시더스트 캉쿤 올 인클루시브 패밀리 리조트

Q: 시더스트 캉쿤 올 인클루시브 패밀리 리조트의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

Seadust Cancún All Inclusive Family Resort

가족과 해변을 즐기기 좋으며 3 개 야외 수영장 이용이 가능한 곳, 라 이슬라 쇼핑몰 근처

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어디로 가세요?

날짜

2025년 8월

2025년 9월

프리미엄 스위트, 더블침대 2개 | 무료 미니바, 객실 내 금고, 암막 커튼, 다리미/다리미판

소개
객실
위치
정책

객실 옵션

이 날짜의 예약 가능 여부 확인

오늘 밤

7월 31 - 8월 1

내일

8월 1 - 8월 2

모든 객실

침대 1개

침대 2개

침대 3개 이상

11개 객실 중 11개 표시 중

패밀리 스위트, 침대(여러 개) (King)

주요 특징

발코니

에어컨

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

무료 미니바 품목

스마트 TV

암막 커튼

천장형 선풍기

55㎡
부분 바다 전망
5명
싱글사이즈 2층침대 1개 및 킹사이즈침대 1개

디럭스 스위트 (Double)

주요 특징

발코니

에어컨

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

무료 미니바 품목

스마트 TV

암막 커튼

천장형 선풍기

석호 전망
4명
더블침대 2개

프리미엄 스위트, 킹사이즈침대 1개

매우 좋아요

주요 특징

발코니

에어컨

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

무료 미니바 품목

스마트 TV

암막 커튼

천장형 선풍기

55㎡
부분 바다 전망
3명
킹사이즈침대 1개

스위트, 킹사이즈침대 1개, 바닷가

주요 특징

발코니

에어컨

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

무료 미니바 품목

스마트 TV

암막 커튼

천장형 선풍기

60㎡
언덕 전망
3명
킹사이즈침대 1개

스위트, 더블침대 2개, 바닷가

최고예요

주요 특징

발코니

에어컨

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

무료 미니바 품목

스마트 TV

암막 커튼

천장형 선풍기

60㎡
바다 전망
4명
더블침대 2개

프리미엄 스위트, 더블침대 2개

주요 특징

발코니

에어컨

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

무료 미니바 품목

스마트 TV

암막 커튼

천장형 선풍기

55㎡
부분 바다 전망
4명
더블침대 2개

그랜드 스위트, 킹사이즈침대 1개 (Master, Sunset View)

주요 특징

발코니

에어컨

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

무료 미니바 품목

스마트 TV

암막 커튼

천장형 선풍기

62㎡
석호 전망
4명
킹사이즈침대 1개

스탠다드 스위트, 킹사이즈침대 1개

매우 좋아요

주요 특징

발코니

에어컨

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

무료 미니바 품목

스마트 TV

소파베드 - 킹사이즈

천장형 선풍기

55㎡
부분 바다 전망
3명
킹사이즈침대 1개

스탠다드 스위트, 더블침대 2개

주요 특징

발코니

에어컨

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

무료 미니바 품목

스마트 TV

암막 커튼

천장형 선풍기

55㎡
부분 바다 전망
4명
더블침대 2개

디럭스 스위트, 킹사이즈침대 1개

주요 특징

발코니

에어컨

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

무료 미니바 품목

스마트 TV

암막 커튼

천장형 선풍기

60㎡
석호 전망
3명
킹사이즈침대 1개

패밀리 스위트, 침대(여러 개) (Double)

주요 특징

발코니

에어컨

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

무료 미니바 품목

스마트 TV

암막 커튼

천장형 선풍기

55㎡
부분 바다 전망
5명
싱글사이즈 2층침대 1개 및 더블침대 2개

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더 웨스틴 리조트 & 스파, 캉쿤

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8월 19일 ~ 8월 20일

로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!

