지요다주변 호텔

“청결하고 교통이 매우편리함”

“Not so much the best breakfast options..but great spa and staffs!!”

“객실도 훌륭하고 깨끗했고 일단 도쿄역에 있는 호텔인데 방음이 놀라울 정도로 잘되어서 좋았습니다. 직원들도 모두 친절하고 좋았고, 조식 불포함으로 예약했지만 조식이 훌륭하다는 직원의 추천으로 먹어보았습니다. 과일도 종류도 많고 맛있었고, 일식 양식 다양하게 준비되어 있었습니다. 오믈릿도 QR로 간편하게 주문할 수 있어서 좋았습니다. 다음에도 꼭 다시 방문하고 싶은 호텔입니다.”

“직원들이 너무 친절합니다. 리셉션 데스크도 그렇고 현관 벨데스크 직원들도 모두 친절하고 아주 좋습니다. 시설보다도 직원들의 친절함 때문에 또 가고싶어요~”

“값이 비싸고 유명한 호텔은 그 값을 합니다. 넓고 편안한 객실 도쿄 타워가 보이는 뷰좋은 객실이 한 몫 하구요 도쿄역에 붙어 있어서 편안한 점도 있습니다”

“최악입니다 난방도 안되고”

“2026.7.16~18 투숙하였습니다. 약간의 세월이 느껴지긴 하였으나 관리가 잘 되었다는 인상을 받았습니다. 17일 외출 이후 오후 3시가 지나 호텔에 돌아왔으나 방 정리가 되어있지 않아 밖에서 대기하는 상황이 있었고, 급하게 방 정리 후 들어가보니 화장실 바닥정리는 제대로 되어있지 않았습니다(물기 그대로 방치 등등등). 이후 오후 4시 반 경 방안에서 쉬는 중 노크, 벨 등의 확인도 없이 호텔 직원이 무단으로 방을 열고 들어와서 너무 당황하였습니다. 턴다운 서비스인지, 단순 룸 컨디션 확인인지 이유는 알 수 없었으나 방안에서 편하게 쉬고있던 저로서는 너무 놀랄 수 밖에 없었습니다. 바로 로비로 내려가서 상황에 대한 설명을 하였으나 feedback을 완전히 받기까지 수시간 이상이 걸렸습니다. 물론 manager가 다음날 오전 사과 및 사고와 관련된 원인, 앞으로의 대처방안 등 자세한 설명을 하였으나 정작 방에 무단으로 들어온 직원의 직접적인 사과는 없었습니다. 호시노야 라는...