플래닛 할리우드 칸쿤 바이 로얄톤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 4 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다. 수영장은 07:00 ~ 20:00에 이용 가능합니다.

플래닛 할리우드 칸쿤 바이 로얄톤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 8월 27일 기준, 2025년 9월 16일에 성인 2명 1박에 대한 플래닛 할리우드 칸쿤 바이 로얄톤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트의 요금은 ₩374,586부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요 .

플래닛 할리우드 칸쿤 바이 로얄톤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

플래닛 할리우드 칸쿤 바이 로얄톤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트의 주차 요금은 얼마인가요?

플래닛 할리우드 칸쿤 바이 로얄톤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트에는 주차장이 없습니다.

플래닛 할리우드 칸쿤 바이 로얄톤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

플래닛 할리우드 칸쿤 바이 로얄톤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

플래닛 할리우드 칸쿤 바이 로얄톤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다.

플래닛 할리우드 칸쿤 바이 로얄톤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트의 위치는 어떻게 되나요?

코스타 무헤레스의 해변에 자리한 이 숙박 시설의 경우 플라야 무헤레스 골프클럽에서 4.5km 떨어져 있으며, 10km 이내의 거리에는 플라야 무헤레스 및 푼타 샘 해변 등이 있습니다. 울트라마르 페리 푸에르토 후아레즈 및 엘니뇨 해변 또한 15km 이내의 거리에 있습니다.

코스타 무헤레스의 플래닛 할리우드 칸쿤 바이 로얄톤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 후기, 가격, 위치 - 호텔 예약

10/10 - 훌륭해요

Linda

가족 여행

2025년 8월 26일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The property was well keep and the Butler Service was excellent.

2025년 8월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Yatinkumar

가족 여행

2025년 8월 26일

좋아요: 직원 및 서비스

Property has a rooms with moisture smell , That was holding back. Also the customer service was not there far.

2025년 5월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Zong Fei

가족 여행

2025년 8월 22일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Very nice

2025년 8월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Premanand

2025년 8월 21일

Property clean but too big .Lacking bartenders on all areas. Can never find expedia agent.

2025년 8월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Leonor

2025년 8월 21일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스

I really liked the shows you presented during night time. Regarding the service around de food, I have two disappointments and one of them was, when one morning, my daughter, who needs special care and I, went to the the buffet to eat breakfast. I asked to one of the waitresses for two cups of tonic water, but 45 minutes passed in between and we didn’t get the water. I needed to request to another waitress two more cups of tonic water because we almost finished our breakfasts and my daughter couldn’t wait more time to drink something. Definitely, I felt so upset with that kind of service! 😩 So, the second waitress brought the two cups of tonic water in a razonable time and at the end, we got four cups of tonic water in our table. I just want to suggest you to training your waitress to assist the guess’s request in a reasonable and considerable time. Regarding the second disappointment, it was in the hamburger’s restaurant. I ordered two hamburgers, one for my daughter and one for me. The time to get the hamburgers was 50 minutes. As a favor, I requested to proceed first my daughter’s hamburger because she wasn’t feeling well and I needed to bring her to our room. Even though my daughter’s condition, they didn’t want to make any exception with the waiting time. After that, I asked to talk to a manager and when he saw my daughter, he prepared the hamburgers in a short time and I felt he offered the support, the kindness and empathy my daughter deserved.

2025년 8월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

ravindra

아이를 동반한 가족 여행

2025년 8월 21일

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스

The food sucks. Tried to make reservations the day upon arrival and everything was booked.

2025년 8월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yajaira

가족 여행

2025년 8월 20일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Todo super genial. El personal muy amable

2025년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Juan Antonio Montemayor

아이를 동반한 가족 여행

2025년 8월 20일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스

Nuestros agentes de Expedía dentro del hotel, José Luis Pérez y Mauricio, fueron de mucha ayuda con las reservaciones anticipadas en los restaurantes, además José Luis nos consiguió una reservación especial para celebrar mi cumpleaños. Sin su apoyo hubiera sido muy difícil conseguir reservaciones. También fue una sorpresa muy agradable tener acceso al restaurante Shorre por ser huéspedes Expedia.

2025년 8월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shirly

2025년 8월 20일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Overall was a great stay, love there is lazy River and water activities inside the resort for kids to go whenever. The only thing I think hotel can improve on is dinner reservations, there is a disconnect with the service desk and the restaurants, somehow they can never find our name on the reservation list. Our family did enjoy the stay there overall.

2025년 8월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Laiki

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행

2025년 8월 20일

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Tried to make reservations for diners 2-3 weeks peior arrival, not getting confirmed. Due to weather and excursions changes, needed to reschedule but not available. But room service is great. Food came in on time and followed instructions since my kid has food allergies. Our embassader Luis is helping out coordinate dinners and excursions. He also checking on us if we need help. Appreciate and applause for him

2025년 8월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Theodoesha

가족 여행

2025년 8월 20일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Planet Hollywood is a luxury of convenience take advantage of the lovely atmosphere and the swim out suite amenities , relax socialize and just be present because only the present will matter . But get an Expedia ambassador and star class period ,make them live up to it all and you will have a lovely experience !!!

2025년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Theodoesha

가족 여행

2025년 8월 20일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The resort was great so long as you understand the purpose of All-Inclusive . Great shows , plenty of things to do, by the beach . Easy access food and the Spa to die for . I feel in love with the spa !! What i like the most of you go to the shows and interact you can finds good eats but you have to participate just a little to reap the food rewards and get star class u will have a different experience . Who made this vacation special for me were my coriander’s Jose Luis and Mauricio . They solve any issues as need so I coup focus on relaxing and my need to get busy vacationing . Thank you guys I can’t be more grateful. Travel with an Expedia ambassador they are really worth the money . I know I will always have an ambassador !

