엑셀런스 코랄 플라야 무헤레스 - 성인 전용 올 인클루시브

5.0성급 숙박 시설

Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

요금을 확인할 날짜 선택

VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 9.2점.
매우 훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 전용 해변
  • 수영장
  • 온수 욕조
  • 올 인클루시브
  • 스파
  • 주차 포함

회원님께 드리는 더 많은 혜택

  • 실버 이상 등급이 되면 일부 VIP Access 숙박 시설 15% 이상 할인
  • 최고 수준의 품질과 탁월한 서비스 제공
  • 일부 숙박 시설에서의 숙박 특전 및 객실 이용 상황에 따라 무료 객실 업그레이드, 이른 체크인 및 늦은 체크아웃 제공

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
18개 객실 중 18개 표시 중

Junior Suite Pool View

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 3개)
  • 75㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 싱글침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Junior Swim-Up Suite Pool View

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 4개)
  • 75㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Excellence Club Junior Suite Pool View

9.6점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 5개)
  • 75㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Excellence Club Terrace Suite With Plunge Pool

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)
  • 88㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Two-Story Rooftop Terrace Suite With Private Pool

9.6점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 5개)
  • 149㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Excellence Club Junior Suite Ocean View

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 2개)
  • 바다 전망
  • 75㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool Ocean View

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 2개)
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Excellence Club Junior Swim Up Suite W/ Private Pool

  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Excellence Club Terrace Suite With Plunge Pool Ocean View

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 1개)
  • 바다 전망
  • 88㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Excellence Club Junior Suite With Private Pool

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 1개)
  • 88㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Excellence Club Honeymoon Suite Partial Ocean View

  • 바다 전망
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Excellence Club Honeymoon Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool Ocean View

  • 바다 전망
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Excellence Club Beachfront Honeymoon Suite With Private Pool

  • 바다 전망
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Excellence Club Beachfront Honeymoon Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool

  • 바다 전망
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Imperial Suite With Private Pool

  • 바다 전망
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Imperial Suite Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool

  • 바다 전망
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Excellence Club Honeymoon Suite With Private Pool

  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool Partial Ocean View

  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개
Mod logo
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주변 지역 정보

푼타 샘 인근 플라야 무헤레스 지역에 있는 엑셀런스 코랄 플라야 무헤레스 - 성인 전용 올 인클루시브의 경우 전용 해변에 위치해 있습니다. 여행 중 액티비티를 경험하고 싶으시다면 플라야 무헤레스 골프클럽, 울트라마르 페리 푸에르토 후아레즈에 가보세요. 쇼핑을 제대로 즐길 수 있는 칸쿤 몰, 라 이슬라 쇼핑몰도 방문해 볼 만합니다. 플라야 토르투가스, 토르투가 비치도 가볼 만한 명소로 추천해 드려요. 푼타 샘 여행 가이드 보기
지도
Prol. Bonampak S/N Mz. 1 Lt.10 Sm 3, Condominio Playa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400

인근 명소

  • 플라야 무헤레스
    플라야 무헤레스
    도보 11분 - 0.9km
  • 라 이슬라 쇼핑몰
    라 이슬라 쇼핑몰
    차로 37분 - 27.1km
  • 터미널 마리티마 이슬라 무헤레스
    터미널 마리티마 이슬라 무헤레스
    차로 48분 - 10.8km
  • 북해변
    북해변
    차로 49분 - 11.2km
  • 플라야 무헤레스 골프클럽
    도보 9분 - 0.8km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 44분 거리

레스토랑

  • Isla Blanca
    도보 14분
  • Lobby Bar
    도보 15분
  • Xtra Time
    도보 17분
  • Poseidon
    차로 5분
  • Capricho
    도보 15분

이 숙박 시설에 대한 정보

엑셀런스 코랄 플라야 무헤레스 - 성인 전용 올 인클루시브

럭셔리 올 인클루시브 숙박 시설, 플라야 무헤레스 골프클럽 인근
북해변 및 터미널 마리티마 이슬라 무헤레스 근처에 있는 엑셀런스 코랄 플라야 무헤레스 - 성인 전용 올 인클루시브에서는 3 개 풀사이드 바, 스윔업 바, 비치 바 이용이 가능합니다. 일광욕하기 좋은 숙박 시설에서 전용 해변, 무료 비치 카바나, 해변 마사지 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파인Miilé Spa에서 마사지, 페이셜 관리, 수치료 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 시설 내 레스토랑 16곳 중 멕시코 요리 등을 즐길 수 있는 곳에서 식사 시간을 가져보세요. 24시간 운영 피트니스 센터에서는 피트니스 강습과 요가 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 비치 발리볼, 세일링, 스노클링 등이 있습니다. 모든 고객은 객실 내 무료 WiFi(250Mbps 이상(3~5명 또는 최대 10대까지 적합) 속도), 루프탑 테라스, 커피숍/카페 등을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 스윔업 바 등을 갖춘 6 개 야외 수영장
  • 셀프 주차 무료
  • 테니스 코트, 금연 시설 및 마사지/트리트먼트룸
  • 24시간 운영 프런트 데스크, 옥외 가구 및 짐 보관 서비스
객실 특징
모든 503개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 베개 종류 선택 옵션 외에도 노트북 보관이 가능한 금고, 에어컨 등의 정성이 담긴 편의 시설 및 서비스가 마련되어 있습니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 재활용, LED 전구 및 퇴비화 처리
  • 욕실 - 샤워 시설 및 비데 이용 가능
  • 65인치 스마트 TV - 위성 TV 채널 이용 가능
  • 친환경 청소 제품, 커피/티 메이커 및 하우스키핑 서비스(매일)

