아파트식 호텔

엘 도라도 로얄, 올 & 모어 인클루시브 어덜츠 온리

5.0성급 숙박 시설

El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only

요금을 확인할 날짜 선택

VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 8.6점.
훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 올 인클루시브
  • 무료 공항 셔틀
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
현재 가격은 ₩955,376
총 요금: ₩1,160,975
세금 및 수수료 포함
2월 24일 ~ 2월 25일

회원님께 드리는 더 많은 혜택

  • 실버 이상 등급이 되면 일부 VIP Access 숙박 시설 15% 이상 할인
  • 최고 수준의 품질과 탁월한 서비스 제공
  • 일부 숙박 시설에서의 숙박 특전 및 객실 이용 상황에 따라 무료 객실 업그레이드, 이른 체크인 및 늦은 체크아웃 제공

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
13개 객실 중 13개 표시 중

럭셔리 스위트 (Junior - More Inclusive)

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
스마트 TV
암막 커튼
별도의 침실
별도의 욕조와 샤워 공간
헤어드라이어
전용 욕실
  • 정원 전망
  • 56㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

BEACH FRONT JUNIOR SUITE

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
스마트 TV
암막 커튼
전용 욕실
목욕가운
분사식 욕조
수중안마 샤워기
  • 해변 전망
  • 55㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

SWIM UP JUNIOR SUITE

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
스마트 TV
암막 커튼
별도의 침실
전용 욕실
목욕가운
분사식 욕조
  • 베이 전망
  • 55㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 퀸사이즈침대 2개

BEACH FRONT SWIM UP JUNIOR SUITE

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
스마트 TV
암막 커튼
별도의 침실
전용 욕실
목욕가운
분사식 욕조
  • 베이 전망
  • 55㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

PREMIER SWIM UP JUNIOR SUITE

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
스마트 TV
암막 커튼
별도의 침실
전용 욕실
목욕가운
분사식 욕조
  • 정원 전망
  • 55㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

PREMIER LUXURY JUNIOR SUITE

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
스마트 TV
암막 커튼
별도의 침실
전용 욕실
목욕가운
분사식 욕조
  • 정원 전망
  • 56㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

PREMIER BEACHFRONT SWIM UP JUNIOR SUITE

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
스마트 TV
암막 커튼
별도의 침실
전용 욕실
목욕가운
분사식 욕조
  • 바다 전망
  • 56㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

PREMIER BEACHFRONT JUNIOR SUITE

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
스마트 TV
암막 커튼
별도의 침실
전용 욕실
목욕가운
분사식 욕조
  • 바다 전망
  • 56㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

로열 스위트

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
스마트 TV
암막 커튼
별도의 침실
별도의 욕조와 샤워 공간
헤어드라이어
전용 욕실
  • 정원 전망
  • 침실 1개
  • 2명
  • 더블침대 1개

Suite Junior

  • 57㎡
  • 3명

Double Suite with Garden View

  • 정원 전망
  • 55㎡
  • 2명

Suite Premium

  • 55㎡
  • 2명

Suite Luxury

  • 55㎡
  • 3명

이 밖의 추천 상품

Mod logo
로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!

주변 지역 정보

플라야 델 카르멘에 있는 엘 도라도 로얄, 올 & 모어 인클루시브 어덜츠 온리 의 경우 전용 해변에 위치해 있습니다. 아름다운 자연을 볼 수 있는 명소로는 트레스리오스 생태공원, 푸에르토 모렐로스 해변 등이 있어요. 엘 카멜레온 마야코바 골프 코스에서는 액티비티를 제대로 즐기실 수 있습니다. 마로마 비치, 플레이카 골프 클럽도 가볼 만한 명소로 추천해 드려요. 근처에서 윈드서핑, 낚시 또는 승마 같은 야외 활동도 즐겨보세요. 플라야 델 카르멘 여행 가이드 보기
플라야 델 카르멘의 더 많은 아파트식 호텔 보기
지도
Km 45 Carretera Cancun, Tulum Kantenah, Maroma, Playa del Carmen, QROO, 77710