로그인 지금 무료 가입

주변 지역 정보

Blvd. Kukulcán Km.17, Lote 52-04, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

인근 명소

쿠쿨칸 플라사 쇼핑몰 - 도보 1분 - 0.0km
말린 비치 - 도보 5분 - 0.4km
칸쿤 인터랙티브 수족관 - 도보 11분 - 1.0km
라 이슬라 쇼핑몰 - 도보 13분 - 1.1km
아쿠아월드 - 차로 2분 - 2.5km

교통편

칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 19분 거리

레스토랑

‪La Veranda - ‬도보 5분
‪El Fish Fritanga - ‬도보 6분
‪Ilios Restaurant - ‬도보 8분
‪mb Restaurant - ‬도보 9분
‪Taboo Cancun - ‬도보 13분

이 숙박 시설에 대한 정보

시더스트 캉쿤 올 인클루시브 패밀리 리조트

라 이슬라 쇼핑몰 인근 올 인클루시브 가족 여행 리조트

무료 워터파크 입장, 스윔업 바, 비치 바 외에도 수많은 편의 시설 및 서비스를 시더스트 캉쿤 올 인클루시브 패밀리 리조트에서 이용하실 수 있습니다. 일광욕을 위한 최적의 장소인 리조트에서 백사장, 일광욕 의자 등의 편의 시설 및 서비스를 통해 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 타이 마사지, 페이셜 관리, 바디 스크럽 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 9개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 이탈리아 요리도 즐겨보세요. 피트니스 센터에서는 피트니스 강습과 요가 강습을 받으실 수 있으며, 시더스트 캉쿤 올 인클루시브 패밀리 리조트에서 식료품점/편의점, 시설 내 쇼핑 시설, 미니 골프도 이용하실 수 있습니다. 고객은 커피숍/카페, 정원 외에도 객실 내 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.

다음과 같은 편의 시설 및 서비스가 마련되어 있습니다.

3 개 야외 수영장, 어린이 수영장 및 유수풀(워터슬라이드, 카바나 포함)
셀프 주차 무료
탁아 서비스(요금 별도), 다국어 구사 가능 직원 및 연회장
7 개 회의실, 24시간 운영 프런트 데스크 및 엘리베이터
이용 후기에 따르면 고객들은 가족 여행에 좋은 편의 시설/서비스, 다이닝 옵션, 해변과 가까운 위치 등이 가장 좋았다고 평가합니다.

객실 특징

모든 502개 객실에는 에어컨, 무료 미니바 품목 외에도 특별한 숙박 경험을 위해 무료 WiFi, 금고도 제공됩니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 장점으로 손꼽힙니다.

또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.

무료 유아용 침대 및 무료 추가 침대
재사용 가능한 커피/차 필터, 재활용 및 LED 전구
욕실 - 레인폴 샤워기 및 친환경 세면용품 이용 가능
55인치 스마트 TV - 케이블 TV 채널 이용 가능
옷장 또는 벽장, 발코니 및 친환경 청소 제품

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 리조트의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함

정해진 시간에 룸서비스 이용 가능(메뉴 제한)

객실 내 미니바(모든 음료 포함)

즐길거리 및 시설/장비

모터를 사용하지 않는 수상 스포츠, 육상 즐길거리, 레크리에이션 시설과 장비 사용 등이 모두 포함됩니다.

육상 즐길거리

피트니스 시설

미니 골프

테니스

배구

집라이닝

키즈 클럽

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리

시설 내 라이브 공연

지원 언어

영어 및 스페인어

비슷한 숙박 시설

수영장
아침 식사 포함
올 인클루시브
스파

총 요금: ₩446,622

세금 및 수수료 포함

8월 31일 ~ 9월 1일

수영장
올 인클루시브
스파
어린이 수영장

총 요금: ₩366,680

세금 및 수수료 포함

8월 26일 ~ 8월 27일

수영장
올 인클루시브
스파
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총 요금: ₩248,151

