아파트식 호텔

엘 도라도 로얄, 카타마란, 세노테, 올 앤드 모어 인클루시브 어른 전용

El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only

해변에 위치한 어른 전용 아파트식 호텔, 6 개 야외 수영장 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

어디로 가세요?

날짜

2026년 1월

4

2026년 2월

12 개의 레스토랑, 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사 제공(멕시코 요리)

VIP Access

훌륭해요

객실 옵션

이 날짜의 예약 가능 여부 확인

오늘 밤

1월 4 - 1월 5

내일

1월 5 - 1월 6

모든 객실

침대 1개

침대 2개

13개 객실 중 13개 표시 중

LUXURY JUNIOR SUITE

주요 특징

에어컨

무료 미니바 품목

스마트 TV

별도의 침실

암막 커튼

목욕가운

분사식 욕조

별도의 욕조와 샤워 공간

56㎡
침실 1개
공원 전망
3명
킹사이즈침대 1개

BEACH FRONT JUNIOR SUITE

주요 특징

에어컨

무료 미니바 품목

스마트 TV

별도의 침실

암막 커튼

목욕가운

분사식 욕조

별도의 욕조와 샤워 공간

55㎡
침실 1개
해변 전망
2명
킹사이즈침대 1개

SWIM UP JUNIOR SUITE

주요 특징

에어컨

무료 미니바 품목

스마트 TV

별도의 침실

암막 커튼

목욕가운

분사식 욕조

별도의 욕조와 샤워 공간

55㎡
침실 1개
베이 전망
2명
킹사이즈침대 1개 또는 퀸사이즈침대 2개

BEACH FRONT SWIM UP JUNIOR SUITE

주요 특징

에어컨

무료 미니바 품목

스마트 TV

별도의 침실

암막 커튼

목욕가운

분사식 욕조

별도의 욕조와 샤워 공간

55㎡
침실 1개
베이 전망
2명
킹사이즈침대 1개

PREMIER SWIM UP JUNIOR SUITE

주요 특징

에어컨

무료 미니바 품목

스마트 TV

별도의 침실

암막 커튼

목욕가운

분사식 욕조

별도의 욕조와 샤워 공간

55㎡
침실 1개
2명
킹사이즈침대 1개

PREMIER LUXURY JUNIOR SUITE

주요 특징

에어컨

무료 미니바 품목

스마트 TV

별도의 침실

암막 커튼

목욕가운

분사식 욕조

별도의 욕조와 샤워 공간

56㎡
침실 1개
3명
킹사이즈침대 1개

PREMIER BEACHFRONT SWIM UP JUNIOR SUITE

주요 특징

에어컨

무료 미니바 품목

스마트 TV

별도의 침실

암막 커튼

목욕가운

분사식 욕조

별도의 욕조와 샤워 공간

56㎡
침실 1개
바다 전망
2명
킹사이즈침대 1개

PREMIER BEACHFRONT JUNIOR SUITE

주요 특징

에어컨

무료 미니바 품목

스마트 TV

별도의 침실

암막 커튼

목욕가운

분사식 욕조

별도의 욕조와 샤워 공간

56㎡
침실 1개
바다 전망
2명
킹사이즈침대 1개

로열 스위트

주요 특징

에어컨

무료 미니바 품목

스마트 TV

별도의 침실

암막 커튼

전용 욕실

헤어드라이어

목욕가운

침실 1개
2명
더블침대 1개

Suite Junior

57㎡
3명

Double Suite with Garden View

55㎡
2명

Suite Premium

55㎡
2명

Suite Luxury

55㎡
3명

이 밖의 추천 상품

그랜드 선셋 프린세스 - 올 인클루시브

Playa del Carmen

수영장
온수 욕조
아침 식사 포함
올 인클루시브

총 요금: ₩541,650

세금 및 수수료 포함

1월 5일 ~ 1월 6일

호텔 인디고 플라야 델 카르멘 바이 IHG

다운타운 플라야 델 카르멘

수영장
반려동물 동반 가능
무료 WiFi
에어컨

총 요금: ₩316,525

세금 및 수수료 포함

1월 6일 ~ 1월 7일

그랜드 벨라스 리비에라 마야 - 올 인클루시브

Playa del Carmen

수영장
아침 식사 포함
올 인클루시브
스파

총 요금: ₩1,807,962

세금 및 수수료 포함

1월 5일 ~ 1월 6일

로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!

