아파트식 호텔

엘 도라도 로얄, 카타마란, 세노테, 올 앤드 모어 인클루시브 어른 전용

5.0성급 숙박 시설

El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only

해변에 위치한 어른 전용 아파트식 호텔, 6 개 야외 수영장 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

엘 도라도 로얄, 카타마란, 세노테, 올 앤드 모어 인클루시브 어른 전용의 사진 갤러리

12 개의 레스토랑, 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사 제공(멕시코 요리)
스낵 바
외관
외관
12 개의 레스토랑, 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사 제공(멕시코 요리)
VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 8.8점.
훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 무료 공항 셔틀
  • 수영장
  • 올 인클루시브
  • 피트니스 센터
  • 룸서비스
현재 가격은 ₩366,315
총 요금: ₩447,002
세금 및 수수료 포함
9월 1일 ~ 9월 2일

회원님께 드리는 더 많은 혜택

  • 실버 이상 등급이 되면 일부 VIP Access 숙박 시설 15% 이상 할인
  • 최고 수준의 품질과 탁월한 서비스 제공
  • 일부 숙박 시설에서의 숙박 특전 및 객실 이용 상황에 따라 무료 객실 업그레이드, 이른 체크인 및 늦은 체크아웃 제공

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
13개 객실 중 13개 표시 중

BEACH FRONT SWIM UP JUNIOR SUITE

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
스마트 TV
별도의 침실
암막 커튼
목욕가운
수중안마 샤워기
헤어드라이어
  • 55㎡
  • 침실 1개
  • 베이 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

PREMIER SWIM UP JUNIOR SUITE

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
스마트 TV
별도의 침실
암막 커튼
목욕가운
수중안마 샤워기
헤어드라이어
  • 55㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

PREMIER LUXURY JUNIOR SUITE

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
스마트 TV
별도의 침실
암막 커튼
목욕가운
수중안마 샤워기
헤어드라이어
  • 56㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

BEACH FRONT JUNIOR SUITE

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
스마트 TV
별도의 침실
암막 커튼
목욕가운
수중안마 샤워기
헤어드라이어
  • 55㎡
  • 침실 1개
  • 해변 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

로열 스위트

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
스마트 TV
별도의 침실
암막 커튼
분사식 욕조
전용 욕실
수중안마 샤워기
  • 침실 1개
  • 2명
  • 더블침대 1개

SWIM UP JUNIOR SUITE

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
스마트 TV
별도의 침실
암막 커튼
목욕가운
수중안마 샤워기
헤어드라이어
  • 55㎡
  • 침실 1개
  • 베이 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 퀸사이즈침대 2개

PREMIER BEACHFRONT SWIM UP JUNIOR SUITE

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
스마트 TV
별도의 침실
암막 커튼
목욕가운
수중안마 샤워기
헤어드라이어
  • 56㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

LUXURY JUNIOR SUITE

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
스마트 TV
별도의 침실
암막 커튼
목욕가운
수중안마 샤워기
헤어드라이어
  • 56㎡
  • 침실 1개
  • 공원 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

PREMIER BEACHFRONT JUNIOR SUITE

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
스마트 TV
별도의 침실
암막 커튼
목욕가운
수중안마 샤워기
헤어드라이어
  • 56㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Suite Premium

  • 55㎡
  • 2명

Suite Luxury

  • 55㎡
  • 3명

Suite Junior

  • 57㎡
  • 3명

Double Suite with Garden View

  • 55㎡
  • 2명

이 밖의 추천 상품

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주변 지역 정보

플라야 델 카르멘에 있는 엘 도라도 로얄, 카타마란, 세노테, 올 앤드 모어 인클루시브 어른 전용의 경우 전용 해변에 위치해 있습니다. 아름다운 자연을 볼 수 있는 명소로는 트레스리오스 생태공원, 푸에르토 모렐로스 해변 등이 있어요. 엘 카멜레온 마야코바 골프 코스에서는 액티비티를 제대로 즐기실 수 있습니다. 마로마 비치, 플레이카 골프 클럽도 가볼 만한 명소로 추천해 드려요. 근처에서 윈드서핑, 낚시 또는 승마 같은 야외 활동을 즐기는 시간도 가져보세요.
지도
Km 45 Carretera Cancun, Tulum Kantenah, Maroma, Playa del Carmen, QROO, 77710

