로열턴 스플래시 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트

5.0성급 숙박 시설

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

해변의 럭셔리 숙박 시설, 6 개 야외 수영장 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 8.0점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 온수 욕조
  • 아침 식사 포함
  • 올 인클루시브
  • 스파
  • 무료 WiFi
현재 가격은 ₩446,430
총 요금: ₩551,749
세금 및 수수료 포함
1월 23일 ~ 1월 24일

회원님께 드리는 더 많은 혜택

  • 실버 이상 등급이 되면 일부 VIP Access 숙박 시설 15% 이상 할인
  • 최고 수준의 품질과 탁월한 서비스 제공
  • 일부 숙박 시설에서의 숙박 특전 및 객실 이용 상황에 따라 무료 객실 업그레이드, 이른 체크인 및 늦은 체크아웃 제공

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
16개 객실 중 16개 표시 중

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi

7.8점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 33개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
별도의 침실
  • 51㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 1개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
소파베드
  • 102㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 8명
  • 킹사이즈침대 1개, 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 2개

Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 2개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
소파베드
  • 92㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Junior Suite Swim Out

7.6점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 34개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
별도의 침실
  • 51㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

주요 특징

발코니
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
소파베드
  • 102㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 8명
  • 킹사이즈침대 1개, 더블사이즈 소파베드 2개 및 퀸사이즈침대 2개

Two Bedroom Luxury Junior Suite

7.4점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 3개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
소파베드
  • 101㎡
  • 침실 1개
  • 8명
  • 퀸사이즈침대 2개, 더블사이즈 소파베드 2개 및 킹사이즈침대 1개

Luxury Junior Suite Ocean View

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 35개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
별도의 침실
  • 51㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 5개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
별도의 침실
  • 51㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
소파베드
  • 484㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 8명
  • 더블사이즈 소파베드 1개, 퀸사이즈침대 2개 및 킹사이즈침대 1개

Luxury Junior Suite Ocean Front

7.4점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 31개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
별도의 침실
  • 51㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

7.0점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 8개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
별도의 침실
  • 51㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

7.0점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 2개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
별도의 침실
  • 51㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

Luxury Junior Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

8.8점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 5개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
별도의 침실
  • 51㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

주요 특징

발코니
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
소파베드
  • 319㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 10명
  • 킹사이즈침대 1개, 더블사이즈 소파베드 2개 및 퀸사이즈침대 2개

Luxury Junior Suite

8.2점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 121개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
별도의 침실
  • 51㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi Diamond Club

7.2점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 5개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
별도의 침실
  • 51㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 싱글사이즈 소파베드 1개
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주변 지역 정보

푸에르토 모렐로스에 있는 로열턴 스플래시 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트의 경우 공항 근처 및 해변에 위치해 있습니다. 여행 중 액티비티를 즐기고 싶으시다면 문 팰리스 골프 클럽, 리비에라 칸쿤 골프 리조트에 가보세요. 이 지역의 아름다운 자연을 만끽할 수 있는 이슬라 무헤레스, 푼타 칸쿤, 푼타 니죽 서해안 국립공원, 푸에르토 모렐로스 해변도 방문해 볼 만합니다. 엘 틴토 골프 코스, 푸에르토 모렐로스 타운 스퀘어도 가볼 만한 명소로 추천해 드려요. 시간 여유가 있다면 낚시 같은 액티비티도 여행 일정에 추가해 보세요.
지도
Carretera Federal 307, Puerto Morelos, QROO, 77712

인근 명소

  • 아레시페 드 푸에르토 모렐로스 국립공원 - 도보 2분 - 0.2km
  • 문 팰리스 골프 클럽 - 차로 19분 - 11.2km
  • 엘 틴토 골프 코스 - 차로 23분 - 13.0km
  • 푸에르토 모렐로스 해변 - 차로 29분 - 16.8km
  • 푸에르토 모렐로스 타운 스퀘어 - 차로 33분 - 20.1km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 20분 거리

레스토랑

  • ‪the cave - ‬도보 6분
  • Agave Mexican Cuisine
  • ‪Diamond Club Bar - ‬도보 1분
  • ‪Cusco - ‬차로 18분
  • ‪Pool Bar - ‬차로 16분