로그인 지금 무료 가입

주변 지역 정보

Km 45 Carretera Cancun, Tulum Kantenah, Maroma, Playa del Carmen, QROO, 77710

인근 명소

비단타 리비에라 마야의 써크 뒤 솔레일 부티크 - 차로 9분 - 5.0km
프라야 파라이소 골프 코스 - 차로 9분 - 5.3km
니클라우스 디자인 골프 코스 - 차로 11분 - 4.6km
파라다이스 해변 - 차로 12분 - 5.3km
마로마 비치 - 차로 20분 - 10.2km

교통편

칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 31분 거리

레스토랑

‪El Mar Y Tierra - ‬차로 7분
‪Don Miquel - ‬차로 10분
‪La Hacienda - ‬차로 8분
‪El Cocotal - ‬도보 2분
‪Sports & Music Bar - ‬차로 10분

이 숙박 시설에 대한 정보

엘 도라도 로얄, 카타마란, 세노테, 올 앤드 모어 인클루시브 어른 전용

해변에 위치한 어른 전용 아파트식 호텔, 6 개 야외 수영장 이용 가능

눈 부신 태양이 내리쬐는 엘 도라도 로얄, 카타마란, 세노테, 올 앤드 모어 인클루시브 어른 전용의 전용 백사장 해변이나 풀서비스 스파에서 꿈같은 하루를 보낸 다음에는 아파트식 호텔 내 12 개 레스토랑 중에서 입맛대로 골라 맛있는 음식도 즐기세요. 각각의 아파트에는 분사식 욕조 외에 무료 WiFi 및 무료 미니바 품목도 마련되어 있습니다. 목욕가운 및 슬리퍼 등의 세심한 편의 시설은 물론 룸서비스 및 스마트 TV도 마련되어 있습니다.

엘 도라도 로얄, 카타마란, 세노테, 올 앤드 모어 인클루시브 어른 전용에는 에어컨 시설을 갖춘 476개의 객실이 있으며, 객실에는 무료 미니바 품목 및 목욕가운도 마련되어 있습니다. 30인치 스마트 TV에서 케이블 채널을 시청하실 수 있습니다. 욕실에는 분사식 욕조, 수중안마 샤워기 등을 갖춘 별도의 욕조 및 샤워, 슬리퍼, 헤어드라이어 등이 마련되어 있습니다.

무선 인터넷(25Mbps 이상 속도)을 무료로 이용하실 수 있습니다. 비즈니스를 위한 서비스로는 책상, 책상 의자, 전화 등이 마련되어 있습니다. 객실 정돈 서비스(매일)가 제공됩니다.

숙박 시설 내에는 전용 해변, 피트니스 센터 외에 6 개의 야외 수영장이 마련되어 있습니다.

아래의 레크리에이션 활동은 숙박 시설 내 또는 숙박 시설 부근에서 이용하실 수 있으며, 이용 시 별도의 요금이 부과될 수 있습니다.

아파트식 호텔의 풀서비스 스파인 Náay Spa에서 만족스러운 트리트먼트를 받으실 수 있습니다. 딥티슈 마사지, 바디 랩, 바디 스크럽, 전신 트리트먼트 등의 서비스가 제공됩니다. 이 스파에는 사우나, 온수 욕조, 스팀룸 등이 마련되어 있습니다. 아로마테라피 및 아유르베다 트리트먼트 같은 다양한 트리트먼트 테라피를 이용하실 수 있습니다. 스파는 매일 운영됩니다.