세금 및 수수료 포함

8월 18일 ~ 8월 19일

수영장
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스파

총 요금: ₩412,898

세금 및 수수료 포함

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세금 및 수수료 포함

8월 19일 ~ 8월 20일

수영장
올 인클루시브
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총 요금: ₩366,680

세금 및 수수료 포함

8월 25일 ~ 8월 26일

수영장
올 인클루시브
스파
어린이 수영장

총 요금: ₩335,797

세금 및 수수료 포함

8월 18일 ~ 8월 19일

3 개의 야외 수영장, 11:00 ~ 19:00 오픈, 카바나(요금 별도), 수영장 파라솔

수영장
온수 욕조
아침 식사 포함
올 인클루시브

총 요금: ₩388,154

세금 및 수수료 포함

8월 19일 ~ 8월 20일

수영장
올 인클루시브
스파
어린이 수영장

총 요금: ₩548,039

세금 및 수수료 포함

8월 31일 ~ 9월 1일

주니어 스튜디오 스위트, 온수 욕조, 바다 전망 | 1 개의 침실, 무료 미니바, 객실 내 금고, 암막 커튼

수영장
아침 식사 포함
올 인클루시브
스파

총 요금: ₩242,146

세금 및 수수료 포함

8월 24일 ~ 8월 25일

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

모든 객실에서 WiFi, 유선 인터넷 무료 이용 가능
일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

높이 제한이 있는 시설 내 주차장
시설 내 무료 셀프 주차
시설 내 주차(노외 주차 옵션 포함)

식사 및 음료

레스토랑 9개
바/라운지 9개
비치 바 1개
스낵바/델리
스윔업 바 1개
커피숍/카페 1개

시설 내 레스토랑

Big Ben
Florencia
Food Gallery
Manhattan
Samurai

즐길거리

공용 구역의 TV
공용 수영장
놀이터
무료 워터파크
무료 키즈 클럽
미니 골프
사우나
쇼핑
스팀룸
아케이드/게임룸
야외 수영장 3개
어린이 수영장
온수 욕조 1개
요가 강습
워터슬라이드
유수풀
풀서비스 스파
피트니스 강습
피트니스 센터

가족 여행에 좋음

감독하에 진행되는 무료 키즈 액티비티
거실
놀이터
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
무료 키즈 클럽
미니 골프
세탁 시설
스낵바/델리
시설 내 안전 요원
식료품점/편의점
아케이드/게임룸
야외 수영장 3개
어린이 수영장
워터슬라이드
워터파크 무료 이용
유수풀
탁아 서비스(요금 별도)

편의 시설

24시간 운영 프런트 데스크
기념품점/신문 가판대
미용실
세탁 시설
식료품점/편의점
정수기
짐 보관소
ATM

고객 서비스

다국어 서비스 직원
드라이클리닝/세탁 서비스
웨딩 서비스
콘시어지 서비스
투어 및 티켓 예약 도움
포터/벨보이
하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

컨퍼런스 센터
회의실 7개

야외 시설

비치 타월
비치 파라솔
수영장 일광욕 의자
수영장 카바나(요금 별도)
수영장 파라솔
정원
해변 일광욕 의자
해변에 위치

풀서비스 스파

딥티슈 마사지
매니큐어/페디큐어
바디 랩
바디 스크럽
반사요법
사우나
스웨덴식 마사지
스팀룸
스파 매일 운영
스포츠 마사지
아로마테라피
아유르베다 트리트먼트
야외 트리트먼트 공간
온수 욕조
임산부 마사지
커플 트리트먼트룸
타이 마사지
트리트먼트 룸 2개
페이셜 트리트먼트
하이드로테라피
핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
엘리베이터(문 너비 110cm)
엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
정문 경사로
휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
휠체어로 이용 가능한 레스토랑
휠체어로 이용 가능한 수영장
휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크

객실 편의 시설

침실

무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
암막 커튼
침대 시트 제공

욕실

레인폴 샤워기
무료 세면용품
비누
샤워
샴푸
전용 욕실
타월 제공
헤어드라이어
화장지

엔터테인먼트

케이블/위성 채널을 볼 수 있는 55인치 스마트 TV

식사 및 음료

무료 생수
무료 품목이 구비된 미니바
제한된 룸서비스
커피/티 메이커

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 23:30

객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능

추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능

객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능

최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지

객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능

늦은 체크아웃 요금 부과

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

리노베이션 및 휴업

이 숙박 시설은 2025년 7월 2일 ~ 2025년 10월 1일에 리노베이션 공사를 진행합니다(완료일은 변경될 수 있음). 영향을 받는 구역은 다음과 같습니다.