인근 명소

  • 비단타 리비에라 마야의 써크 뒤 솔레일 부티크 - 차로 7분 - 5.0km
  • 프라야 파라이소 골프 코스 - 차로 7분 - 5.3km
  • 파라다이스 해변 - 차로 10분 - 6.7km
  • 마로마 비치 - 차로 15분 - 10.2km
  • 푸에르토 모렐로스 타운 스퀘어 - 차로 18분 - 14.7km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 31분 거리

레스토랑

  • ‪El Mar Y Tierra - ‬차로 7분
  • ‪El Cocotal - ‬도보 2분
  • ‪Blue Fish Restaurant - ‬차로 10분
  • ‪Don Miquel - ‬차로 10분
  • ‪La Hacienda - ‬차로 8분

이 숙박 시설에 대한 정보

엘 도라도 로얄, 카타마란, 세노테, 올 앤드 모어 인클루시브 어른 전용

해변에 위치한 어른 전용 아파트식 호텔, 6 개 야외 수영장 이용 가능
눈 부신 태양이 내리쬐는 엘 도라도 로얄, 카타마란, 세노테, 올 앤드 모어 인클루시브 어른 전용의 전용 백사장 해변이나 풀서비스 스파에서 꿈같은 하루를 보낸 다음에는 아파트식 호텔 내 12 개 레스토랑 중에서 입맛대로 골라 맛있는 음식도 즐기세요. 각각의 아파트에는 분사식 욕조 외에 무료 WiFi 및 무료 미니바 품목도 마련되어 있습니다. 목욕가운 및 슬리퍼 등의 세심한 편의 시설은 물론 룸서비스 및 스마트 TV도 마련되어 있습니다.
엘 도라도 로얄, 카타마란, 세노테, 올 앤드 모어 인클루시브 어른 전용에는 에어컨 시설을 갖춘 476개의 객실이 있으며, 객실에는 무료 미니바 품목 및 목욕가운도 마련되어 있습니다. 30인치 스마트 TV에서 케이블 채널을 시청하실 수 있습니다. 욕실에는 분사식 욕조, 수중안마 샤워기 등을 갖춘 별도의 욕조 및 샤워, 슬리퍼, 헤어드라이어 등이 마련되어 있습니다.

무선 인터넷(25Mbps 이상 속도)을 무료로 이용하실 수 있습니다. 비즈니스를 위한 서비스로는 책상, 책상 의자, 전화 등이 마련되어 있습니다. 객실 정돈 서비스(매일)가 제공됩니다.

숙박 시설 내에는 전용 해변, 피트니스 센터 외에 6 개의 야외 수영장이 마련되어 있습니다.

아래의 레크리에이션 활동은 숙박 시설 내 또는 숙박 시설 부근에서 이용하실 수 있으며, 이용 시 별도의 요금이 부과될 수 있습니다.

아파트식 호텔의 풀서비스 스파인 Náay Spa에서 만족스러운 트리트먼트를 받으실 수 있습니다. 딥티슈 마사지, 바디 랩, 바디 스크럽, 전신 트리트먼트 등의 서비스가 제공됩니다. 이 스파에는 사우나, 온수 욕조, 스팀룸 등이 마련되어 있습니다. 아로마테라피 및 아유르베다 트리트먼트 같은 다양한 트리트먼트 테라피를 이용하실 수 있습니다. 스파는 매일 운영됩니다.

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 아파트식 호텔의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

식음료

뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함
정해진 시간에 룸서비스 이용 가능
객실 내 미니바(모든 음료 포함)
자매 숙박 시설에서의 식사 및 음료

육상 즐길거리

배구

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 나이트클럽 이용

수상 내역 및 제휴

친환경 인증 숙박 시설
이곳은 숙박 시설이 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 1개 이상 요소에 미치는 영향을 평가하는 EarthCheck 참여 숙박 시설입니다.

지원 언어

영어 및 스페인어

숙박 시설 내 편의 시설

해변

  • 전용 백사장 해변

수영장/스파

  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 사우나
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 스팀룸
  • 아로마테라피
  • 아유르베다 트리트먼트
  • 야외 수영장 6개
  • 온수 욕조 1개
  • 풀서비스 스파

인터넷

  • 아파트에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 요청 시 24시간 무료 왕복 공항 셔틀 이용 가능
  • 차량 불필요
  • 시설 내 무료 보안 셀프 주차(지붕 없음)
  • 시설 내 무료 보안 주차 대행 서비스(지붕 없음)

시설 내 레스토랑

  • D´ITALIA VILLAS
  • FUENTES
  • KAMPAI
  • KICK
  • LA CANTINA BAR

다이닝

  • 레스토랑 12개
  • 무료 품목이 구비된 미니바
  • 바/라운지 9개
  • 비치 바 2개
  • 스윔업 바 1개
  • 제한된 룸서비스
  • 풀사이드 바 2개