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 아파트식 호텔의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

식음료

뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함

정해진 시간에 룸서비스 이용 가능

객실 내 미니바(모든 음료 포함)

자매 숙박 시설에서의 식사 및 음료

육상 즐길거리

배구

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리

시설 내 나이트클럽 이용

비슷한 숙박 시설

전용 해변
수영장
올 인클루시브
스파

총 요금: ₩999,905

세금 및 수수료 포함

1월 5일 ~ 1월 6일

전용 해변
수영장
아침 식사 포함
올 인클루시브

총 요금: ₩1,078,982

세금 및 수수료 포함

1월 5일 ~ 1월 6일

수영장
온수 욕조
올 인클루시브
스파

총 요금: ₩795,391

세금 및 수수료 포함

1월 19일 ~ 1월 20일

수영장
올 인클루시브
스파
주차 포함

총 요금: ₩631,599

세금 및 수수료 포함

2월 3일 ~ 2월 4일

수영장
온수 욕조
아침 식사 포함
올 인클루시브

총 요금: ₩600,718

세금 및 수수료 포함

1월 5일 ~ 1월 6일

수영장
아침 식사 포함
올 인클루시브
스파

총 요금: ₩764,631

세금 및 수수료 포함

1월 6일 ~ 1월 7일

프리미엄 더블룸, 킹사이즈침대 1개, 전용 수영장, 바다 전망 | 고급 침구, 오리/거위털 이불, 무료 미니바, 객실 내 금고

전용 해변
수영장
아침 식사 포함
올 인클루시브

총 요금: ₩1,079,738

세금 및 수수료 포함

1월 24일 ~ 1월 25일

전용 해변
수영장
올 인클루시브
스파

총 요금: ₩1,049,032

세금 및 수수료 포함

1월 5일 ~ 1월 6일

3 개의 야외 수영장, 07:00 ~ 19:00 오픈, 카바나(요금 별도), 수영장 파라솔

수영장
아침 식사 포함
올 인클루시브
스파

총 요금: ₩555,257

세금 및 수수료 포함

1월 24일 ~ 1월 25일

수영장
아침 식사 포함
올 인클루시브
스파

숙박 시설 내 편의 시설

해변

전용 백사장 해변

수영장/스파

딥티슈 마사지
매니큐어/페디큐어
바디 랩
바디 스크럽
사우나
수영장 일광욕 의자
수영장 파라솔
스팀룸
아로마테라피
아유르베다 트리트먼트
야외 수영장 6개
온수 욕조 1개
풀서비스 스파

인터넷

아파트에서 무료 WiFi 이용 가능
일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

요청 시 24시간 무료 왕복 공항 셔틀 이용 가능
차량 불필요
시설 내 무료 보안 셀프 주차(지붕 없음)
시설 내 무료 보안 주차 대행 서비스(지붕 없음)
시설 내 대행 및 셀프 주차 공간 제한

시설 내 레스토랑

D´ITALIA VILLAS
FUENTES
KAMPAI
KICK
LA CANTINA BAR

다이닝

레스토랑 12개
무료 품목이 구비된 미니바
바/라운지 9개
비치 바 2개
스윔업 바 1개
제한된 룸서비스
풀사이드 바 2개

침실

침대 시트 제공

욕실

목욕가운
별도의 욕조 및 샤워
분사식 욕조
비누
샴푸
수중안마 샤워기
슬리퍼
전용 욕실 1개
타월 제공
헤어드라이어
화장지

생활 공간

방충망

엔터테인먼트

케이블 채널을 볼 수 있는 30인치 스마트 TV

야외 구역

옥외 가구
정원
테라스

세탁 시설

세탁 시설

작업 공간

노트북 작업 공간
책상 의자

컴포트

에어컨

반려동물

장애인 안내 동물만 허용(반려동물 동반 불가)

장애인 편의 시설

얇은 카펫이 깔린 객실
엘리베이터 없음
타일 바닥의 객실
타일 바닥의 공용 구역
지정 흡연 구역(벌금 부과)