이 숙박 시설에 대한 정보

로열턴 스플래시 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트

럭셔리 올 인클루시브 숙박 시설, 엘 틴토 골프 코스 인근
무료 풀 브렉퍼스트 아침 식사, 무료 워터파크 입장, 3 개 스윔업 바 등을 로열턴 스플래시 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트에서 이용해 보세요. 일광욕하기 좋은 숙박 시설에서 해변, 2 개의 비치 바, 일광욕 의자 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 페이셜 관리, 스웨덴식 마사지, 바디 랩 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 12개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 멕시코 요리도 즐겨보세요. 피트니스 센터에서는 피트니스 강습과 요가 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 비치 발리볼, 비치 요가 등이 있습니다. 공용 장소에서의 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인하고 3 개 풀사이드 바, 테라스 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
투숙 중에는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 유수풀, 워터슬라이드, 3 개의 스윔업 바 등을 갖춘 6 개 야외 수영장 및 어린이 수영장
  • 테니스 코트, 리셉션 홀 및 ATM/은행 서비스
  • 탁구, 기념품점 및 비치 타월
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크), 8 개 회의실 및 커피/차(로비)
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 가족 여행에 좋은 편의 시설/서비스, 해변과 가까운 위치, 수영장 등이 매우 만족스럽다고 말합니다.
객실 특징
모든 1005개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 고급 침구 외에도 베개 종류 선택 옵션, 노트북 보관이 가능한 금고 등의 특전이 마련되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 만족스러운 점으로 손꼽힙니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 무료 유아용 침대 및 무료 추가 침대
  • 욕실 - 무료 세면용품 및 헤어드라이어 이용 가능
  • 플라스마 TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
  • 발코니, 커피/티 메이커 및 천장형 선풍기

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵, 일부 음료 포함
24시간 룸서비스 이용 가능
객실 내 미니바(모든 음료 포함)
한 곳 이상에서 음료 개수나 종류 제한적

즐길거리 및 시설/장비

시설 내 모든 즐길거리와 시설 및 장비 사용이 포함되어 있습니다.

수상 즐길거리

서핑/바디보드

육상 즐길거리

피트니스 시설
테니스
배구

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 라이브 공연
테마 파티

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 주차 제한

식사 및 음료

  • 무료 풀 브렉퍼스트 제공(매일, 07:00~11:00)
  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 레스토랑 12개
  • 바/라운지 8개
  • 비치 바 2개
  • 스낵바/델리
  • 스윔업 바 3개
  • 커플/프라이빗 다이닝
  • 커피숍/카페 1개
  • 풀사이드 바 3개

시설 내 레스토랑

  • Agave
  • Gourmet Marche
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steak House
  • Ma Maison

즐길거리

  • 놀이터
  • 당구
  • 무료 워터파크
  • 무료 키즈 클럽
  • 비치 발리볼
  • 비치 요가
  • 사우나
  • 쇼핑
  • 스팀룸
  • 스플래시 패드
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 6개
  • 어린이 수영장
  • 온수 욕조 1개
  • 워터슬라이드
  • 유수풀
  • 탁구
  • 테니스
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 강습
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 객실 내 유아용 침대
  • 놀이터
  • 무료 간이/추가 침대
  • 무료 키즈 클럽
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 스플래시 패드
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 6개
  • 어린이 수영장
  • 워터슬라이드
  • 워터파크 무료 이용
  • 유수풀

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 미용실
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 턴다운 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 컨퍼런스 센터
  • 회의실 8개

야외 시설

  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 수변에 위치
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 정원
  • 테라스
  • 해변 일광욕 의자
  • 해변에 위치

풀서비스 스파

  • 디톡스 랩
  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 반사요법
  • 사우나
  • 스웨덴식 마사지
  • 스팀룸
  • 스파 매일 운영
  • 아로마테라피
  • 온수 욕조
  • 커플 트리트먼트룸
  • 페이셜 트리트먼트
  • 하이드로테라피
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크

더 보기

  • 9개 층
  • 리셉션 홀
  • 보자르 양식의 건축물
  • 지정 흡연 구역(벌금 부과)

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 깃털 이불
  • 무료 간이/추가 침대
  • 무료 유아용 침대
  • 베개 종류 선택 옵션
  • 암막 커튼

욕실

  • 목욕가운
  • 무료 세면용품
  • 슬리퍼
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 프리미엄 케이블 채널을 볼 수 있는 플라스마 TV
  • MP3 도크

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 무료 생수
  • 무료 품목이 구비된 미니바
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 노트북 보관이 가능한 금고
  • 다리미/다리미판
  • 무료 시내 통화
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 전화
  • 책상
  • 천장형 선풍기

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
비대면 체크인 이용 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
비대면 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
이 숙박 시설은 운영 시간 이후에 체크인하실 수 없습니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
만 1 이하 아동 1명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
간이/추가 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.
요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 위생 서비스: 1박 기준, USD 4.06

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
숙박 시설 등록 번호: 005-007-006211/2025

알려드릴 사항

이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Royalton Splash Riviera Cancun
Royalton Splash Riviera Cancun All Inclusive Resort

자주 묻는 질문

로열턴 스플래시 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 6 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

로열턴 스플래시 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 1월 18일 기준, 2026년 1월 23일에 성인 2명 1박에 대한 로열턴 스플래시 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트의 요금은 ₩446,430부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

로열턴 스플래시 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

로열턴 스플래시 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트의 주차 요금은 얼마인가요?