인근 명소

  • Come this way :)
    파라다이스 해변
    차로 12분 - 5.3km
  • 마로마 비치
    마로마 비치
    차로 20분 - 10.2km
  • 비단타 리비에라 마야의 써크 뒤 솔레일 부티크
    차로 9분 - 5.0km
  • 프라야 파라이소 골프 코스
    차로 9분 - 5.3km
  • 니클라우스 디자인 골프 코스
    차로 11분 - 4.6km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 31분 거리

레스토랑

  • El Mar Y Tierra
    차로 7분
  • Don Miquel
    차로 10분
  • La Hacienda
    차로 8분
  • El Cocotal
    도보 2분
  • Guacamaya Bar
    도보 6분

이 숙박 시설에 대한 정보

엘 도라도 로얄, 올 & 모어 인클루시브 어덜츠 온리

눈 부신 태양이 내리쬐는 엘 도라도 로얄, 올 & 모어 인클루시브 어덜츠 온리 의 전용 백사장 해변이나 풀서비스 스파에서 꿈같은 하루를 보낸 다음에는 아파트식 호텔 내 12 개 레스토랑 중에서 입맛대로 골라 맛있는 음식도 즐기세요. 각각의 아파트에는 분사식 욕조 외에 무료 WiFi 및 무료 미니바 품목도 마련되어 있습니다. 목욕가운 및 슬리퍼 등의 세심한 편의 시설은 물론 룸서비스 및 스마트 TV도 마련되어 있습니다.
엘 도라도 로얄, 올 & 모어 인클루시브 어덜츠 온리 에는 에어컨 시설을 갖춘 476개의 객실이 있으며, 객실에는 무료 미니바 품목 및 목욕가운도 마련되어 있습니다. 30인치 스마트 TV에서 케이블 채널을 시청하실 수 있습니다. 욕실에는 분사식 욕조, 수중안마 샤워기 등을 갖춘 별도의 욕조 및 샤워, 슬리퍼, 헤어드라이어 등이 마련되어 있습니다.

무선 인터넷(25Mbps 이상 속도)을 무료로 이용하실 수 있습니다. 비즈니스를 위한 서비스로는 책상, 책상 의자, 전화 등이 마련되어 있습니다. 객실 정돈 서비스(매일)가 제공됩니다.

숙박 시설 내에는 전용 해변, 피트니스 센터 외에 6 개의 야외 수영장이 마련되어 있습니다.

아래의 레크리에이션 활동은 숙박 시설 내 또는 숙박 시설 부근에서 이용하실 수 있으며, 이용 시 별도의 요금이 부과될 수 있습니다.

아파트식 호텔의 풀서비스 스파인 Náay Spa에서 만족스러운 트리트먼트를 받으실 수 있습니다. 딥티슈 마사지, 바디 랩, 바디 스크럽, 전신 트리트먼트 등의 서비스가 제공됩니다. 이 스파에는 사우나, 온수 욕조, 스팀룸 등이 마련되어 있습니다. 아로마테라피 및 아유르베다 트리트먼트 같은 다양한 트리트먼트 테라피를 이용하실 수 있습니다. 스파는 매일 운영됩니다.

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 아파트식 호텔의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

식음료

뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함
정해진 시간에 룸서비스 이용 가능
객실 내 미니바(모든 음료 포함)
자매 숙박 시설에서의 식사 및 음료

육상 즐길거리

배구

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 나이트클럽 이용

수상 내역 및 제휴

친환경 인증을 받은 숙박 시설
이 숙박 시설은 EarthCheck 프로그램에 참여하고 있으며, 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 한 가지 이상의 분야에서의 영향을 측정하고 있습니다.