침실

  • 침대 시트 제공
  • 침실 1개

욕실

  • 목욕가운
  • 별도의 욕조 및 샤워
  • 분사식 욕조
  • 비누
  • 샴푸
  • 수중안마 샤워기
  • 슬리퍼
  • 전용 욕실 1개
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

생활 공간

  • 방충망

엔터테인먼트

  • 케이블 채널을 볼 수 있는 30인치 스마트 TV

야외 구역

  • 옥외 가구
  • 정원
  • 테라스

세탁 시설

  • 세탁 시설

작업 공간

  • 노트북 작업 공간
  • 책상 의자

컴포트

  • 에어컨

반려동물

  • 장애인 안내 동물만 허용(반려동물 동반 불가)

장애인 편의 시설

  • 얇은 카펫이 깔린 객실
  • 엘리베이터 없음
  • 타일 바닥의 객실
  • 타일 바닥의 공용 구역
  • 지정 흡연 구역(벌금 부과)

서비스 및 편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 레스토랑 다이닝 가이드
  • 모바일 키로 출입
  • 암막 커튼
  • 전기 어댑터
  • 전화
  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • 현지 지도
  • ATM

즐길거리

  • 배구
  • 피트니스 센터
  • 근처에서 낚시 가능
  • 근처에서 승마 가능
  • 근처에서 윈드서핑 가능

안전 설비

  • 일산화탄소 감지기 비치 여부 확인 안 됨(호스트가 숙박 시설에 일산화탄소 감지기가 있는지 여부를 명시하지 않음, 휴대용 감지기 소지 고려)
  • 연기 감지기 비치 여부 확인 안 됨(호스트가 숙박 시설에 연기 감지기가 있는지 여부를 명시하지 않음)

일반 정보

  • 연회장
  • 유닛 476개
  • 정원
  • 지중해 양식의 건축물

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능
추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 11:00까지
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금 부과
간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

이 숙박 시설은 공항에서 교통편을 제공합니다. 픽업 서비스를 이용하려면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 72시간 전 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
이 숙박 시설은 운영 시간 이후에 체크인하실 수 없습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가(장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제)

아동 및 추가 침대

만 18세 미만 어린이는 어른 전용 숙박 시설인 이곳에 출입할 수 없습니다. 만 18세 이상의 모든 고객을 환영합니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

중요 정보

기타 선택 사항

  • 추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
숙박 시설의 일산화탄소 감지기 설치 여부를 호스트가 안내하지 않았습니다. 여행 시 휴대용 감지기를 지참해 주세요.
숙박 시설의 연기 감지기 설치 여부를 호스트가 안내하지 않았습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
만 18 세 미만의 고객은 어른 전용인 이 숙박 시설에 출입할 수 없습니다.
이 숙박 시설까지 오고 가실 때는 자동차가 필요하지 않습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Dorado Royale Spa Resort Karisma All Inclusive
El Dorado Royale Spa Resort Karisma All Inclusive
El Dorado Royale Spa Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Spa Karisma
El Dorado Royale Spa Resort Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Spa Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Hotel
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma
Hotel El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma
Hotel El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma

자주 묻는 질문

엘 도라도 로얄, 카타마란, 세노테, 올 앤드 모어 인클루시브 어른 전용에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 6 개의 야외 수영장이 있습니다.

엘 도라도 로얄, 카타마란, 세노테, 올 앤드 모어 인클루시브 어른 전용의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 8월 19일 기준, 2025년 9월 1일에 성인 2명 1박에 대한 엘 도라도 로얄, 카타마란, 세노테, 올 앤드 모어 인클루시브 어른 전용의 요금은 ₩366,315부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

엘 도라도 로얄, 카타마란, 세노테, 올 앤드 모어 인클루시브 어른 전용의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 장애인 안내 동물만 동반 가능합니다.

엘 도라도 로얄, 카타마란, 세노테, 올 앤드 모어 인클루시브 어른 전용의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차, 주차 대행의 경우 무료입니다.

엘 도라도 로얄, 카타마란, 세노테, 올 앤드 모어 인클루시브 어른 전용의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 이른 체크인의 경우 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 지정된 시간 외 체크인이 지원되지 않습니다.

엘 도라도 로얄, 카타마란, 세노테, 올 앤드 모어 인클루시브 어른 전용의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

엘 도라도 로얄, 카타마란, 세노테, 올 앤드 모어 인클루시브 어른 전용에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, (요청 시) 무료 공항 셔틀이 운행됩니다.

