외 수영장 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

로열턴 스플래시 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트의 사진 갤러리

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club | 고급 침구, 오리/거위털 이불, 무료 미니바, 객실 내 금고
12 개의 레스토랑, 저녁 식사 제공(아시아 요리)
Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club | 고급 침구, 오리/거위털 이불, 무료 미니바, 객실 내 금고
고급 침구, 오리/거위털 이불, 무료 미니바, 객실 내 금고
회의 시설
VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 8.0점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 스파
  • 피트니스 센터
  • 온수 욕조
  • 올 인클루시브
현재 가격은 ₩533,539
총 요금: ₩539,065
세금 및 수수료 포함
7월 7일 ~ 7월 8일

회원님께 드리는 더 많은 혜택

  • 실버 이상 등급이 되면 일부 VIP Access 숙박 시설 15% 이상 할인
  • 최고 수준의 품질과 탁월한 서비스 제공
  • 일부 숙박 시설에서의 숙박 특전 및 객실 이용 상황에 따라 무료 객실 업그레이드, 이른 체크인 및 늦은 체크아웃 제공

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
16개 객실 중 16개 표시 중

Luxury Junior Suite Swim Out

7.6점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 30개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
암막 커튼
오리/거위털 이불
고급 침구
  • 51㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Two Bedroom Luxury Junior Suite

7.4점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 3개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
천장형 선풍기
소파베드 - 더블사이즈
암막 커튼
  • 101㎡
  • 8명
  • 퀸사이즈침대 2개, 더블사이즈 소파베드 2개 및 킹사이즈침대 1개

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
천장형 선풍기
소파베드 - 더블사이즈
암막 커튼
  • 102㎡
  • 바다 전망
  • 8명
  • 킹사이즈침대 1개, 더블사이즈 소파베드 2개 및 퀸사이즈침대 2개

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 5개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
암막 커튼
오리/거위털 이불
고급 침구
  • 51㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Junior Suite Ocean View

7.8점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 28개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
암막 커튼
오리/거위털 이불
고급 침구
  • 51㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
천장형 선풍기
소파베드 - 더블사이즈
암막 커튼
  • 484㎡
  • 바다 전망
  • 8명
  • 더블사이즈 소파베드 1개, 퀸사이즈침대 2개 및 킹사이즈침대 1개

Luxury Junior Suite Ocean Front

7.0점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 25개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
암막 커튼
오리/거위털 이불
고급 침구
  • 51㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
암막 커튼
오리/거위털 이불
고급 침구
  • 51㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

7.2점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 7개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
암막 커튼
오리/거위털 이불
고급 침구
  • 51㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi

7.8점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 29개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
암막 커튼
오리/거위털 이불
고급 침구
  • 51㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
천장형 선풍기
소파베드 - 더블사이즈
암막 커튼
  • 319㎡
  • 바다 전망
  • 10명
  • 킹사이즈침대 1개, 더블사이즈 소파베드 2개 및 퀸사이즈침대 2개

Luxury Junior Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

8.8점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 5개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
암막 커튼
오리/거위털 이불
고급 침구
  • 51㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
천장형 선풍기
소파베드 - 더블사이즈
암막 커튼
  • 92㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi Diamond Club

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
암막 커튼
오리/거위털 이불
고급 침구
  • 51㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 1개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
천장형 선풍기
소파베드 - 더블사이즈
암막 커튼
  • 102㎡
  • 바다 전망
  • 8명
  • 킹사이즈침대 1개, 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 2개

Luxury Junior Suite

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 93개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
암막 커튼
오리/거위털 이불
고급 침구
  • 51㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개
Mod logo
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주변 지역 정보

지도
307 Cancun - Chetumal Ejidal, Puerto Morelos, QROO, 77712

인근 명소

  • 문 팰리스 골프 클럽 - 차로 15분 - 11.2km
  • 푸에르토 모렐로스 해변 - 차로 21분 - 17.8km
  • 페템피치 베이 - 차로 23분 - 14.7km
  • 웨튼와일드 칸쿤 - 차로 24분 - 21.4km
  • 푸에르토 모렐로스 타운 스퀘어 - 차로 25분 - 21.0km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 20분 거리

레스토랑

  • ‪Grand Lobby Bar - ‬차로 16분
  • ‪Grand Central Buffet - ‬차로 17분
  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬도보 1분
  • ‪The Grill - ‬차로 18분
  • ‪Cusco - ‬차로 19분