피트니스 시설
스파

리노베이션 공사는 업무 시간에 한해서만 진행될 예정이며, 공사로 인한 소음 및 기타 불편 사항을 최소화하도록 최선을 다할 것입니다. 미리 많은 양해를 부탁드립니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.

간이/추가 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.

체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.

특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.

부대 비용 발생에 대비해 체크인 시 제시하는 신용카드상의 이름은 객실 예약 시 사용된 대표 예약자의 이름이어야 합니다.

이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.

시설 내 파티 또는 그룹 이벤트는 엄격히 금지됩니다.

이 숙박 시설에서는 그레이 워터 재활용 시스템 및 친환경 청소 제품을 사용합니다.

무소음 객실이 보장되지는 않습니다.

이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.

이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.

등록된 고객만 객실에 허용됩니다.

이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.

주차 시 높이 제한이 적용됩니다.

만 6 세 미만의 고객은 스파에 입장하실 수 없으며, 만 18 세 미만의 경우 어른의 감독하에서만 입장이 가능합니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Seadust Cancun Family Resort All Inclusive

Great Parnassus All Inclusive

Great Parnassus Cancun

Great Parnassus Resort

Great Parnassus Resort All Inclusive

Great Parnassus Resort All Inclusive Cancun

Parnassus All Inclusive Resort

Parnassus Great

Parnassus Resort

Seadust Cancun Family All Inclusive

Seadust Cancun Family Resort

Seadust Family Resort

Great Parnassus Family Resort All Inclusive

Great Parnassus Family Inclus

자주 묻는 질문

시더스트 캉쿤 올 인클루시브 패밀리 리조트에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 3 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

시더스트 캉쿤 올 인클루시브 패밀리 리조트의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 7월 31일 기준, 2025년 8월 28일에 성인 2명 1박에 대한 시더스트 캉쿤 올 인클루시브 패밀리 리조트의 요금은 ₩375,270부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

시더스트 캉쿤 올 인클루시브 패밀리 리조트의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

시더스트 캉쿤 올 인클루시브 패밀리 리조트의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

시더스트 캉쿤 올 인클루시브 패밀리 리조트의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 23:30입니다. 이른 체크인의 경우 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

시더스트 캉쿤 올 인클루시브 패밀리 리조트의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

시더스트 캉쿤 올 인클루시브 패밀리 리조트에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 모든 식음료를 비롯해 미니 골프, 테니스, 배구 등의 즐길거리가 포함됩니다.

시더스트 캉쿤 올 인클루시브 패밀리 리조트의 위치는 어떻게 되나요?

소나 오텔레라의 해변에 자리한 이 리조트의 경우 걸어서 10분 이내의 거리에 쿠쿨칸 플라사 쇼핑몰 및 호텔 존 비치 등이 있습니다. 라 이슬라 쇼핑몰 및 이슬라 무헤레스, 푼타 칸쿤, 푼타 니죽 서해안 국립공원 또한 2km 이내에 있습니다.

Seadust Cancún All Inclusive Family Resort 이용 후기

7.6

8.0/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

7.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

4/10 - 별로예요

Sutae

가족 여행

2024년 12월 10일

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

침대가 너무 작아요 큰 딸은 불편한 소파에서 2일동안 자야했고 식당들마다 서비스는 너무 느리고 사람들이 의욕이 없음 식당 입장시 마다 방번호 체크를 했고 인피니티 회원 전용이 많았고 일반 투숙객은 아침식사도 한곳 뿐임 점심식당도 거의 없고 4인 예약인데 타올도 준비해 두지 않음 식당에서도 안내를 잘 안해줘서 불쾌했음

2024년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ernesto

가족 여행

2025년 7월 31일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

It is a good clean safe property. Great location. Beaches in Cancun are not what they used to be. Could not get in the water all 6 days we spent at the property. Food at property was always cold. But we had a good time.