엘 도라도 로얄, 카타마란, 세노테, 올 앤드 모어 인클루시브 어른 전용에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 배구 등의 즐길거리가 포함됩니다.

엘 도라도 로얄, 카타마란, 세노테, 올 앤드 모어 인클루시브 어른 전용의 위치는 어떻게 되나요?

플라야 델 카르멘의 해변에 자리한 이 아파트식 호텔의 경우 마로마 비치에서 9.4km, 플레이카 골프 클럽에서는 27.1km 거리에 있습니다.

엘 도라도 로얄, 카타마란, 세노테, 올 앤드 모어 인클루시브 어른 전용 이용 후기

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 501개 이용 후기 중 309개
평점 8 - 좋아요. 501개 이용 후기 중 106개
평점 6 - 괜찮아요. 501개 이용 후기 중 51개
평점 4 - 별로예요. 501개 이용 후기 중 19개
평점 2 - 너무 별로예요. 501개 이용 후기 중 16개

9.2/10

청결 상태

8.8/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Taylor

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was nice however we wasn’t told you have to make reservations to eat anywhere. Also there is no beach and the property was at 20% capacity so it seemed deserted.
2025년 8월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Cindy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
My husband and I went to celebrate our 20th anniversary after honeymooning here 20 years prior. I sent an email prior to arrival and not a single thing was done to recognize this celebration. We were met with a hard sell on attending a sales 90 minute presentation in exchange for a candlelight dinner and 25 minute massages. While we agreed at first we decided not to do this and the salesperson was reluctant to accept our decision. Once he did, he was done with us and any part of him helping us with dinner reservations or anything was done. The staff are all lovely and kind but communication is lacking. We were told if we walked down the property there would be ocean access which was untrue. The entire beachfront area had red flags and huge cement blocks in the swimming area. There were a few areas we were able to get in the water but it was rocky and hard to get to a part that was nice. When we asked staff about the ocean we were given many different answers. Food was great for an all inclusive and the drinks, especially at the martini bar were great. There was a push to do a catamaran trip that is included but at one point expressed to us that it was part of the sales incentive. After being at many all inclusive in the area we were left disappointed by the activities with regard to daytime entertainment. The evening entertainment was good and nightlife at Guacamayas fun 2 of the 3 nights. The resort itself was very clean but the pool was hot and there were dead bees.
Cement blocks in ocean
Red flags all along the beach.
2025년 8월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Carlos 님, Pontiac

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Hotel is nice, quiet and clean. Lots of pools and bars. But when I got there concierge asked where did we booked our stay, I told him Expedia. After I did spa and I had to pay at checkout I mention that I get $100 spa credit thru Expedia and they said it was only on 80 minutes massage and not on the 50 minutes, so I got no credit on that, so communication is 0. Resort offers the catamaran, jet skies etc… so I reserved the maroma beach brunch catamaran and jet skies and when we got there, they said the jet skies where sold out. But thru out the day those jet skies where barely used. They offer a service but they don’t want to provide it. Our second day we went to make our reservations with our concierge and I asked her where do we leave the dirty dishes from room service and she said leave them inside because there’s animals and they’ll make a mess. So the day before check out we ordered room service in the afternoon, and when we got back to the room at night the dishes were outside on a wall and the animals dropped them to the ground. I do not know who would do that since room had already been cleaned that day, we brought them in and left them inside. My guess was they wanted the dishes to get all broken and not give my deposit back since is $500 usd. I’m just putting this out here bc it looked like it was some kind of scam…. So beware on that.
2025년 8월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Esmeralda

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Having more food options, such as an all day open buffer would be great without a scheduled timing.
2025년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

CHANCE

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wish there were a few more activities but otherwise great
2025년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Veronica Castro

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love que quite and the dinning options
2025년 8월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yolanda

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Food was excellent. Employees need to be more informed on location of restaurants, and time of their service. Drivers should be more friendly and stop when need ( we tried a couple of times to get a ride and they ignored us) Very disappointed after checking out, can't remember the females name, she was offering a coupon for next visit, my husband asked several times about giving him an estimate if we stay 3 more days, she kept going back to the coupon. We told her we were not interested and she just walked away.
2025년 8월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yolanda

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The resort was nothing short of amazing! Very nice. I loved everything about this place. Already planning to go back. Celestino @ Cocotal Restaurant was amazing Francisco the Bellman - Amazing Juan @ the Martini Bar - Amazing Kung Pao Restaurant @ Casita 5stars The Chef Market @ Generations 5stars
2025년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joe