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

해변

  • 전용 백사장 해변

수영장/스파

  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 사우나
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 스팀룸
  • 아로마테라피
  • 아유르베다 트리트먼트
  • 야외 수영장 6개
  • 온수 욕조 1개
  • 풀서비스 스파

인터넷

  • 아파트에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 요청 시 24시간 무료 왕복 공항 셔틀 이용 가능
  • 차량 불필요
  • 시설 내 무료 보안 셀프 주차(지붕 없음)
  • 시설 내 무료 보안 주차 대행 서비스(지붕 없음)
  • 시설 내 대행 및 셀프 주차 공간 제한

시설 내 레스토랑

  • D´ITALIA VILLAS
  • FUENTES
  • KAMPAI
  • KICK
  • LA CANTINA BAR

다이닝

  • 레스토랑 12개
  • 무료 품목이 구비된 미니바
  • 바/라운지 9개
  • 비치 바 2개
  • 스윔업 바 1개
  • 제한된 룸서비스
  • 풀사이드 바 2개

침실

  • 침대 시트 제공

욕실

  • 목욕가운
  • 별도의 욕조 및 샤워
  • 분사식 욕조
  • 비누
  • 샴푸
  • 수중안마 샤워기
  • 슬리퍼
  • 전용 욕실 1개
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

생활 공간

  • 방충망

엔터테인먼트

  • 케이블 채널을 볼 수 있는 30인치 스마트 TV

야외 구역

  • 옥외 가구
  • 정원
  • 테라스

세탁 시설

  • 세탁 시설

작업 공간

  • 노트북 작업 공간
  • 책상 의자

컴포트

  • 에어컨

반려동물

  • 장애인 안내 동물만 허용(반려동물 동반 불가)

장애인 편의 시설

  • 얇은 카펫이 깔린 객실
  • 엘리베이터 없음
  • 타일 바닥의 객실
  • 타일 바닥의 공용 구역
  • 지정 흡연 구역(벌금 부과)

서비스 및 편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 레스토랑 다이닝 가이드
  • 매일 하우스키핑
  • 모바일 키로 출입
  • 암막 커튼
  • 전기 어댑터
  • 전화
  • 현지 지도
  • ATM

즐길거리

  • 배구
  • 피트니스 센터
  • 근처에서 낚시 가능
  • 근처에서 승마 가능
  • 근처에서 윈드서핑 가능

안전 설비

  • 일산화탄소 감지기 비치 여부 확인 안 됨(호스트가 숙박 시설에 일산화탄소 감지기가 있는지 여부를 명시하지 않음, 휴대용 감지기 소지 고려)
  • 연기 감지기 비치 여부 확인 안 됨(호스트가 숙박 시설에 연기 감지기가 있는지 여부를 명시하지 않음)

일반 정보

  • 연회장
  • 유닛 476개
  • 정원
  • 지중해 양식의 건축물

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능
추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 11:00까지
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금 부과
간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

이 숙박 시설은 공항에서 교통편을 제공합니다. 픽업 서비스를 이용하려면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 72시간 전 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
이 숙박 시설은 운영 시간 이후에 체크인하실 수 없습니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가(장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제)

아동 및 추가 침대

만 18세 미만 어린이는 어른 전용 숙박 시설인 이곳에 출입할 수 없습니다. 만 18세 이상의 모든 고객을 환영합니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

중요 정보

기타 선택 사항

  • 추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
숙박 시설의 일산화탄소 감지기 설치 여부를 호스트가 안내하지 않았습니다. 여행 시 휴대용 감지기를 지참해 주세요.
숙박 시설의 연기 감지기 설치 여부를 호스트가 안내하지 않았습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
숙박 시설 등록 번호: 02451323

알려드릴 사항

이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
만 18 세 미만의 고객은 어른 전용인 이 숙박 시설에 출입할 수 없습니다.
이 숙박 시설까지 오고 가실 때는 자동차가 필요하지 않습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Dorado Royale Spa Resort Karisma All Inclusive
El Dorado Royale Spa Resort Karisma All Inclusive
El Dorado Royale Spa Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Spa Karisma
El Dorado Royale Spa Resort Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Spa Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Hotel
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma
Hotel El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma
Hotel El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma

자주 묻는 질문

엘 도라도 로얄, 올 & 모어 인클루시브 어덜츠 온리 에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 6 개의 야외 수영장이 있습니다.

