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그랜드 레지던스 리비에라 캉쿤 올 인클루시브

5.0성급 숙박 시설

Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive

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VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 9.2점.
매우 훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 온수 욕조
  • 올 인클루시브
  • 스파
  • 무료 공항 셔틀
  • 주차 포함
현재 가격은 ₩553,647
총 요금: ₩742,240
세금 및 수수료 포함
4월 11일 ~ 4월 12일

회원님께 드리는 더 많은 혜택

  • 실버 이상 등급이 되면 일부 VIP Access 숙박 시설 15% 이상 할인
  • 최고 수준의 품질과 탁월한 서비스 제공
  • 일부 숙박 시설에서의 숙박 특전 및 객실 이용 상황에 따라 무료 객실 업그레이드, 이른 체크인 및 늦은 체크아웃 제공

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
10개 객실 중 10개 표시 중

Junior Suite with Jacuzzi 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

Junior Suite with Jacuzzi

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 20개)
  • 49㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블침대 2개

Junior Suite King Bed 사진 모두 보기

Junior Suite King Bed | 고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

Junior Suite King Bed

9.8점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 40개)
  • 리조트 전망
  • 48㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 머피침대 1개

Master Suite 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

Master Suite

9.4점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 6개)
  • 리조트 전망
  • 132㎡
  • 침실 1개
  • 5명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 머피침대 3개

룸 사진 모두 보기

룸 | 고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

룸

9.8점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 10개)
  • 해변 전망
  • 48㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 머피침대 1개

엘리트 스위트 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

엘리트 스위트

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)
  • 해변 전망
  • 132㎡
  • 침실 1개
  • 5명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 머피침대 3개

패밀리 스위트, 침실 2개 사진 모두 보기

패밀리 스위트, 침실 2개 | 고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

패밀리 스위트, 침실 2개

  • 리조트 전망
  • 223㎡
  • 침실 2개
  • 8명
  • 킹사이즈침대 2개 및 싱글사이즈 머피침대 4개

패밀리 스위트, 침실 2개, 해변 전망 사진 모두 보기

케이블 채널 시청이 가능한 47인치 플라스마 TV, TV, DVD 플레이어

패밀리 스위트, 침실 2개, 해변 전망

  • 해변 전망
  • 223㎡
  • 침실 2개
  • 8명
  • 킹사이즈침대 2개, 싱글사이즈 머피침대 3개 및 더블침대 1개

패밀리 스위트, 침실 3개 사진 모두 보기

패밀리 스위트, 침실 3개 | 고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

패밀리 스위트, 침실 3개

  • 리조트 전망
  • 281㎡
  • 침실 3개
  • 10명
  • 킹사이즈침대 2개, 싱글사이즈 머피침대 4개 및 더블침대 2개

패밀리 스위트, 침실 3개, 해변 전망 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

패밀리 스위트, 침실 3개, 해변 전망

  • 해변 전망
  • 281㎡
  • 침실 3개
  • 10명
  • 킹사이즈침대 2개, 싱글사이즈 머피침대 3개 및 더블침대 3개

스위트, 침실 1개, 전용 수영장 사진 모두 보기

스위트, 침실 1개, 전용 수영장 | 테라스/파티오

스위트, 침실 1개, 전용 수영장

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 6개)
  • 정원 전망
  • 291㎡
  • 침실 1개
  • 5명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 머피침대 3개
Mod logo
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주변 지역 정보

푸에르토 모렐로스에 있는 그랜드 레지던스 리비에라 캉쿤 올 인클루시브의 경우 교외 및 해변에 위치해 있습니다. 아름다운 자연을 볼 수 있는 명소로는 푸에르토 모렐로스 해변, 마로마 비치 등이 있어요. 문 팰리스 골프 클럽에서는 액티비티를 제대로 즐기실 수 있습니다. 이슬라 무헤레스, 푼타 칸쿤, 푼타 니죽 서해안 국립공원에서는 아이와 함께 유익한 시간을 보내실 수 있어요. 각종 이벤트나 게임이 개최되는 엘 레이 폴로 컨트리 클럽도 놓치지 마세요. 근처 골프 강습 및 코스를 찾아보고 시간을 내서 골프를 치거나 에코투어 등의 야외 활동을 즐길 여유도 가져보세요. 푸에르토 모렐로스 여행 가이드 보기
지도
Blvd. El Cid, Unidad 28 y 29, SM 3, Mz 20, Lote 01, Puerto Morelos, QROO, 77580