2025년 8월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

GURJINDER SINGH

아이를 동반한 가족 여행

2025년 8월 20일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

별로예요: 직원 및 서비스

We just got back from Planet Hollywood Cancun and had a very mixed experience. The resort itself is beautiful, with lots to do, and the nightly entertainment was fantastic—our kids had an good time. The cleaners and laundry staff also deserve credit for being friendly and hardworking. Unfortunately, the overall service from the rest of the staff restaurant in particular was absolutely brutal. There was little to no customer service, and most of the time it felt like we were a burden if we asked for anything. For a resort of this caliber, that was shocking and really disappointing. As much as we enjoyed the activities and entertainment, the terrible service ruined the experience. We would never go back because of that.

2025년 7월에 9박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wai

가족 여행

2025년 8월 19일

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Overall is great. Staffs are friendly. The dinner reservations are not easy and need to confirm with the restaurant directly after booking through Expedia ambassador. My cousin had a food allergy reaction after having a burger at burger joint even he mentioned to him he is allergic to cheese, eggs, diary, nuts and seafood. The doctor at the clinic said he never use epi pen before and won’t able to give me the epi pen shot. They have their own version but it is extra cost. My daughter is CPR certified and she ended up gave him a shot.

2025년 8월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

John M

가족 여행

2025년 8월 19일

When we arrived, we found that all the restaurants were fully booked for our entire stay, which lasted four days. The staff at the main pool was limited and did not make rounds to check on guests. Also, room service was two hours and not worth the wait. Overall, I would rate the resort as 3 stars, and we will not be returning.

2025년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Francis Lopez

가족 여행

2025년 8월 18일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The experience was one of a kind and beyond. We cant thank enough for the attention and support Jose Luis,Gael and Mauricio gave to us. From guidiung us through activities to helping with our dinner reservations on a daily basis. Great customer service 👏 keep up the good work excellent team.

2025년 8월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Neeranjan

가족 여행

2025년 8월 17일

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

No good service generally

2025년 8월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Vickram

단체 여행, 가족 여행

2025년 8월 17일

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

Bars service was too slow because there is only one bartender serving.

2025년 8월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Georg

아이를 동반한 가족 여행

2025년 8월 17일

좋아요: 직원 및 서비스

별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Restaurants gutes Essen! Buffet zu wenig Kapazitäten für größe des Hotels, Zustand des Zimmers schrecklich - Feuchtigkeits- und Schimmel Geruch, alles Schranktüren verzogen durch Feuchtigkeit. Kein einziger Schrank hat richtig geschlossen. Schubladen schief, Decke unter den Klimaanlagen gewölbt (feucht), Wasser kam aus ALLEN Wassehähnen erst braun, dann gelb, dann klar,… roch nach Rost !!! Und das in einer Präsidenten-Suite! Außenanlagen gut, Show gut,…

2025년 8월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Diana

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행

2025년 8월 16일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

We had a great week in PH, it was a family trip… to celebrate my niece 5 year old party…. Loved the way our butler Oscar helped us with everything (he has a 5 ⭐️)… Loved food buffets and specialty restaurants. There were some issues in our stay, we got stuck 3 times in bathrooms because of door… there were issues with general electricity, like 5 times in our stay there were shut downs, but short ones. Loved amenities and how personnel treated us, loved the way they do twice in a day visits to check if we needed something in our rooms… We booked our trips in Expedia and bought jr star class suite. Had an amazing welcome with Expedia also… Other issue that we had was with the pre check in, we used the app but at the time we arrived it didn’t appear our info at front desk and we spent like 30 min in 3 rooms…

2025년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Onore

2025년 8월 16일

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

There where some failures in the bathroom like the dor closed and we couldnot open it .

2025년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karen Frances

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행

2025년 8월 14일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Our stay at Planet Hollywood Cancun was fantastic. Manuel at the front desk was friendly and kind and upgraded us to a General Star Class for our special occasion. Luis and Mauricio from the concierge team were extremely helpful, checking in daily and assisting with last-minute restaurant reservations. However, we did have an unpleasant experience at La Cocina restaurant, where we faced issues with our reservation. Despite our explanation, the front staff and the supervisor were unconvinced, unwelcoming, and dismissive, suggesting that we make a reservation in the app like everyone else. Thankfully, Mauricio came, confirmed our reservation, and helped us get in. Once inside, we were surprised to notice many empty tables, which contradicted our expectations of a full house given the strictness at the entrance. A little leniency from the front staff would have been appreciated, especially since there were numerous vacant tables and no line of customers waiting. The hotel offered various activities, delicious food, and a beautiful environment. We loved the evening shows and the beach area. My little kid enjoyed the lazy river and the water park. My adult eldest enjoyed the Grotto bar and spent time at a different bar area at night. Our favorite dining experiences were at Tepanyaki and Gusto, and we also enjoyed lunch at the Star Class Bar & Grill. The buffet had an excellent selection. Overall, we had a wonderful vacation. Thanks to Planet Hollywood and Expedia!

2025년 8월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JP

가족 여행

2025년 8월 14일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Very good

2025년 8월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Giselle

2025년 8월 10일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Me gustó todo al 100 por ciento no tengo quejas de nada

2025년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elieser 님, Miami

2025년 8월 8일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

La atención del muchacho José Luis Pérez de expedía que nos atendió fue espectacular ,de hecho el único hotel q hemos visto en realidad el servicio de expedía que nos ofrece

2025년 8월에 5박 숙박함

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플래닛 할리우드 칸쿤 바이 로얄톤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

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