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 객실 내 WiFi 속도: 250Mbps 이상(3~5명 또는 최대 10대까지 적합)
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 시설 내 셀프 주차 공간 제한

식사 및 음료

  • 레스토랑 16개
  • 바/라운지 16개
  • 비치 바 1개
  • 스윔업 바 1개
  • 커피숍/카페 1개
  • 풀사이드 바 3개

시설 내 레스토랑

  • Chez Isabelle
  • Kanpai
  • Raices
  • The Lubster House
  • Zenith

즐길거리

  • 24시간 피트니스 센터
  • 도서관
  • 비치 발리볼
  • 세일링
  • 스노클링
  • 스쿠버다이빙
  • 야외 수영장 6개
  • 온수 욕조 1개
  • 요가 강습
  • 카야킹
  • 테니스
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 강습

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 기념품점/신문 가판대
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 턴다운 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • 하우스키핑 서비스(매일)

야외 시설

  • 루프탑 테라스
  • 무료 비치 카바나
  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 야외 엔터테인먼트 구역
  • 옥외 가구
  • 전용 해변에 위치
  • 정원

풀서비스 스파

  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 스크럽
  • 사우나
  • 스파 매일 운영
  • 커플 트리트먼트룸
  • 트리트먼트 룸 15개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 하이드로테라피

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터(문 너비 90cm)
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크(높이 112cm)
  • 휠체어로 이용 가능한 수영장
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크

기타

  • 80% 이상 현지 생산 식재료 사용
  • 80% 이상 LED 조명 사용
  • 금연 숙박 시설
  • 다회용 식기 사용
  • 비건 다이닝 옵션
  • 재활용 관련 종합 정책
  • 채식 다이닝 옵션
  • 채식 아침 식사 이용 가능
  • 플라스틱 빨대 미사용
  • 현지 문화 및 생태계 교육

객실 편의 시설

침실

  • 베개 종류 선택 옵션
  • 암막 커튼
  • 저자극성 침구
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 목욕가운
  • 비데
  • 샤워
  • 슬리퍼
  • 전용 욕실
  • 칫솔과 치약(요청 시)
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 위성 채널을 볼 수 있는 65인치 스마트 TV

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 무료 생수
  • 무료 품목이 구비된 미니바
  • 커피/티 메이커

기타

  • 객실 내 에너지 절약 스위치
  • 노트북 보관이 가능한 금고
  • 다리미/다리미판
  • 에어컨
  • 재활용
  • 전화
  • 절수 샤워기
  • 절수 화장실
  • 친환경 청소 제품
  • 퇴비화 처리
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

만 18세 미만 어린이는 어른 전용 숙박 시설인 이곳에 출입할 수 없습니다. 만 18세 이상의 모든 고객을 환영합니다.

결제 유형

중요 정보

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 풍력 에너지와 그레이 워터 재활용 시스템을 사용합니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.

알려드릴 사항

수영장 이용 시간은 06:00 ~ 20:00입니다.
마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
만 18 세 미만의 고객은 어른 전용인 이 숙박 시설에 출입할 수 없습니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Excellence Coral Playa Mujeres
Excellence Coral Playa Mujeres Adults Only All Inclusive

자주 묻는 질문

엑셀런스 코랄 플라야 무헤레스 - 성인 전용 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 6 개의 야외 수영장이 있습니다. 수영장은 06:00 ~ 20:00에 이용 가능합니다.

엑셀런스 코랄 플라야 무헤레스 - 성인 전용 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

엑셀런스 코랄 플라야 무헤레스 - 성인 전용 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

엑셀런스 코랄 플라야 무헤레스 - 성인 전용 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

엑셀런스 코랄 플라야 무헤레스 - 성인 전용 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

엑셀런스 코랄 플라야 무헤레스 - 성인 전용 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다.