단, 주차 공간이 제한되어 있습니다.

로열턴 스플래시 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 지정된 시간 외 체크인이 지원되지 않습니다.

로열턴 스플래시 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

로열턴 스플래시 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 서핑/바디보드, 테니스, 배구 등의 즐길거리가 포함됩니다.

로열턴 스플래시 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트의 위치는 어떻게 되나요?

푸에르토 모렐로스의 해변에 자리한 이 숙박 시설의 경우 엘 틴토 골프 코스에서 10.6km, 푸에르토 모렐로스 타운 스퀘어에서는 20.8km 거리에 있습니다.

이용 후기

로열턴 스플래시 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 이용 후기

8.0

매우 좋아요

8.6

청결 상태

8.4

편의 시설/서비스

8.4

직원 및 서비스

8.6

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 2527개 이용 후기 중 1206개
평점 8 - 좋아요. 2527개 이용 후기 중 586개
평점 6 - 괜찮아요. 2527개 이용 후기 중 335개
평점 4 - 별로예요. 2527개 이용 후기 중 188개
평점 2 - 너무 별로예요. 2527개 이용 후기 중 212개

이용 후기

8/10 - 좋아요

Jonghyun

2025년 11월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

HYUNJIN

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bien.Bueno para que disfruten los niños
2024년 8월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Do Hee

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Daniel

연인과의 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Tardan mucho tiempo en atender en los restaurantes La comida no es tan rica Dicen que abrirán a una hora y terminan abriendo hora u media más tarde Muy poco personal para atender los snacks Algunos de los tragos no los preparan bien
2026년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Abby Lou

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was great
2026년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gaurav

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Only one word awesome
2026년 1월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jessica

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overal stay was good. Large hotel with alot of guests. Booking reservations on the app was a bit frustrating to have to wake up at 12am on vacation. Jesus at the beach bar was great.
2026년 1월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jennifer

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hair dryer and shower were excellent. Housekeeping came each day. For some reason they never replaced wash clothes and had to call for replacements. The resort had a lot of activities to go to and things to do. Lots of restaurants. FYI: Something I wished I would have known before booking. If you go to see hotel staff in Prime about excursions you will get a better deal than if you book directly through the excursion booths on some excursions. Mariano at the Martini Bar is excellent. Super friendly. And Alex at scores was a great waiter.
2026년 1월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nhat M

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms were clean and comfortable, and the staff were consistently friendly and welcoming. The amenities were enjoyable, though the food quality was just okay compared to expectations.
2026년 1월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Andrew

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good staff and very nice pool
2026년 1월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Lynn Graham

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
Not once did we get everything in our room the first time ie towels, coffee, water, toilet paper. Make them a checklist if they can’t remember. It advertises as a family resort but doesn’t make clear most stuff is geared to older children. I had my grandsons 4,&7 and there were very few things they were old enough, tall enough, weighed enough etc. if you went to a restaurant without reservation everytime they were “full” yet when we started making reservations we would go through dinner and maybe 5 or 10 tables were used the whole time we were there. It appeared they “steered” you to eat the cheaper buffet. Know Spanish or have a translator. While I travel a lot this resort had very few people other than the front desk who spoke or understood any language other than Spanish. Jamaica, the DR, etc 90% could understand basic English. The service was descent, while we were there 6 days, our building had a blackout, we had no water for a time when we were trying to get cleaned up for dinner. We only had one elevator working in our end of a resort with over 1000 rooms and each of us were stuck at least once on the “working ones”. I would never go back nor recommend. There were many guest disappointment in the restrictions on children for a resort advertised as “family” and if it says open 24/7 it is not. Even in the daylight hottest part of day the ice cream store ( for kids) was rarely open. While the kids had a great time I was really disappointed we didn’t get what we paid for.
2026년 1월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jasmeet

Room was clean , staff is

6/10 - 괜찮아요

Alexa

Rooms were nice, but the power went off and water went off multiple times without warning. 1 out of the 2 Elevators were broken, my family got stuck
2026년 1월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Victoria