엘 도라도 로얄, 올 & 모어 인클루시브 어덜츠 온리 의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 2월 19일 기준, 2026년 2월 24일에 성인 2명 1박에 대한 엘 도라도 로얄, 올 & 모어 인클루시브 어덜츠 온리 의 요금은 ₩955,376부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

엘 도라도 로얄, 올 & 모어 인클루시브 어덜츠 온리 의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 장애인 안내 동물만 동반 가능합니다.

엘 도라도 로얄, 올 & 모어 인클루시브 어덜츠 온리 의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차, 주차 대행의 경우 무료입니다.

엘 도라도 로얄, 올 & 모어 인클루시브 어덜츠 온리 의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 이른 체크인의 경우 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 지정된 시간 외 체크인이 지원되지 않습니다.

엘 도라도 로얄, 올 & 모어 인클루시브 어덜츠 온리 의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

엘 도라도 로얄, 올 & 모어 인클루시브 어덜츠 온리 에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, (요청 시) 무료 공항 셔틀이 운행됩니다.

엘 도라도 로얄, 올 & 모어 인클루시브 어덜츠 온리 에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 배구 등의 즐길거리가 포함됩니다.

엘 도라도 로얄, 올 & 모어 인클루시브 어덜츠 온리 의 위치는 어떻게 되나요?

플라야 델 카르멘의 해변에 자리한 이 아파트식 호텔의 경우 마로마 비치에서 9.4km, 플레이카 골프 클럽에서는 27.1km 거리에 있습니다.

이용 후기

엘 도라도 로얄, 올 & 모어 인클루시브 어덜츠 온리 이용 후기

8.6

훌륭해요

9.2

청결 상태

8.8

편의 시설/서비스

9.0

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 580개 이용 후기 중 348개
평점 8 - 좋아요. 580개 이용 후기 중 121개
평점 6 - 괜찮아요. 580개 이용 후기 중 67개
평점 4 - 별로예요. 580개 이용 후기 중 22개
평점 2 - 너무 별로예요. 580개 이용 후기 중 22개

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Kierre

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love, love, love El Dorado. My best friend and I spent 5 days being pampered and waited on. The room seemed slightly outdated but we still loved it. Very clean. Stocked minibar. Wonderful staff.
2026년 2월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michele

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The newly renovated rooms are beautiful. The staff, as always, was great.
2025년 12월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Tanza

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There were some great things about the resort and some not so great. Our room was okay but not what you would expect for an upgraded suite. Bathroom tap was ready to fall off, furniture was dirty and rickety and the patio door lock broke when we closed the door. We complained about a really old mattress and they replaced it right away. The quiet pool wasn't in the best shape, missing tiles, dirty grout. Staff basically ignored the people around the quiet pool and we had to hunt down our own drinks. There are huge triangular wave breakers in the ocean that really detract from the view. We understood their purposes but it wasn't very attractive. We weren't aware that the resort was linked to the Casitas Royale and Generations. This needs to be communicated better on the Expedia site. This meant a lot of time spent waiting for golf carts to take you around. It was hard to get a dinner reservation because all guests from all 3 resorts were trying to get spots. We were eating at 9:00 pm some nights - not ideal. About 80% of the staff were awesome. You could tell the other 20% were fed up with the tourists and guests. Staff spent a fair bit of time trying to sell you on things. Spa, time share etc. Even as we were checking out, staff were trying to get us to put a deposit down to get a discount on our next stay. We were there to relax, not fight off salespeople. We've stayed at other, much better, all inclusive resorts in Mexico and we won't return to this one.
2026년 2월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carter