이 숙박 시설에 대한 정보

로열턴 스플래시 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트

럭셔리 올 인클루시브 숙박 시설, 엘 틴토 골프 코스 인근
웨튼와일드 칸쿤 근처에 있는 로열턴 스플래시 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트에서는 무료 풀 브렉퍼스트 아침 식사, 무료 워터파크 입장, 3 개 스윔업 바 이용이 가능합니다. 일광욕하기 좋은 숙박 시설에서 백사장, 4 개의 비치 바, 일광욕 의자 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 마사지, 반사요법, 바디 스크럽 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 시설 내 레스토랑 12곳 중 아시아 요리 등을 즐길 수 있는 곳에서 식사 시간을 가져보세요. 피트니스 센터에서는 요가 강습과 피트니스 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 비치 발리볼, 비치 요가 등이 있습니다. 모든 고객은 객실 내 무료 WiFi(100Mbps 이상(1~2명 또는 최대 6대까지 적합) 속도), 3 개 풀사이드 바, 테라스 등을 이용하실 수 있습니다.
투숙 중에는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 6 개 야외 수영장, 어린이 수영장 및 유수풀(워터슬라이드, 3 개의 스윔업 바 포함)
  • 테니스 코트, 엘리베이터 및 비치 타월
  • 24시간 운영 프런트 데스크, 비치 파라솔 및 기념품점
  • 당구대, 투어/티켓 안내 및 웨딩 서비스
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 가족 여행에 좋은 편의 시설/서비스, 해변과 가까운 위치, 수영장 등이 매우 만족스럽다고 말합니다.
객실 특징
모든 1005개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 고급 침구 외에도 베개 종류 선택 옵션, 노트북 보관이 가능한 금고 등의 특전이 마련되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 만족스러운 점으로 손꼽힙니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 욕실 - 무료 세면용품 및 헤어드라이어 이용 가능
  • 플라스마 TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
  • 발코니, 커피/티 메이커 및 천장형 선풍기

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵, 일부 음료 포함
24시간 룸서비스 이용 가능
객실 내 미니바(모든 음료 포함)
한 곳 이상에서 음료 개수나 종류 제한적

즐길거리 및 시설/장비

시설 내 모든 즐길거리와 시설 및 장비 사용이 포함되어 있습니다.

수상 즐길거리

서핑/바디보드

육상 즐길거리

피트니스 시설
테니스
배구

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 라이브 공연
테마 파티

지원 언어

영어, 프랑스어, 포르투갈어 및 스페인어

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 객실 내 WiFi 속도: 100Mbps 이상(1~2명 또는 최대 6대까지 적합)
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 주차 공간 없음

식사 및 음료

  • 무료 풀 브렉퍼스트 제공(매일, 07:00~11:30)
  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 레스토랑 12개
  • 바/라운지 10개
  • 비치 바 4개
  • 스낵바/델리
  • 스윔업 바 3개
  • 커플/프라이빗 다이닝
  • 커피숍/카페 2개
  • 풀사이드 바 3개

시설 내 레스토랑

  • Gourmet Marche
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steak House
  • Taj
  • Zen

즐길거리

  • 놀이터
  • 당구
  • 무료 워터파크
  • 무료 키즈 클럽
  • 비치 발리볼
  • 비치 요가
  • 사우나
  • 쇼핑
  • 스팀룸
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 6개
  • 어린이 수영장
  • 온수 욕조 1개
  • 워터슬라이드
  • 유수풀
  • 탁구
  • 테니스
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 강습
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 놀이터
  • 무료 키즈 클럽
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 6개
  • 어린이 수영장
  • 워터슬라이드
  • 워터파크 무료 이용
  • 유수풀

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 미용실
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 턴다운 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 컨퍼런스 센터
  • 회의실 8개

야외 시설

  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 수변에 위치
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 정원
  • 테라스
  • 해변 일광욕 의자
  • 해변에 위치

풀서비스 스파

  • 디톡스 랩
  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 반사요법
  • 사우나
  • 스웨덴식 마사지
  • 스팀룸
  • 스파 매일 운영
  • 아로마테라피
  • 온수 욕조
  • 커플 트리트먼트룸
  • 페이셜 트리트먼트
  • 하이드로테라피
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크

더 보기

  • 9개 층
  • 리셉션 홀
  • 보자르 양식의 건축물
  • 지정 흡연 구역(벌금 부과)

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 깃털 이불
  • 베개 종류 선택 옵션
  • 암막 커튼

욕실

  • 목욕가운
  • 무료 세면용품
  • 슬리퍼
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 프리미엄 케이블 채널을 볼 수 있는 플라스마 TV
  • MP3 도크