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing guest service
2025년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jonathan

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was very nice and the staff was very respectful and helpful. They should add a person that makes mexican ice cream by the pool in addition with the swim up bars. 24/7 room service, bartender knowledge on drinks, and the extensive breakfast menu was a plus. Overall a nice trip. Would travel back again.
2025년 8월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Joshua Alan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
Staff was very nice, helpful as well. The food was mediocre at best. They had several options to choose from but the flavor and portion size wasn’t there. Seemed to have to order multiple items that didn’t fit together just to feel like you ate. The pools are not good. Dirty and extremely hot. Beach was meh. Couldn’t get in the water, very large rocks at every spot, not talking about the man made reef.
2025년 8월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Samantha

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My friends and I really enjoyed our stay at the resort! We just wish someone had guided us earlier about all the activities offered—we ended up spending a lot on outside excursions. Meeting Kingston was the highlight of our trip; he was incredibly helpful and always went above and beyond for us!
2025년 7월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Christopher D

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My son has been hospitalized since 7/23. Begged and pleaded with resort to let me move my dates and was denied. Supposed to be 25th anniversary trip. Still in hospital. Lost everything. At least the airlines gave me partial credit but nothing from the resort. Heartless. I will take my wife to Cancun again but it won’t be with this chain.
2025년 7월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Angela Renee

단체 여행
Water went out for one day, no one seemed to care. Not beach front property. Drive you around in golf carts when most places you can walk but are not informed of this. Water doesn’t drain well on showers or sinks. Staff was friendly. Main pool was dirty & water was murky.
2025년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Richard

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had trouble with water momentarily but staff was responsive and fixed soon after. They offered us to shower in the spa area if we needed.
Saw a sea turtle laying eggs.
2025년 7월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Letticia

별로예요: 편의 시설/서비스
The staff was very kind but the food was not very good at all. For Mexican cuisine, I would imagine that they would have more flavorful food. Also the food and dining options were very limited compared to other resorts in Mexico that I have visited. If you do not catch a shuttle prepare to walk very far in the heat or wait a very long time for a shuttle to take you. Also if you are a lover if the beach I would not recommend this property because you cannot get into the water due to rocks, and the small cove was inaccessible during my stay.
2025년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Deidra

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great experience for those us older gals, who aren't going simply to party the entire time. Great restaurant options and the staff were all very friendly and helpful.
2025년 6월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lakeisha

좋아요: 청결 상태
2025년 6월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Seth 님, St. Charles

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Laura

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We recently joined my brother in law and sister in law at the resort. They are members so we were able to benefit from all of their perks. Dinner reservations were made when we arrived all transportation to and from restaurants was provided. Service was excellent. Ana and Angaliese took amazing care of us.
2025년 7월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael J

Professional hard working people that treated us with utmost respect and gratitude! All property restaurants have great food and impeccable service. We had an awesome time and would highly recommend visiting the El Dorado Royale!
2025년 7월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shariean

단체 여행, 연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Frequent traveler but I loved it here. Food was amazing. Will be returning
2025년 5월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Karla

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We were there for 5 days. We have been to several riviera maya resorts, this one was one of the nicer ones. Pros: - quiet, relaxing -many pools to choose from -authentic mexican food -several restaurants serving authentic food from diverse places of the world (Italian/thai/mexican/indian) -loved their health bar with a wide selection of smoothies and protein shakes. Good options for vegans and vegetarians. - 4 excursions included with stay. This saves you a lot of money because excursions here are expensive! Our favorite excursion was going on the catamaran and snorkeling by the reefs. The beach at the excursion was gorgeous and had many onsite free activities like canoeing and paddle boarding. -we loved the fitness classes with Luis, their fitness instructor. Cons: -not much information given about certain activities that were happening. There was a mexican show, and the location of the show was not disclosed and we did not know there would be dinner served either so we had eaten before the show which was a bummer because they had authentic Mexican food, beverages, snacks, desserts! - restaurants don't have names on them. There aren’t many signs saying where places are. You have to follow the map they give you. - i would encourage them to work on their communication of activities, hype people up so that there is more participation! Suggestion: a snack bar open all day would be great. In case people want to snack on something without having to sit for a full meal.
2025년 6월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Monica

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 6월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Miriam

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The resort, grounds, pools and restaurants were absolutely beautiful. There is a knat problem that needs to be worked on but thats common due to being by the water.
Beach
Swing bar
2025년 7월에 5박 숙박함