가족 여행
We stayed from Jan 6-13 3026.I will say the resort is great if you have bigger kids, there is a lot for them to do. However I found that my experience was par at best. I didn’t find the resort to be amazing in most aspects. The room was ok, I had requested a crib many times before my arrival and still had to go to front desk and request a crib. We drink a lot of water so we would call front desk everyday for a few extra bottles. One of the days that I called a man named Josefar said that I couldn’t have anymore bottled water because they already put some in my fridge. I thought was a little odd telling a paying guest they couldn’t have a few extra bottles since we can’t drink the tap water. We ate at Hunters steak house and my husband got very sick after, having to stay in the room 24hrs. The restaurant Grazie was very rushed service. They gave our pasta and main dishes together so while we ate one dish the other got cold. We ate at Agave on our last night and didn’t have a great experience. We were given apps to start which were great. It then took the waiters a very long time to come take our order, we had to get up and remind the waiter to come and take the order. After ordering it took 45 mins for our dinner to come out. We observed tables around us getting their dinners before us and they arrived after us. All the food was slightly cold when got to the table which was disappointing. My family wasn’t happy. I read reviews before booking, but still book at your own risk.
2026년 1월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

Alissa

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
The resort looks beautiful, but there were a bunch of issues. I would pass on this resort specifically. A couple of the cards had terrible service where you’re waiting hours to get your food. We travel with a baby and they didn’t even bring us a crib until the second night despite me requesting one before we got there and once we arrived. There’s no hygienic handling of food. We saw someone with their hands, wipe their nose and continue making food. Two of my family members got sick most likely from the food. I definitely do not recommend this resort.
2026년 1월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

seyed Farshad

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Food rate 0 , Overall, this hotel used to be good in the past, but it is now very outdated. The outdoor facilities were acceptable, but the hotel was extremely noisy. The interior of the rooms is worn out, everything feels old, including the showers. The entire property is in serious need of renovation. The main issue is the unbearable noise throughout the hotel, especially inside the rooms. Most importantly, the food quality was terrible. We experienced food poisoning on different nights.
2026년 1월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Astrid

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El Hotel estaba bien, pero demasiado lleno y había colas para todo
2026년 1월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

yingtong

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태
The room's sound insulation is terrible—I can hear people flushing the toilet and taking showers next door. I can even hear conversations of people passing by in the hallway. The room conditions are the most budget-friendly I’ve experienced in Cancun. The bathroom wall even leaks water into the room, and the cleanliness isn't up to standard. However, the recreational facilities are quite good—the water park is a lot of fun.
2026년 1월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joshua

좋아요: 청결 상태
Swim up bar
2026년 1월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Laura

Resort was good. Resort was at max capacity so getting service for items never happened. We needed an iron or steamer and requested it every day from the day we arrived and never received it. Wait at food truck was 15 mins easily. Kids club was nice. Spa was decent. Ins of amenities. NYE celebration and food Water at pool and lazy river was freezing. I would come again but NOT during busy season. Lastly, we had a room situation upon arrival that the staff tried to resolve which was appreciated but the issue was beyond their control. Consistent stories amongst staff would be appreciated regarding what they can and cannot do.
2025년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hilda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Swim
2025년 12월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Lex

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Food was not good. Also got food poisoning along with my two cousins. The place would be great but seriously, the food was a huge disappointment. Staff couldn't have been nicer, pools were very nice. Just wish the food had not been less than ideal.
2026년 1월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Stephanie

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Wasn’t given the room we wanted and had put a deposit on when we got there. Check in was a 2 hour process with a time share talk. Not appreciated after travelling all day. Our group got food related illnesses throughout the week. Check out was a long process as well.
2025년 12월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Supriya

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There were no customer service Food was bad Not recommended
2026년 1월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

InduShekhar

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Worst Hotel to stay at. The front dest representatives were pathetic and totally indifferent to the Guests Needs. Especially ROBERTO at Front Dest was an absolute Idiot and very Rude to Me, My Wife and my 5 Year Old Daughter. My 5 year Old lost her wrist band and as a result we were charged $150 USD. I understand that - A Rule is a Rule and must be respected but Upon Request We were not even allowed to re-enter our Room for a final search of the Wrist Band and We were simply told that no matter what We have to pay. Our Luggage was already Loaded in the taxi upon checking out and still We were told to bring in our Passports to show at the front desk before paying. It was 5:00am in the morning and the kids were asleep yet We were told to unpack and present the Passport. Room Service staff was rude as well. For 3 consecutive days We were served Cold Milk for breakfast even though We requested for Hot Milk each day through the App and as a result my 18 month old wasn’t able to get milk when she woke up. Even after complaining to Room Service this mistake wasn’t recognized. Upon checking in the Front Desk informed us that since we booked through Expedia We will get $300 credit towards services we can avail during our stay specially At the Spa. But when We wanted to avail those services We were informed that We can only avail $25 out of that $300 towards one message session.
2026년 1월에 6박 숙박함