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 무료 생수
  • 무료 품목이 구비된 미니바
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 노트북 보관이 가능한 금고
  • 다리미/다리미판
  • 무료 시내 통화
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 전화
  • 책상
  • 천장형 선풍기

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
비대면 체크인 이용 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
비대면 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
이 숙박 시설은 운영 시간 이후에 체크인하실 수 없습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
만 1 이하 아동 1명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 위생 서비스: 1박 기준, USD 4.06

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Royalton Splash Riviera Cancun
Royalton Splash Riviera Cancun All Inclusive Resort

자주 묻는 질문

로열턴 스플래시 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 6 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

로열턴 스플래시 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 6월 30일 기준, 2025년 7월 7일에 성인 2명 1박에 대한 로열턴 스플래시 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트의 요금은 ₩533,539부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

로열턴 스플래시 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

로열턴 스플래시 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트의 주차 요금은 얼마인가요?

이 숙박 시설에는 주차장이 없습니다.

로열턴 스플래시 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 지정된 시간 외 체크인이 지원되지 않습니다.

로열턴 스플래시 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

로열턴 스플래시 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 서핑/바디보드, 테니스, 배구 등의 즐길거리가 포함됩니다.

로열턴 스플래시 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트의 위치는 어떻게 되나요?

푸에르토 모렐로스에 위치한 이 숙박 시설의 경우 해변에 있으며, 엘 틴토 골프 코스에서 10.6km 떨어져 있고, 25km 이내에는 웨튼와일드 칸쿤 및 푸에르토 모렐로스 타운 스퀘어도 있습니다.

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort 이용 후기

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1900개 이용 후기 중 896개
평점 8 - 좋아요. 1900개 이용 후기 중 456개
평점 6 - 괜찮아요. 1900개 이용 후기 중 239개
평점 4 - 별로예요. 1900개 이용 후기 중 143개
평점 2 - 너무 별로예요. 1900개 이용 후기 중 166개

8.6/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

HYUNJIN

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bien.Bueno para que disfruten los niños
2024년 8월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Do Hee

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jorge

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
The Staff at the Expedia recepción in the hotel was excellent. Sadly the were food shortages, drink shortages, the rules at water park did not allow us to enjoy the fullest.
2025년 6월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Vicet 님, Tampa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2025년 6월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Omar

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Bien las actividades para niños. Comida bien, lo habitual. Aire acondicionado de la habitación muy malo, no enfría.
2025년 6월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mirian Leticia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me gustó el servicio personalizado y lleno de detalles amabilidad y orientación por parte del personal, servicio excelente
2025년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

vicky

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La atención Vip access por parte de Saraima , el Sr.Ismael de Ma Maison y el trato excepcional del Sr. Ignacio en el Taj y la Srita. Abigail en la Joyería. Algo que deben revisar es la atención de la supervisora de Pier 27 que està a un lado de la Joyería, le falta tacto para atención a clientes
2025년 6월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Enia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel me gustó muy familiar y bastante actividades, muchas áreas de piscina, lo q no me gustó fue el buffet muy pobre la comida y no señalizaban bien las cosas no sabias q eran, solo el desayuno estaba decente, además las reservaciones a los restaurantes muy difíciles de hacer y en ocasiones las hacías y se cancelaban sin motivo alguno, en general la pasamos bien pero con cosas q señalar
2025년 6월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Pamela Henrietta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The food needs work, and staff needs training on the difference of meat options my first night I ordered room service because I came in late and they got my order wrong not once but twice that's frustrating needless to say I didn't eat that night . The next day at the cafe same thing turkey and ham doesn't look the same.
2025년 6월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Larisa

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The restaurants menu is horrible include the buffet. Only breakfast is good
2025년 6월에 6박 숙박함

4/10 - 별로예요

Renee

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
This is not a 5 star resort. The service is terrible, the food is horrible.. Trying to get into one of the restaurants is a nightmare.. I would never book this resort again..
2025년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kirk

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great
2025년 5월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jorge

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We loved that we got the VIP Expedia experience. Jonathan was very helpful in booking our restaurant reservations and that alone made our stay more relaxing.
2025년 6월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Norgely

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
It was unexpected
2025년 6월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Joel

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great time for children. The water park and pool areas were great. However, the dining situation was terrible. Several times throughout our stay, the food was scarce. especially during lunch. Twice I was turned away at the burger stand because they had no food and it was noon. Twice I was turned away from the pizza place because they had no dough. Aside from the Teppanyaki restaurant and breakfast buffet, the rest of the food that was available was average at best. Room service regularly took 2 hours and was pretty below average. Be prepared to wait at the pool bars as well. Anywhere from 10-15 minutes for a drink. Will not likely return.
2025년 6월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Welinton