인근 명소

  • 아레시페 드 푸에르토 모렐로스 국립공원
    아레시페 드 푸에르토 모렐로스 국립공원
    차로 5분 - 4.3km
  • 푸에르토 모렐로스 타운 스퀘어
    푸에르토 모렐로스 타운 스퀘어
    차로 6분 - 5.0km
  • 오호 데 아구아 비치
    오호 데 아구아 비치
    차로 6분 - 5.0km
  • 푸에르토 모렐로스 아티스트 협동조합
    차로 6분 - 5.0km
  • 산 호세 카톨릭 교구
    차로 6분 - 5.0km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 30분 거리

레스토랑

  • Ile De France
    차로 2분
  • Aromas
    차로 2분
  • La Alhambra
    도보 17분
  • A'akat
    도보 19분
  • Arrecife Restaurant
    도보 16분

이 숙박 시설에 대한 정보

그랜드 레지던스 리비에라 캉쿤 올 인클루시브

푸에르토 모렐로스 해변 인근 럭셔리 올 인클루시브 호텔
그랜드 레지던스 리비에라 캉쿤 올 인클루시브에서는 무료 왕복 공항 셔틀, 스윔업 바, 비치 바 등을 이용하실 수 있습니다. 일광욕하기 좋은 호텔에서 해변, 해변 레스토랑, 해변 마사지 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 매니큐어/페디큐어, 페이셜 관리, 핫스톤 마사지 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 3개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 브런치, 점심 식사, 저녁 식사, 세계 요리도 즐겨보세요. 고객은 풀사이드 바, 식료품점/편의점 외에도 객실 내 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.
투숙 중에는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 일광욕 의자, 수영장 파라솔, 스윔업 바 등을 갖춘 3 개 야외 수영장 및 어린이 수영장
  • 셀프 주차 및 주차 대행 무료
  • 2 개 야외 테니스 코트, 간편 체크아웃 및 탁아 서비스(요금 별도)
  • 포터/벨보이, 짐 보관 서비스 및 자전거 투어 정보
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 해변과 가까운 위치, 수영장, 직원의 친절함 등이 가장 좋았다고 평가합니다.
객실 특징
모든 144개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 전용 실내 온수 욕조, 24시간 룸서비스 외에도 고급 침구, 가구가 비치된 발코니 같은 특전이 갖춰져 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 장점으로 손꼽힙니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 어린이 돌봄 서비스 및 무료 유아용 침대
  • 레인폴 샤워기, 고급 세면용품 및 별도의 욕조/샤워 시설
  • 47인치 플라스마 TV - 케이블 TV 채널 및 DVD 플레이어 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, LED 전구 및 전자레인지

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 호텔의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함
24시간 룸서비스 이용 가능(메뉴 제한)
객실 내 미니바(모든 음료 포함)

즐길거리 및 시설/장비

시설 내 모든 즐길거리와 시설 및 장비 사용이 포함되어 있습니다.

비슷한 숙박 시설

4 개의 야외 수영장, 무료 카바나, 일광욕 의자
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive
  • 전용 해변
  • 수영장
  • 온수 욕조
  • 올 인클루시브
10점 만점 중 8.2점, 매우 좋아요, 이용 후기 2,175개
현재 요금 ₩495,689
총 요금: ₩605,748
세금 및 수수료 포함
4월 12일 ~ 4월 13일
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive
비슷한 숙박 시설 비교하기

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 요청 시 24시간 무료 왕복 공항 셔틀 이용 가능
  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 시설 내 무료 주차 대행 서비스
  • 시설 내 대행 및 셀프 주차 공간 제한
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 레스토랑 3개
  • 바/라운지 3개
  • 비치 바 1개
  • 스낵바/델리
  • 스윔업 바 1개
  • 커플/프라이빗 다이닝
  • 커피숍/카페 1개
  • 풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

  • El Faro Grill
  • Flor de Canela
  • Heaven Beach Bar
  • Lobby Cafe and Bar
  • Pool Bar