서비스 및 편의 시설

24시간 운영 프런트 데스크
레스토랑 다이닝 가이드
매일 하우스키핑
모바일 키로 출입
암막 커튼
전기 어댑터
전화
현지 지도
ATM

즐길거리

배구
피트니스 센터
근처에서 낚시 가능
근처에서 승마 가능
근처에서 윈드서핑 가능

안전 설비

일산화탄소 감지기 비치 여부 확인 안 됨(호스트가 숙박 시설에 일산화탄소 감지기가 있는지 여부를 명시하지 않음, 휴대용 감지기 소지 고려)
연기 감지기 비치 여부 확인 안 됨(호스트가 숙박 시설에 연기 감지기가 있는지 여부를 명시하지 않음)

일반 정보

연회장
유닛 476개
정원
지중해 양식의 건축물

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정

객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능

추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능

최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 11:00까지

객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능

늦은 체크아웃 요금 부과

간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

이 숙박 시설은 공항에서 교통편을 제공합니다. 픽업 서비스를 이용하려면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 72시간 전 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

이 숙박 시설은 운영 시간 이후에 체크인하실 수 없습니다.

숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가(장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제)

아동 및 추가 침대

만 18세 미만 어린이는 어른 전용 숙박 시설인 이곳에 출입할 수 없습니다. 만 18세 이상의 모든 고객을 환영합니다.

유아용 침대가 제공되지 않습니다.

중요 정보

기타 선택 사항

추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.

체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.

특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.

숙박 시설의 일산화탄소 감지기 설치 여부를 호스트가 안내하지 않았습니다. 여행 시 휴대용 감지기를 지참해 주세요.

숙박 시설의 연기 감지기 설치 여부를 호스트가 안내하지 않았습니다.

이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

숙박 시설 등록 번호: 02451323

알려드릴 사항

이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.

만 18 세 미만의 고객은 어른 전용인 이 숙박 시설에 출입할 수 없습니다.

이 숙박 시설까지 오고 가실 때는 자동차가 필요하지 않습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Dorado Royale Spa Resort Karisma All Inclusive

El Dorado Royale Spa Resort Karisma All Inclusive

El Dorado Royale Spa Karisma Playa del Carmen

El Dorado Royale Spa Karisma

El Dorado Royale Spa Resort Karisma Playa del Carmen

El Dorado Royale Spa Karisma Gourmet All Inclusive

El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Playa del Carmen

El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma

El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Hotel

El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Playa del Carmen

El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive

El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma

El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive

El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive

Dorado Royale A Spa By Karisma

Hotel El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma

El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma

El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive

El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma

El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive

El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive

Dorado Royale A Spa By Karisma

Hotel El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma

El Dorado Royale Gourmet All Inclusive by Karisma

El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive

El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma

El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive

El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive

Dorado Royale A Spa By Karisma

자주 묻는 질문

엘 도라도 로얄, 카타마란, 세노테, 올 앤드 모어 인클루시브 어른 전용에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 6 개의 야외 수영장이 있습니다.

엘 도라도 로얄, 카타마란, 세노테, 올 앤드 모어 인클루시브 어른 전용의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 1월 4일 기준, 2026년 1월 21일에 성인 2명 1박에 대한 엘 도라도 로얄, 카타마란, 세노테, 올 앤드 모어 인클루시브 어른 전용의 요금은 ₩379,272부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

엘 도라도 로얄, 카타마란, 세노테, 올 앤드 모어 인클루시브 어른 전용의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 장애인 안내 동물만 동반 가능합니다.

엘 도라도 로얄, 카타마란, 세노테, 올 앤드 모어 인클루시브 어른 전용의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차, 주차 대행의 경우 무료입니다.

엘 도라도 로얄, 카타마란, 세노테, 올 앤드 모어 인클루시브 어른 전용의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 이른 체크인의 경우 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 지정된 시간 외 체크인이 지원되지 않습니다.

엘 도라도 로얄, 카타마란, 세노테, 올 앤드 모어 인클루시브 어른 전용의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

엘 도라도 로얄, 카타마란, 세노테, 올 앤드 모어 인클루시브 어른 전용에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, (요청 시) 무료 공항 셔틀이 운행됩니다.