가족 여행
Horrible beach
2025년 6월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Luis Fernando

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
atención, lo que no me gusto fueron los restaurantes, no la comida si no que como había alta afluencia no se daba abasto el comedor, es decir debieron abrir un segundo bufet, en los de especialidad la decoración se puede mejorar y la atención.
2025년 6월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Conrado

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We stayed at this hotel with our family. Good amenities for the children including the water park and shows. Staff was very helpful and friendly. We had a fast check in because of Expedia. They took us to a separate area for the checkin and had like a personal assistant that would help us make reservations for dinner. If you dont have that , getting dinner reservations might be a nightmare. Food is ok at the buffet, not lots of options, and long lines because there was a lot of people. These place should have multiple buffet restaurants because is too many people. The Cave, Taj, and Smoke Bbq restaurants were very good. The Italian restaurant was awful!! Not the staff, but the food. We couldn’t get in the beach , too much seaweed and it’s ugly. Has multiple pools that are nice. The spa was great, we really enjoyed it. There was a misunderstanding with our bill because we bought a excursion through the company at the hotel (nexus) and there is an extra charge we don’t recognize but because we chose to for everything to be charged to the room, we had to pay it to the hotel at check out and they say they are not responsible for that, but they still charged us . Now we have to try to contact the tour company directly to clarify the situation and get our money back. So if you do any excursions through Nexus at the hotel make sure to pay directly to them because the hotel will not care to help you, but they will charge you.
2025년 6월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jorge

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Mi estancia en el Royalton Splash ha sido, sin lugar a dudas, una de las peores experiencias hoteleras que he vivido. Las instalaciones están en un estado lamentable: piscinas sucias llenas de arena, el parque acuático corroído por el óxido y el moho, y el lazy river convertido en un basurero repleto de vasos, copas y desperdicios. Los pasillos y habitaciones apestan, literalmente. Los tragos no son más que agua disfrazada de cócteles, el bufet es repetitivo y mediocre, y los restaurantes a la carta ofrecen comida mal elaborada y un menú insultantemente escaso. El servicio a la habitación es desesperantemente lento, y la mayoría de los meseros parecen no tener el más mínimo interés en atender con decencia. Este lugar es un ejemplo de negligencia y falta de respeto por el huésped. Lo único rescatable fue la atención de Andrés e Ismael en el restaurante japonés, que demostraron profesionalismo, y de Saraima de Expedia, quien fue la única persona verdaderamente competente en todo este desastre.
2025년 6월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Angel

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente. Parque acuático, entretenimiento, actividades. Deben mejorar en comida.
2025년 6월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hector

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Las actividades para niños, el personal y los parques acuáticos

4/10 - 별로예요

Valerie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
This resort was not equipped to handle a lot of families booked at one time - the restaurants need to be reserved ahead of time but would get totally booked (for 2 days in advance) in like 3 minutes. Our guy who greeted us was terrible - walked way ahead of us, was stuck texting on his phone and didn’t tell us anything about the property or how to get our luggage (which ended up sitting outside for 6 hours). We (group of 9) were walking around aimlessly trying to find our rooms for a good 2 hours with 3 kids under the age of 2. Eventually we had to travel around and find our luggage and the guy coincidentally walked around the corner as we started grabbing our bags to take them ourselves and was confused on why we haven’t gotten it yet. The buffet that was available was SO packed and didn’t have hardly any food out - they were bad at rotating empty food bins. We ended up eating hamburgers 2x a day waiting in line for 30-45 minutes each person, each time. We tried to order room service to get food but they ended up never showing up 2 out of the 4 times we ordered. Be prepared to wait in line for minimum 45 minutes for any type of food.
2025년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ashley

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property was amazing. So many activities for the kids. Food options phenomenal and the different night themes were fun! My only recommendation is more midday food options as the lines and wait at the food trucks was long. Yes they had the buffet but not always easy to get kids away from playing to dry off to go eat. Our butlers Milton and Pablo were awesome and handled all our needs and requests efficiently. We will for sure be back
2025년 6월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Seth

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We stayed June7-13th 2025. We stayed in two rooms 16508 and 16509. We had an amazing time. Enrique and Ivan were amazing. They helped with all reservations. They both made sure we were good each day and helped with anything. The kids loved the water park. I was hesitant after reading some reviews but besides the cave, all food was generally good. Water park was great but need more tubes.
2025년 6월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dominick

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Eliu and Silvana were amazing butlers!
2025년 6월에 5박 숙박함