즐길거리

  • 놀이터
  • 무료 키즈 클럽
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 3개
  • 야외 테니스 코트 2개
  • 어린이 수영장
  • 온수 욕조 1개
  • 자전거 투어
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 감독하에 진행되는 무료 키즈 액티비티
  • 객실 내 유아용 침대
  • 객실 내 전자레인지
  • 객실 내 탁아 서비스
  • 놀이터
  • 무료 키즈 클럽
  • 방음 객실
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 식료품점/편의점
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 3개
  • 어린이 수영장
  • 어린이용 게임
  • 어린이용 장난감
  • DVD 플레이어

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 미용실
  • 세탁 시설
  • 식료품점/편의점
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 턴다운 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 비즈니스 센터
  • 컨퍼런스 센터(140제곱미터 규모)
  • 컴퓨터 스테이션
  • 회의실 1개

야외 시설

  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 수변에 위치
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 정원
  • 지역공원에 위치
  • 테라스
  • 해변 일광욕 의자
  • 해변에 위치

풀서비스 스파

  • 매니큐어/페디큐어
  • 아로마테라피
  • 트리트먼트 룸 2개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 무장애 공항 셔틀
  • 엘리베이터
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

기타

  • 2013년 건축
  • 5개 층
  • 80% 이상 LED 조명 사용
  • 건물 7개
  • 비건 다이닝 옵션
  • 서식하는 야생동물에 대한 인도적 처우
  • 음식물 쓰레기 관련 종합 정책
  • 이중 유리창
  • 재활용 관련 종합 정책
  • 지정 흡연 구역
  • 채식 다이닝 옵션
  • 현지 문화 및 생태계 교육
  • 현지 아티스트 쇼케이스
  • 현지 운영 투어 및 즐길거리

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 무료 유아용 침대
  • 암막 커튼

욕실

  • 고급 세면용품
  • 레인폴 샤워기
  • 목욕가운
  • 별도의 욕조 및 샤워
  • 비누
  • 샴푸
  • 슬리퍼
  • 칫솔과 치약
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 케이블 채널을 볼 수 있는 47인치 플라스마 TV
  • DVD 플레이어
  • iPod 도크

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 무료 생수
  • 미니바
  • 샴페인 서비스
  • 에스프레소 메이커
  • 전자레인지

기타

  • 객실 내 에너지 절약 스위치
  • 노트북 보관이 가능한 금고
  • 다리미/다리미판
  • 무료 시내 통화
  • 방음 객실
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 연결 객실 이용 가능
  • 전화
  • 절수 샤워기
  • 절수 화장실
  • 책상
  • 천장형 선풍기
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 16:00, 체크인 종료 시간: 자정
객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능
비대면 체크인 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 25세

체크아웃

체크아웃: 11:00까지
비대면 체크아웃 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금 부과
간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

이 숙박 시설은 공항에서 교통편을 제공합니다. 픽업 서비스를 이용하려면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 48시간 전 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
도착 2주 전에 체크인 지침을 이메일로 보내드립니다. 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
최소한 도착 72시간 전에 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락하여 체크인 안내를 받으시기 바랍니다.
자정 이후에 도착 예정이신 경우 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락해 주시기 바랍니다.
궁금한 점이 있으시면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.
예약에 사용된 신용카드를 체크인 시 카드 소유자가 본인의 사진이 부착된 신분증과 함께 제시해 주셔야 합니다.
공항 셔틀 픽업 서비스를 이용하실 고객께서는 적어도 48시간 전에 미리 숙박 시설에 연락하여 도착 정보를 알려주셔야 합니다.
여러 날 예약하고 토요일 밤에 숙박하시는 고객께서는 다른 유사한 숙박 시설로 재배치될 수도 있습니다.
이 숙박 시설에서는 칸쿤 국제공항에서만 공항 셔틀 픽업 서비스를 제공합니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 보증금: MXN 3800.00(1박 기준)
  • 1박 기준 숙소당 MXN 70.39의 도시세가 부과됩니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드가 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
장기 임대를 환영합니다.
이 숙박 시설에서는 그레이 워터 재활용 시스템을 사용합니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템, 방범창 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.
토요일 밤에 숙박하시는 고객께서는 객실을 옮기도록 요청받으실 수 있습니다. 이동 시 호텔측에서 도와드립니다.
숙박 시설 등록 번호: 011-013-002398/2025