엑셀런스 코랄 플라야 무헤레스 - 성인 전용 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

플라야 무헤레스에 위치한 이 숙박 시설의 경우 해변에 있으며, 플라야 무헤레스 골프클럽에서 0.6km 떨어져 있고, 15km 이내에는 울트라마르 페리 푸에르토 후아레즈 및 칸쿤 몰도 있습니다. 플라야 토르투가스 및 토르투가 비치 또한 20km 이내에 있습니다.

이용 후기

엑셀런스 코랄 플라야 무헤레스 - 성인 전용 올 인클루시브 이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

9.8

청결 상태

9.4

편의 시설/서비스

9.4

직원 및 서비스

9.6

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 440개 이용 후기 중 317개
평점 8 - 좋아요. 440개 이용 후기 중 76개
평점 6 - 괜찮아요. 440개 이용 후기 중 28개
평점 4 - 별로예요. 440개 이용 후기 중 7개
평점 2 - 너무 별로예요. 440개 이용 후기 중 12개

이용 후기

8/10 - 좋아요

Jeff Joseph

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The resort is clean and the food is very good with a variety. It is also nice there is plenty of space around the pool and beach. My biggest issue is we had to buy sunscreen from the gift shop. Two bottles were $89. I realize you pay a premium on location but this seems excessive. Overall a great resort just bring your own sunscreen.
2026년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luis

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Property was great staff was awesome. Food was excellent.
2026년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Susan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent food, onsite experiences and helpful and respectful staff.
2026년 3월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marjon

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Paradise in every way !!!
2026년 3월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Terris Dewayne

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is the best resort we’ve booked so far. The staff were over & beyond friendly during our entire stay. As soon as we entered the building, we could tell they didn’t skimp on the layout & architectural design of the facility. We were treated like royalty. The resort was super clean & the restaurants were 2 thumbs up. The steaks at The Grill Restaurant were Top Notch. The nightly shows were also very entertaining. To sum it up; this resort is for the slightly older crowd (30 & up) that still likes to party at night & relax during the day. The only negative for us were the overpriced items at the gift shops ($40 USD for a printed t shirt). I would definitely recommend this resort to anyone looking for a luxurious stay in Mexico.
2026년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Minal Jay

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is excellent and definitely A++!! The rooms were lovely (we were in the Excellence Club... definitely worth it). The staff were very helpful and friendly, and all of the food was amazing. The beach was kept clean and there were always sun loungers available by the pool. Overall, a great stay and we would definitely visit again.
2026년 3월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Peter 님, Brossard

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful- very relaxing. Staff went out of their way to make sure everything was perfect
2026년 3월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luis Jorge Narciso 님, Oxford

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful property
2026년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Diana Petrovna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Awesome location, it’s very quiet and private. The property is beautifully maintained and very clean. All the rooms, restaurants and entire resort is spotless and clean. The staff is friendly and provide great service. The beach is huge, lots of sun beds and ocean is perfect for swimming. The pools are amazing and lots of sun beds available, the pools are very large and have swim up bars. Large food and drink selection, every restaurant is tasty and food is fresh. Please note that buffet is only available for breakfast, otherwise all other options for lunch and dinner are restaurants. They have a lot restaurants and different food optionally. Will definitely be returning!
2026년 3월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aimee

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The best and most amazing resort.
2026년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anthony

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Zero complaints other than the unusual chilly weather.
2026년 1월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carla

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel itself is absolutely stunning, and the food was fantastic across the board. What truly made our stay unforgettable, though, were the people. A special thank you to César at the Martini Bar and his colleagues Kenneth, Adolfo, and Angel for making every evening so much fun. We also loved the music and entertainment from Dayron and Alain—they brought such great energy to the resort! We left feeling so grateful for the warmth, kindness, and hospitality we experienced. It truly felt like a home away from home. We cannot wait to come back. Thank you again to everyone at Excellence Coral Playa Mujeres for an unforgettable stay! Would recommend to everyone!
2026년 3월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kayla

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
•Bring your own straws. •Make reservations early for the speakeasy. We were there for 4 nights and never had the opportunity to go. •Property should play more music by the pool. That was everyone’s feedback when we were meeting people, the lack of music. •Overall, beautiful resort!
2026년 3월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jumaane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great room and grounds. Food was decent. If you’re looking for the same standard as Excellence Playa Mujeres, it’s just not the same. There isn’t much going on at the resort. Kinda feels like the little sister to the original resort. If you’re looking to relax and not look for much else then this is the perfect place to go.
2025년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Golnoosh

