마우이 카운티의 호텔 검색

“the best resort ever paradise on earth”

“직원들이 친절하여 문의나 요청사항에 적극적으로 응대하여 해결해줌. 할레아칼라 투어를 예약하지 못해서 가능한 방법을 고민할 때 컨시어지 엘리스가 적극적으로 적절한 방법을 찾아주었음. 엘리스 고마워요.”

“정원뷰를 예약했는데 오션뷰 주니어 스위트로 업그레이드 받았습니다. 리조트 전체 시설이나 직원들의 친절함 등등 매우 만족스러웠지만, 정작 업그레이드 받은 방에 생각보다 하자가 꽤나 있었어요. 체크인 했을때 TV 리모컨이 작동하지 않았고, 샤워시설에 문제가 있어서 온도 조절이 불가했고 왜 이런식으로 만들었는지 모르겠는 샤워기 버튼은 고무가 끼어서 동작하지 않았어요. 심지어 오버헤드 샤워기는 물을 틀면 파이프에서 괴성을 내며 물이 나오다 말고 제대로 동작하지 않았습니다. 연속적으로 엔지니어를 불렀어야 했고 많은 시간을 방에서 허비해야 했어요. 결국 고쳐지긴 했지만 샤워기 버튼은 곧 교체할 예정이라는 이야기는 숙박중인 저에게는 도움이 되는 얘기는 아니었습니다. 엔지니어를 부르지는 않았지만 몇 가지 더 문제가 있었던 것 중 하나는 방 문이 잠기지 않았고, 화장실 문은 한번 세게 닫았다가 다시 열리지 않아서 하마터면 화장실에 갇힐 뻔도 했어요.(이후로는 화장실 문을 끝까지 닫지...

“Great location, amazingly kind and helpful staff, wonderful amenities.”

“My wife and I were extremely satisfied with our experience here. We regret we haven’t planned staying more. If we return to Maui, we will definitely pick the hotel.”

“Everything is perfect”

“숙소는 매우 깨끗했으며 직원들은 친절했어요. 체크인시에도 매우 잘 진행해주었습니다.”

“굿 ! ”

“My room was on the first floor near the end of the building. There was a slight smell when I entered it, but it disappeared in half an hour when I opened the windows. Since it is located near Kahului Airport, reaching the airport within 5 minutes is convenient.”

“7층 바다뷰 룸이 투숙했고 전망이 정말 일품이었네요. 호텔 바로앞에 썬배드 사용 가능해도 낮에도 밤에도 너무 좋았습니다”

“만족합니다 위치 좋고요 공항도 멀지않고 특히나 근처에 있는 와일레아비치 참 아름다웠습니다 조리도구도 잘 준비되어있고 수영장도 나쁘지 않았어요”

“마우이에서 너무나 여유로운 숙박을 하고 왔습니다. 바닷가에서 살짝 떨어져 있어서 오히려 더 조용하고 즐기기 좋았습니다.”

“숙소 청결에 문제가 있습니다. 열대성 기후에 벌레는 당연히 있을수 있지만 일반적인 위생수준을 넘는 수준으로 바퀴벌레가 넘 많았습니다. 심지어 자다가 몸에도 기어다녔으니까요. 1박후 나머지 숙박들을 도저히 진행할수 없어 나왔으나 환불은 불가했습니다. 호텔스닷컴측에서 중재하려 노력했으나 환불은 되지 않았습니다. 확인해보니 최근에도 바퀴벌레 관련 리뷰가 보이던데 개선이 되지 않았나 봅니다. 간단한 방역이 아닌 강력한 개선이 필요할것 같습니다. 조식도 포함이라고 되어있었는데 과일주스와 간단한 바가 전부였습니다. 어쨌든 마우이 여행 첫날 상당한 불쾌감을 느끼고 퇴실하였습니다.앞으로 개선이 되길 바랍니다.”