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was excellent! We will definitely be back!
2025년 12월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Christine

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were all.amazing. Friendly and helpful. Our room was okay. We stayed in a junior suite. Our toilet did not flush great but aside from that the.rooms were clean, i bit beat up when uou look closely. Beds and pillows were exceptionally comfortabe. There are no smack stations set up so if you are hungry you need to go to a restaurant to eat. You have to prebook all dinner reservations. When we arrived on Tuesday we could not book anything until the Friday as theu were full everywhere else. We had to go to the one buffet that you do not require reservations for. The food was subpar. On Sunday there was no shuttle running from 6-9when ppl were going to eat. There were elderly ppl and folks with crutches et. Walking 1.5 km to the restraunt and back. They need more evenig entertainment considering they are 25 minutes from any towns to.walk around.
2026년 1월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Yvonne 님, Winnipeg

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
The rooms are very clean, the staff are amazing the food was good. No beach due to massive concrete blocks making it un safe. If you want a pool chair you must be up by 6 am and go put your towel or something personal to keep it for when you are ready... Seriously 6:30 no chairs left. There's the Bali beds but $100usd per day. Poor signage very confusing to get around. Long lines to get into the restaurant, there's only 1 place to eat supper unless you are fortunate enough to get a reservation at one of their "supper spots" but all the best places that you want to try are booked unless you are there for 2 weeks if you go for 7 days half of them are booked before you get there. Won't go back.
2026년 1월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

lisa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was clean and staff was friendly
2025년 12월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mary

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was beautiful, but confusing to get around. Membership in their travel Program was their priority. We were only able to make dinner reservations for one of the five nights we were there. The more inclusive excursions were never offered and never explained.
2026년 1월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Alexis

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Staff were amazing. Food options were limited except for breakfast. We went to the sister resort for the steak house and it was awful. Beautiful view but not a lot of beach front. Nice and safe area.
2025년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marco Jerman

2026년 1월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tricia 님, Okotoks

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
4.5 overall. We’ve stayed at several resorts in the area so we have a good idea of what we like. El Dorado is a large property (we like) and there’s lots of walking (we also like). We would have preferred if the shuttle services (golf carts) were on a more regular schedule. The pools are not heated, so if the weather isn’t great be prepared for some cold water plunges! The staff were all incredible, save for the one Lomas excursions employee who was not overly friendly. Our biggest “complaint” is the food options: if you don’t reserve your dinners on day 1, you’re likely not getting in to the restaurants. The buffets are not great so you want to make sure you get in to the restaurants. Our faves: Habb (absolutely amazing Indian food), Wine Kitchen, Santa Fe. The pizza place is great too. Ricon is great for breakfast, not for dinner. For a resort of this size, we found the food options to be limited, especially for middle of the day/lunch options. Room service was great (really good burgers!!) but took over an hour most days. Make sure to do the Maroma Beach/catamaran tour that is part of their “all inclusive”. Speaking of “all inclusive” - this would be our second “complaint” - they pass off extras like their eco farm tour, bike tour, and Maroma beach tour as part of their “extra inclusive” package but at many other resorts these things are automatically part of their package, if not more (water toys/excursions for example).
2026년 1월에 9박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pavel 님, Praha