알려드릴 사항

마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Cancun Residences
Grand Residences Cancun
Grand Residences Riviera
Grand Residences Riviera Cancun
Grand Residences Riviera Cancun Maya Mexico - Puerto Morelos
Grand Residences Riviera Cancun Condo Puerto Morelos
Grand Residences Riviera Cancun Puerto Morelos
Grand Residences Riviera Cancun Condo
Grand Residences Riviera Cancun Resort Puerto Morelos
Grand Residences Riviera Cancun Resort
Resinces Riviera Cancun Puert

자주 묻는 질문

그랜드 레지던스 리비에라 캉쿤 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 3 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

그랜드 레지던스 리비에라 캉쿤 올 인클루시브의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 3월 31일 기준, 2026년 4월 11일에 성인 2명 1박에 대한 그랜드 레지던스 리비에라 캉쿤 올 인클루시브의 요금은 ₩553,647부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

그랜드 레지던스 리비에라 캉쿤 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

그랜드 레지던스 리비에라 캉쿤 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차, 주차 대행의 경우 무료입니다.

그랜드 레지던스 리비에라 캉쿤 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 16:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

그랜드 레지던스 리비에라 캉쿤 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

그랜드 레지던스 리비에라 캉쿤 올 인클루시브에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, (요청 시) 무료 공항 셔틀이 운행됩니다.

그랜드 레지던스 리비에라 캉쿤 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 모든 식음료가 포함됩니다.

그랜드 레지던스 리비에라 캉쿤 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

푸에르토 모렐로스의 해변에 자리한 이 호텔의 경우 지역공원에 위치하며 5km 이내의 거리에 푸에르토 모렐로스 아티스트 협동조합, 오호 데 아구아 비치, 산 호세 카톨릭 교구 등이 있습니다. 푸에르토 모렐로스 타운 스퀘어 및 파로 인클리나도 또한 5km 이내에 있습니다.

예약을 무료로 취소하고 전액 환불을 받을 수 있나요?

네, 여행을 유연하게 계획하실 수 있도록 이 숙박 시설의 일부 객실 요금의 경우 무료로 취소하실 수 있습니다. 예외 사항이나 요건에 대한 자세한 내용은 저희 사이트에 게시된 숙박 시설 취소 정책을 참조해 주세요.

이용 후기

그랜드 레지던스 리비에라 캉쿤 올 인클루시브 이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

9.8

청결 상태

9.4

위치

9.6

직원 및 서비스

9.6

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 755개
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 133개
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 56개
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 27개
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 30개

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
점심은 맛있게 먹었지만 밖에 비치바와 레스토랑이 너무 일찍 닫아서 많이 즐기지 못했어요. 저녁에 레스토랑 예약한 곳은 음식이 너무 늦게나와 기다리기 힘들었습니다. 우리가 먼저 주문했지만 다른 테이블 음식이 먼저 나오고 우리는 음료만 있고 음식은 없었어요.
2025년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sooheon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 6월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Kimberly

Deeply Disappointed – Zero Support from Expedia and Grand Residences I am extremely disappointed in both Expedia and Grand Residences Riviera Cancun for their complete lack of support and accountability during a period of active travel restrictions. My request was simple: change my travel dates due to the U.S. travel advisory in effect at the time. I did not ask for a cancellation, I did not ask for a refund—only a date modification so I could still enjoy the stay at a later, safer time. I reached out to both the hotel and Expedia before my scheduled arrival, well within a reasonable window, and was bounced back and forth with no real assistance from either side. Despite documented attempts to resolve this ahead of time, my request was denied, the waiver was refused, and I was ultimately labeled a No Show, which is both inaccurate and unacceptable. The level of service from both parties was pathetic. Neither Expedia nor Grand Residences showed any willingness to accommodate a reasonable request during a period of known travel restrictions. The lack of empathy, flexibility, and basic customer care was astonishing. After this experience, I will not book with Expedia again, nor will I consider staying at Grand Residences in the future. Disappointed!!! Travelers deserve better than being ignored, dismissed, and penalized for circumstances outside their control.
2026년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

cesar

연인과의 여행
Tardaron en darnos la habitación, el recibimiento fue increíble, la hospitalidad de el personal es maravilloso.
2026년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dmitrij