엘 도라도 로얄, 카타마란, 세노테, 올 앤드 모어 인클루시브 어른 전용에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 배구 등의 즐길거리가 포함됩니다.

엘 도라도 로얄, 카타마란, 세노테, 올 앤드 모어 인클루시브 어른 전용의 위치는 어떻게 되나요?

플라야 델 카르멘의 해변에 자리한 이 아파트식 호텔의 경우 마로마 비치에서 9.4km, 플레이카 골프 클럽에서는 27.1km 거리에 있습니다.

엘 도라도 로얄, 카타마란, 세노테, 올 앤드 모어 인클루시브 어른 전용 이용 후기

8.8

훌륭해요

9.2

청결 상태

8.8

편의 시설/서비스

9.0

친환경

9.0

숙박 시설 상태 및 시설

6/10 - 괜찮아요

elizabeth

2026년 1월 2일

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

별로예요: 편의 시설/서비스

Staff was friendly and room was nice. Getting dinner reservations was an issue the entire stay, as well as getting a pool chair. Food was ok. I've been to another el dorado location (maroma) and i think ill stick to that one from now on.

2025년 12월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jean

연인과의 여행

2026년 1월 1일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Clean room, loved swim up room, beautiful property, polite and attentive staff.

2025년 12월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Canon

2025년 12월 30일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Room was very nice. Difficult to get dinner reservations Steakhouse was terrible

2025년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bradley

단체 여행, 연인과의 여행

2025년 12월 20일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Staff was amazing, it was quiet and not overcrowded, very good experience.

2025년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rosalyn

연인과의 여행

2025년 12월 19일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

From the moment of arrival, we felt pampered. The staff was extremely accommodating. The ground were amazing. Walking the paths at night was peaceful and beautiful. I would definitely recommend booking a stay and this resort.

2025년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alix

단체 여행, 반려동물 동반 여행

2025년 12월 13일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

2025년 11월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marie Ange

연인과의 여행

2025년 12월 12일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The room was spacious and clean. The staff we encountered were nice and helpful for the most part. The grounds were well kept, and the resort overall was beautiful. The food and drink were good as well. We had a swim up room and found it to be more like a lazy river where other guests could swim through from the main pool, but we appreciated the quick access from our room and lounging chairs and table outside the room. The dinner at Fuentes was quite as interesting dinner/cooking experience that I would recommend.

2025년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Richard

2025년 12월 11일

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

Room was beautiful, staff were fantastic and the food was great. Lots of options for restaurants. Book restaurants when you arrive so can get in if busy. The atmosphere and entertainment was great. We had a swim up room that we enjoyed thoroughly as the pool off our deck was beautiful. The beds were super comfortable and we would recommend El Dorado Royale to anyone looking for a relaxing beautiful all inclusive resort.

2025년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christopher

연인과의 여행

2025년 12월 11일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Top shelf liquor at the bars and 10/10 food quality

2025년 11월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Manuel 님, national city

가족 여행

2025년 12월 8일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Las amenidades eStan super. Pero es un problema la reservación en los restaurantes y los carritos tardan mucho en pasar Todo lo demás está súper bien.

2025년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Donald W

연인과의 여행

2025년 12월 7일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Wow. Best vacation ever. The room was gorgeous, The amenities, were so plentiful that we wished we had another week to experience them all. (Next time!) The location and grounds were positively DREAMY. We really walked our feet off trying to experience everything! But the very best thing about our stay was that the entire staff, everyone straight down to the merest maid, was immensely and incredibly friendly and accommodating. We received VIP treatment every moment of every single day. Five enthusiastic stars!