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Absulutely perfect services, very friendly stuff, great drinks, easy transport.
2026년 1월에 8박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Ryan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
I would not recommend this resort! We stayed for the week of New Years 2026. The Youtube reviews were wrong and maybe paid off. To start out positive; The property itself is beautiful and spread out with about a mile of walkable paths along the beach. Our room was great and clean, one of the best showers I have even had the pleasure of using in my life, house keeping did a great job. Now for the negative: Service was cold and robotic, solely reactive, it felt like we had to beg to get anything. Calling anyone on property was a hassle, most of the time no one would pick up the phone. Also, room service, we would try and call to get food and no one would pick up so we would use their "app" to schedule food to be delivered. the food was consistently 30-60mins late and always cold. The restaurants were laughably bad, the japanese, steakhouse, italian, and buffet restaurant were all terrible. The pizza cabana by the pool was the only good meal we had at the property. The quality of food was worse than any chain restaurant. I actually laughed when I was served a sad grey steak at the steakhouse. The buffet is a lot smaller than the pictures make it seem and the food offering could be described as disjointed. Though if you enjoy soupy instant eggs and undercooked pork sausage for breakfast you will love it. I am running out of room to write more but will say our excursions with Lomas to Chichen Itza and Maroma Beach were great! Staff was excellent and food was great!
2025년 12월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Karen

2026년 1월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Hugo

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me dio la sensación de que esculcaron mi mochila en el closet. Muchas cosas fuera, ropa donde no debía estar. Todo lo demás. Muy bien.
2026년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Colinda 님, Shaughnessy

2026년 1월에 10박 숙박함

8/10 - 좋아요

Melody Ann

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The entire facility was well kept & clean, as well as our room. The whole staff was friendly and helpful but the Concierges could be a little pushy. They really want you to do a property tour and join their membership. They even do it as you’re leaving. The bars were well stocked with great bartenders. The beach needs a lot of updating to be more usable and there were no loungers. We had to go to a beach club off site for good swimming & snorkeling. The resort is aware and offered that as a free excursion. The food was just average and restaurants are very spread out. They need an evening buffet on the adult side. We struggled to get shuttles and that was a 15 minute walk. Over all it was a nice get away.
2026년 1월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Christina

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Not worth the money. You can stay at a lot nicer properties for the same price. We had 6 people and booked 3 rooms. Cons: Front desk is rude & unprofessional especially Maria & Sergio. Rooms have mold growing on the walls, headboards, etc. 2 of the 3 rooms smelled. One of mold and one of sewer. 2 of 3 rooms had no working phone. Room service is absolutely terrible. 1+ hrs to get food. Often not bringing it at all. Hotel just isn’t being maintained. Pool chairs old and uncomfortable. Pros: Nice night life & entertainment.
2025년 12월에 9박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Suzanne Jean

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The resort is huge! 3 resorts in one so was busy and spread out. Sometimes all the cabanas would be taken before 8am and you had to reserve some or pay or was first come first serve. Was unclear on process. Some of the restaurants were 30 + min walk from our room. Transportation (go carts) was every 15 min and then sometimes would be full at dinner hour. The beach is narrow and cannot be accessed for swimming due to coral and huge cement blocks/structures placed there to protect the coral reef. If you want to swim in pools then this is the place as there are many pools to choose from but if u want to swim in the ocean then you must go to Maroma beach (rated top 10 beaches in the world 20 min by bus away was included and exceptional). I didnt like that the advertising implied that it was a great ocean swimming resort when it wasnt and you couldn't walk along the full stretch of the beach ( interrupted by structures , too narrow etc) . The food was superior and staff awesome, very attentive and helpful. Room was very clean, beds, pillows were very comfortable. Towels fluffy and plentiful. I would go back but only if i could go to Maroma beach more than once included with package.
2025년 12월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ross

좋아요: 청결 상태
Had a great trip a very beautiful spot
2025년 11월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

rachel

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 12월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

elizabeth

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Staff was friendly and room was nice. Getting dinner reservations was an issue the entire stay, as well as getting a pool chair. Food was ok. I've been to another el dorado location (maroma) and i think ill stick to that one from now on.
2025년 12월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jean

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean room, loved swim up room, beautiful property, polite and attentive staff.
2025년 12월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Canon

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was very nice. Difficult to get dinner reservations Steakhouse was terrible
2025년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bradley

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was amazing, it was quiet and not overcrowded, very good experience.
2025년 12월에 5박 숙박함