“호텔은 매우 깨끗하고 전반적으로 현대적인 느낌이다. 직원들이 친절하고 밝다. 식당들도 전반적으로는 괜찮은 편이다. 스테이크 하우스가 제일 맛있었지만 예약이 쉽지 않았다. 호텔 수영장은 좋지만 호텔과 연결된 해변은 전혀 즐길 수가 없다. 칸쿤의 예쁜 해변을 기대하고 온다면 실망할 수 있다. 호텔존에 있는 호텔로 가야 해변에서 놀 수 있다. 다양한 액티비티들이 있어서 가족 단위 투숙객들에게 좋은 것 같다. ”
“지금 생각하면 끔찍한 경험이었습니다.
함께 갔던 친구들도 설사를 하였습니다.
비 위생적 음식으로 심한 설사를 만났고 밤 12시 부터 혈압이 급상승 하여 긴급히 의사를 찾았으나 오지 않았으며 응급 약도 비치되지 않았다. 제발 이 호텔은 오지 않기를 바랍니다. 체크인은 2시간 이상 지체되었다.
방 키 박스가 고장이 나서 7명이 수리를 하여서 겨우 고쳤다.
고장이 나도 미안하다는 말도 없어요
All inclusivo hotel 이지만 냉장고에 물 한병도 없었습니다.
사람의 목숨이 위태한 상황에서 책임만 안지려고 하면서 의사가 끝까지 오지 않아 취소하고 호텔을 나왔지만 환불이 되지 않고 있다.”
“La habitación estaba sucia descuidada parecía un hotel abandonado de los sucio y descuidado, las toallas viejas llenas de hilo y super sucias. Las camas con las sabanas ya casi transparentes de lo delgadas y super sucias. Nos dio mucho asco que dormimos sobre la colcha, las toallas ni pensar en usarlas, el marco de la puerta despegado de la pared como si hubieran forzado para entrar y pues entraban mosquitos en fin pésima experiencia y el precio elevado por lo que ofrece este hotel”
“Our stay was amazing! We loved being right on the ocean, it was so relaxing. Guest services reached out to us to check in a couple of times and that made our trip even smoother, knowing they were there if we needed anything.”
“저는 플라야델카르멘에 두 번 방문했는데 그 두 번은 매우 다른 경험이었습니다. 이유는 바로 이 호텔 때문이었습니다.
할 수 있는 모든 것을 배려하고 먼저 제안하는 카사 젬의 호스트들, 잇젤과 세라핌에게 특별한 감사를 전합니다.
아름답고 청결한 호텔과 아침의 생기를 북돋는 아침식사,
조용하고 안전한 위치까지. 최고의 숙소였습니다.”
“Absolutely gorgeous property, one of the most unique stays I have ever experienced. Every room you get your own huge villa with spacious bathrooms, living spaces, and a private pool. You also have multiple pools on property on top of it. The staff is amazing, they treat you like VIP's and it's so amazing to be able to access the full property by boat, bike, golf cart, or good ole fashion walking. My only qualm about the property was that they don't have all restaurant options open so you're...
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