2025년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Peter

연인과의 여행

2025년 12월 4일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

We took the Lomas Hospitality that came with our all inclusive from the airport and back again.We had a really smooth trip there and back.We got to the hotel a couple hours before check in but we got to have lunch at one of te restaurants as soon as we got there.The resort is very well taken care of lots of staff.Lots of different restaurants to choose from.The pools are not heated so the water wasnt as warm but we went the last week in November so thats to be expected. The beach is not swimable here.And their salt water pool was under renovation while we were there but our room was cleaned everytime we left.The food was amazing,Mexican night was our favorite along with The Spot for lunch.It rained one afternoon so we booked a spa and it was a really good experience. They do have their reps that show you around to get you to sign up for membership we did not but still got a free spa treatment. For a quiet 20th anniversary trip we had an amazing time.We do wish they had an option for non drinkers,and for that reason we would probably choose non all inclusive next time.

2025년 11월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Talia M 님, Fuquay Varina

가족 여행

2025년 12월 1일

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

The property is beautiful, very large, and the rooms were nice. If you're a beach person, you wont like it because of the barriers. It was very quiet when we were there and when they played music it was older (like decades). I wish there was more local food available. We survived on room service. The food at the restaurants was underwhelming. The service was great; everyone was so willing to assist. Thr drinkscwere great! Overall we had a really good time!

2025년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kellie Judith

단체 여행

2025년 11월 30일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

This place was incredible. Highly recommend!

2025년 9월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sadie

연인과의 여행, 출장 여행

2025년 11월 30일

좋아요: 청결 상태

Was pushed to book with our concierge for activities but the excursions the concierge book are the extra cost ones. They forgot to tell us that the excursions included with our package had to be booked at the check in area. Room was clean. Most staff were nice. Had to make a reservation every night for dinner, couldn’t walk in to a restaurant. On our first day there we sat down to make “reservations” for our dinners for the week and a lot of the restaurants were booked until like 9:00 or 9:30 or not available at all. The cenote was closed. You had to pay extra for the cabana beds. There is a lot of walking to destinations within the resort, just a tip for those who have trouble walking long distances.

2025년 11월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Abraham

2025년 11월 27일

Perfect for those that like to pay extra for literally everything. As soon as you get there, they try to sell you expensive dinner package and as soon as you say you're not interested, you become a leper to them. Never meet our concierge, We were only able to make reservations for 2 restaurants which we didn't really have a choice for. The dinner was like appetizers so we were definately hungry and had to settle for burgers and hot dogs. Also, we kept getting disconnect every time we called the front desk or room service. Bring good walking shoes, you'll be walking all day getting from place to place since their golf carts are nonexistent. Other than that. Pretty place

2025년 11월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ma Rowena

가족 여행

2025년 11월 27일

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

They can put more lights at night and signs on the pathways at night its scary to walk at night, I run into an alamid on my way back to our unit after dinner, and one other tailed animal that resembles a racoon. on our way back from our dinner. We get lost twice looking for for our room.Theres not a lot of people/staff to ask for information.we need more instructions at check in. The staff in the restaurants are efficient, professional and pleasing to deal with, every food they served are delicious. Staff are nice and helpful otherwise.Beatiful resort!

2025년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Anjum 님, Mechanicsburg

2025년 11월 26일

2025년 11월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jessica

단체 여행, 가족 여행

2025년 11월 26일

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The front desk staff was rude. The rest of the staff was amazing. Our room was not at all as described. There was mold in our toilet. Everything always felt damp in our room. The "swim up" was a joke

2025년 11월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chloe

2025년 11월 25일

2025년 11월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Mohmed Saieed

연인과의 여행

2025년 11월 25일

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Not a great ending to our vacation with a day wasted trying to figure out why the hotel transfer wanted us to leave early. We got a taxi of their choice and he overcharged and became aggressive. The beach and buffet were lacking and subpar. This is not a 5 star hotel, maybe 3.5. Westjet delayed us an hour and they gave us a smaller plane as we paid for premium seating on a Max-800. The hotel, airline and transportation services aren’t in concert, which is normal but this was egregious and stressful. Hoping they can fix things for their sake.

2025년 11월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ruth

연인과의 여행

2025년 11월 23일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

We had a wonderful room with good access to a quiet pool. Our shuttle was easy to book both ways. We weren’t wowed by the food but breakfast at the Riocon was always great.