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ein exzellentes Erlebnis vom ersten Moment. Man fühlt sich direkt herzlich Willkommen. Das Team an der Rezeption war hervorragend! Das ganze Personal war nett und zuvorkommend. Der Pool war schön und sauber. Der Service am Pool hervorragend. Ich habe geliebt meinen morgendlichen Kaffee auf dem Balkon mit dem Meerblick zu trinken. Das Zimmer war luxuriös und hatte alles, was man braucht. Das Essen war sehr lecker und die Kellner sehr nett. Die Cocktails waren unglaublich lecker - nicht der gewöhnlich all inclusive Fusel, sondern echte Drinks, wie in einer teuren Bar. Vielen Dank an den Barman der Lobby. Die Ambiente war sehr ruhig und man konnte sich wirklich erholen. Wir haben eine zwei Wöchige Reise in Mexiko gemacht (auch in anderen All Inc Hotels) und dieses Hotel war einfach das Highlight. Können es wirklich weiterempfehlen.
2026년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Heidi

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We were amazed by the resort, right from the pick up from the airport ( thanks Elias) to assistance from the staff. The pool and resort were immaculate and the service was impeccable. The room was clean and very comfortable. We would like to mention the amazing staff starting with Tristan our concierge. He helped us with any questions or issues we may of had. At the pool we want to thank Chez, Francisco,Edwin and Sebastian. We have forgotten a couple names but all the pool staff were great. Our service at the restaurant was first rate. All the servers were professional, fun and made the dining experiences enjoyable. Thank you for a marvellous experience, our family truly enjoyed and appreciated such a special vacation at Grand Residences! Exceeded all our expectations. The Lyons family will be back and we’re strongly recommending your resort to all of our friends and family. Thank you!
2026년 2월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kelly

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff really friendly
2026년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

James

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Enjoyed the one night we spent there. Arrived Sunday evening but had to leave Monday morning due to heightened terrorist activity in the area.
2026년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jesse

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2026년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Melody

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were incredible and the all -inclusive was for real! The food and drinks were amazing. The perfect way to unwind in luxury
2026년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Donna

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice property with spacious rooms. Beautiful pool area. Friendly staff. Very clean. One downside was the beach area. There was too much seaweed in the ocean to swim and the beach was very small.
2026년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stephanie

연인과의 여행
This was our fifth visit. We keep coming back because of the staff, the amenities, the food and most importantly the relaxing environment.The pool area is lovely and always clean and well maintained. If going into the ocean is a priority, you should know that the sargassum seems to be getting worse. There were a couple of days walking. on the beach was difficult. The beach cleaners work very hard to keep the beach clear but it is sometimes impossible to keep up with the amount of seaweed.
2026년 2월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robert

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent staff and facilities.
2026년 1월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Maria

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was very nice and clean. The staff were all very friendly and genuinely seemed happy to be there. The food was delicious.
2026년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Katarina

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The resort itself is beautiful and very well maintained. There are three pools — one dedicated for kids and two for adults — which makes it easy for everyone to relax and enjoy their preferred atmosphere. We especially liked an easy access to the beach, making it simple to move between the pool and the ocean throughout the day. There were never any issues finding clean towels, which is always a plus at a busy resort. The staff was exceptionally friendly and attentive, consistently going out of their way to make sure we were comfortable and well taken care of. The food was very tasty with a good variety of options. The only improvement I would suggest is offering a buffet option during lunch in addition to the sit-down menu. A buffet would provide a bit more flexibility and quicker service for guests who prefer a lighter or faster midday meal. Overall, it was a great experience, and we would highly recommend this resort for both families and adults looking for a relaxing getaway.
2026년 2월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alfonso Benjamin

2026년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Katherine

2026년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

simona

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff is the prompt, attentive and genuinely nice. Rooms and shared spaces always clean and tidy. Food fresh and varied in choices.
2026년 2월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Johnetta 님, Riverview

2025년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

William Brendan

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing rooms, phenomenal food and service.
2026년 2월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Heather

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Second time visiting. Very high-end. Everything is exceptional.
2026년 2월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Theresa

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing, attentive and kind staff. Spotless, spacious suite, great food, quiet and relaxing area. Amazing trip, will be back.
2026년 2월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jamielynn

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Super nice! Super clean! Great service! This resort is perfect for relaxing… mostly old people zero partying
2026년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Oren

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
5 stars. Liza the concierge was very attentive and helpful communicating with us on a daily basis. Only minus is the rocky beach. (In the water)
2026년 2월에 10박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elena

2026년 2월에 7박 숙박함