2025년 7월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Sofya

연인과의 여행, 가족 여행

2025년 7월 30일

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

This was hands down one of the most disappointing resort experiences I’ve ever had. From the moment we arrived, it was clear the staff was more interested in selling us tours than welcoming us. We were bounced between pushy salespeople instead of being allowed to check in peacefully. Every single day, someone else tried to sell us the same pyramid excursion — no matter how many times we said no. The resort itself is falling apart. Only three elevators worked for the entire property, with 20+ minute wait times in suffocating, unventilated shafts. Our room had water leaking from above and mold on the balcony. It took multiple complaints just to get moved. Staff contradicted each other constantly — even on basic things like restaurant access. When we got food poisoning from one of their restaurants, the response wasn’t help or concern — it was more upselling. No one told us there was a pharmacy inside the resort. I had to walk off the property, while sick, to find help. Not one person followed up. Our concierge, Ivan, was useless. When I asked for contact info to file a complaint, he kept copy-pasting the same vague “I sent you a message” response over and over again. We felt completely dismissed, ignored, and taken advantage of. The food was terrible, the service was cold, and the hospitality was nonexistent. I wouldn’t stay here again if it were free.

2025년 7월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ana Maria

가족 여행

2025년 7월 30일

좋아요: 직원 및 서비스

별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The place is nice but needs to maintained and managed better. You get charged for beach cleanup yet you can't really swim in it cause the algae is past your knees and it's all over the sand that creates a bad smell. The pool is dirty and the filters are not always on. You could just see people suntan lotion like floating right on top. The restaurant don't take reservations and it doesn't matter what time you go. There's always gonna be at least an hour wait. The rooms don't get colder than 78 degrees.

2025년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maruf

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행

2025년 7월 29일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The stuff with big smile they are happy to help and make easy.It’s out of my imagination thank you so much to the owner and all the management crew and stuff keep it up we will see you next year

2025년 7월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Yassel Perez

2025년 7월 29일

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

El peor hotel de Cancún no se lo recomiendo

2025년 7월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Geysel Pérez

2025년 7월 29일

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

No me gustó

2025년 7월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Mirnes

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행

2025년 7월 28일

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Unfriendly staff, compared to other resorts giving it 1 star rating is overrated. Staff if unprofessional At night they are understaffed. Pool is by far the dirtiest one I have ever seen (still open to public). Best thing about this resort is get on the buss and go somewhere else

2025년 7월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

John Paul

가족 여행

2025년 7월 28일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

It was a great resort

2025년 7월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Carolyn Susanne

가족 여행

2025년 7월 28일

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

My experience at this resort has been extremely disappointing. The elevators are unreliable, often out of service, which forced me to walk up and down multiple flights of stairs every time I needed to access my room. This alone is unacceptable, especially for guests with mobility issues. Despite the resort advertising that no reservations are needed, I was repeatedly turned away from restaurants due to so-called “fully booked” times. This is misleading and frustrating. The food is far below standard—bland, poorly prepared, and lacking variety. The pool area is unsanitary, with visible debris including hair, food, clothing, and even unhygienic personal items floating in the water. The entertainment staff only speaks in Spanish and consistently favors children of Hispanic descent during group activities. This behavior is exclusionary and inappropriate, especially in a resort that claims to cater to international guests. Additionally, the general attitude of the staff has been rude, dismissive, and completely lacking in hospitality. Most disturbingly, this resort is not accommodating to guests with disabilities. My mother fell and sustained a wound on the property, and instead of receiving basic first aid or assistance, she was told to seek medical help elsewhere. She wasn’t even offered a bandage or antiseptic. I do not recommend this resort and urge management to take immediate action to address these serious shortcomings. This level of neglect and poor service.

2025년 7월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Rebecca 님, Clovis

가족 여행

2025년 7월 28일

좋아요: 청결 상태

별로예요: 편의 시설/서비스

Was told on 2nd day after we did not buy into Travel Leisure vacation plan time share that not all restaurants noted were a available, seating at restaurants took about 1 hr, cannot make reservation; kids club small very limited S is times snd days of zip lines and mini golf. Not close to any other local restaurNts or nightclubs; only 1 night lub on property, no servers so you wait in line to get your drinks; DJ alternates nights with karioke.

2025년 7월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Susana

가족 여행

2025년 7월 28일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Very friendly people

2025년 7월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Roxanne

단체 여행

2025년 7월 28일

좋아요: 청결 상태

Food was average and if you do not book direct you’re given limited privileges. Staff was friendly and room was clean.

