스미다, 도쿄의 스파가 있는 리조트 및 호텔

“위치는 도쿄역 마루노우치 출구에서 10미터, 이보다 더 좋을 수는 없어요. 역사적인 건물에 숙박하는 특별한 경험과 깨끗하게 관리된 점은 좋았습니다만 그 명성과 숙박료에 비해 호텔방의 인테리어는 가구도 별로 없고 높은 벽에 작은 그림 하나 걸린 게 전부인 밋밋하고 썰렁한 느낌이었고 직원들의 서비스에서 일본 특유의 오모테나시는 느낄 수 없었습니다. 체크인 때 담당 직원은 내가 일본어가 능숙하지 않다는 것에 맞춰주려는 노력을 전혀 하지 않았고 짜증을 내는 듯이 느꼈습니다. 다시 방문할 의사는 없습니다. ”