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a wonderful stay overall and truly enjoyed the experience. The pool, beach, drinks, rooms, and overall atmosphere were fantastic and made for a very relaxing trip. A special shoutout to the amazing staff who made our stay even better. The entertainment group Alain, Miguel, Luis, Gilberto, and Alexia were incredibly friendly, energetic, and made every activity fun. Bianca was an excellent waiter who was always attentive and welcoming. The pool bar bartenders Samuel and Ismael were also fantastic, always serving great drinks with a smile and creating a fun atmosphere around the pool. One critique I would mention is that I wish the buffet was open every day for either lunch or dinner, and that all of the restaurants were open daily so guests do not miss out on some of the dining experiences. The Excellence app is also not very user friendly and could be improved. Overall, everything else was great. The pool, beach, drinks, rooms, and the service from the staff made the stay memorable. I would definitely recommend staying here.
2026년 3월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Larisa

2026년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jesus

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff is amazing!!! Great place to visit
2026년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eddie 님, GAY

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean room...amazing staff...pool was awesome. Swim out was just wonderful.
2026년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dawn 님, Suwanee

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything about the resort is beautiful
2025년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paul

2026년 2월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Catherine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellence everywhere! First off, kudos to the architect; this property is flows beautifully! The grounds crew are also top-notch, as every aspect of this resort is impeccably maintained. The staff were primarily exceptional! Shoutout to the barista's in the lovely coffee shop (nice options there), for helping me with my Spanish daily. Shoutout to Heidi at the pool for a day of stellar service. The FOOD here is innovative, fresh, flavorful and some of the best I've had at an all-inclusive. You will not be disappointed with the food, no matter the restaurant. The daily taco & flauta/taquito stand was great for many, but tasteless and dry for me. Attending one of the evening shows, "The Michael Jackson/Freddie Mercury Review." Michael impersonator had the worst stage make-up ever, and slippery shoes that were almost comical. The musicians, however, were a totally different story; a world-class ensemble. I was absolutely mesmerized by the violinist, wanting desperately to magically whisk him away to fame and fortune on a much grander stage. The Spa is a MUST VISIT! The hydrotherapy options were amazing and the staff beyond perfection! Great gym. Little beach team due to high winds, but fabulous, nonetheless. *I do not recommend a room with rooftop pool (my choice), as you don't get a pool. It's so shallow I just sat in it. Get the swim-out, as you can actually swim and float a good portion of the resort.
View from my room; 2 story w/rooftop pool
View from room
One of two patio/balconies for this type of room
Available in your room upon arrival
2026년 1월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Devi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I recently stayed at this resort from Monday through Friday after extending my original Monday to Thursday trip due to weather. Because my original room was unavailable for the additional night, I upgraded to an Excellence Club suite for my final evening. Overall, the property itself is beautiful and the amenities are excellent. However, the communication and guest service infrastructure need significant improvement for a five star resort.
 Transportation: Prior to arrival, I updated my inbound and outbound flights and attempted to coordinate with Seasons Transportation, the hotel’s private transfer service. I sent four separate emails and received no response. After spending 45 minutes on the website chat feature, I was finally given an email address. Even then, communication remained unreliable. Once on property, I had to physically visit the Seasons kiosk to confirm my Friday departure transfer. I was told I would receive an email confirmation, which never arrived. I returned again on Tuesday to reconfirm and was told to meet the driver between 2:15 and 2:45, as they wait 30 minutes. The lack of proactive communication created unnecessary stress.
 Check In: Check in was mostly smooth. The receptionist acknowledged my extension and informed me my final night would be in a different Excellence Club suite. One notable limitation is that all restaurant reservations and most requests must be handled in person at reception. There is no efficient digital or concierge style system
2026년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Devi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I stayed Monday through Friday after extending my trip and upgrading my final night to an Excellence Club suite. The property is beautiful and the amenities are excellent, but communication and service coordination fall short of five star standards. Before arrival, I emailed Seasons Transportation four times with no response and had to use the website chat for 45 minutes to get assistance. Even onsite, I had to repeatedly visit the kiosk to confirm my departure transfer. Check in was smooth, but all reservations and requests must be handled in person. There is no efficient digital concierge system. My first loft suite with private pool was spectacular. Food, drinks, beach, and pool service were excellent. Issues began during my room change. Multiple emails to the front desk went unanswered. I had to return in person to coordinate keys and luggage. My upgraded room had a strong sewage odor, and opening the balcony caused heavy condensation that made the floors dangerously slippery. My luggage was delayed nearly an hour due to internal miscommunication. For checkout, I emailed four times requesting a 2 PM extension and received no response. My key card was deactivated at standard checkout, locking me out. I had to find staff to let me in and rush to pack. No luggage assistance was offered. A supervisor offered a $200 future credit, but it was later retracted when another staff member claimed I was late and that my car had left, despite being within the stated window. I ne
2026년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ronald

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room i booked wasnt ready so we had to downgrade for the first night. We didnt get early check in when we should have. The doorman took us to the wrong checkin
2026년 2월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniel

We had a wonderful during our stay at Excellence Coral Playa Mujeres
2026년 2월에 7박 숙박함