2025년 7월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Elvedina

가족 여행

2025년 7월 27일

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Would not recommend. Customer service and resort it self are terrible. Definitely would not recommend or go back.

2025년 7월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jacob

가족 여행

2025년 7월 26일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스

The rooms are very beautiful and the service and staffs are wonderful. 100% top notch service. However they need fixing the elevators which are hot and sometimes non functioning. The room needs a bit more cooling as the AC was not circulating much. The toilet got blocked easily as the force of water was a bit slow as well as the shower. Food is largely mexican and they need to bring more assortment of food. But all in all, its a good place to spend time with family and if these things are fixed then it is top notch.

2025년 7월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Wagih

2025년 7월 26일

별로예요: 청결 상태

Nothing don’t go there You are wasting time and money

2025년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nelly

아이를 동반한 가족 여행

2025년 7월 26일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Everything was great. We just had one full day with no access to the pool. And the other day the toddler pool was closed. Pools should be accessible to the guest at all times. Maybe cleaning should be done after pools are closed and ready for use os guests.

2025년 7월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Bryanna

가족 여행

2025년 7월 26일

별로예요: 직원 및 서비스

We had to keep looking for house keeping to get clean towels and rags

2025년 7월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Arilennis Medel

아이를 동반한 가족 여행

2025년 7월 25일

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The property has not A/C in the lobby areas or internal hallways. The A/C in the rooms is not working properly( we spoke with another customers). The elevators don't have any A/C working, are very hot, to place a person to the extreme of a heat stroke. The service in all the restaurants is a disaster, slow, long waiting times and the food has the same quality as the buffet food. Cold water to drink is a privilege, is difficult to get cold water in any of the restaurants and the buffet area, same problem. They don't have enough waiters working there. The pools are the most filthy that you can find in your life, since birds poop floating over the water to hair and white foam that I don't know what is. The teather don't have A/C. The kids waterpark was closed for days , they were doing maintenance, but when started, I did not see anything working properly,the water was nasty on the second day after the opening. You can see birds flying inside Maguey restaurant, and of course pooping on the air or food if the back look comes with any client. I will never return to this horrible place. I feel scammed.

2025년 7월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Adriana

2025년 7월 25일

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

I had high expectations for this hotel, but unfortunately, my experience was very disappointing. The pool area was overcrowded every day, and it was nearly impossible to find an available chair, no matter what time we went. It felt like the hotel was overbooked and not equipped to handle the number of guests. Restaurant reservations were a nightmare. It was incredibly difficult to get a table, and the system seemed disorganized and frustrating. We often ended up waiting a long time or having to make alternative plans. Overall, I would not recommend staying here. It does not offer the relaxing or enjoyable experience you'd expect for the price. Save your money and look for a better-managed hotel.

2025년 7월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Blanca

가족 여행

2025년 7월 25일

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

El Peor resort en la Zona Hotelera para ir de vacaciones. Las habitaciones no tienen servicio de calefaccion y de la comida ni se diga todo sin sabor. No gasten su dinero en algo que no vale la Pena. Fue la primera y ultima vez que recervamos en este resort.

2025년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ahmed

가족 여행

2025년 7월 24일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

restaurant. pool are good. clean. stuff are great

2025년 7월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Amir

가족 여행

2025년 7월 24일

별로예요: 직원 및 서비스

Low Capacity in pool Low Capacity in restaurants No AC outside the room Room not cleaned at check in Beach is unusable because of the Sea weeds service quality overall did not amount to the $650 we were paying per night There is nothing fun to do at hotel at night, no programs or nothing. Waiting list for restaurant avg 1 hr and long line to get in after wait

2025년 7월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hernandez Michael

2025년 7월 24일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스

Decent hotel

2025년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Adriana

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행

2025년 7월 23일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Fabulous family friendly hotel. This was indeed one of the best hotels we have been to. The hours of the hotel's restaurants was hard to keep up with. They should be open more hours. Specially the mexican one. It was always full or closed so we didnt get to try it. All of the food in the oyher places was good though.

2025년 4월에 4박 숙박함

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