패밀리 셀렉션 앳 그랜드 팔라디움 셀렉트 코스타 무헤레스 - 올 인클루시브

Q: 패밀리 셀렉션 앳 그랜드 팔라디움 셀렉트 코스타 무헤레스 - 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

Q: 패밀리 셀렉션 앳 그랜드 팔라디움 셀렉트 코스타 무헤레스 - 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

해변의 럭셔리 숙박 시설, 3 개 야외 수영장 이용 가능

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어디로 가세요?

날짜

2025년 7월

2025년 8월

Family Selection Junior Suite Beachside Panoramic Ocean View - 2 KIDS FREE | 1 개의 침실, 메모리폼 침대, 무료 미니바, 객실 내 금고

별도의 욕조 및 샤워 시설, 분사식 욕조, 레인폴 샤워기, 고급 세면용품

소개
객실
위치
정책

객실 옵션

모든 객실

침대 1개

침대 2개

침대 3개 이상

7개 객실 중 7개 표시 중

Family Selection Junior Suite Beachside Ocean View - 2 KIDS FREE

최고예요

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

별도의 식사 공간

별도의 좌석 공간

방음 설비

전용 실내 온수 욕조

에어컨

무료 유아용 침대

무료 미니바 품목

66㎡
부분 바다 전망
4명
킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Family Selection Junior Suite Beachside Panoramic Ocean View - 2 KIDS FREE

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

별도의 식사 공간

별도의 좌석 공간

방음 설비

전용 실내 온수 욕조

에어컨

무료 유아용 침대

무료 미니바 품목

66㎡
부분 바다 전망
4명
킹사이즈침대 1개 및 더블침대 1개 또는 퀸사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Family Selection Junior Suite Beachside - 2 KIDS FREE

매우 좋아요

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

별도의 식사 공간

별도의 좌석 공간

방음 설비

전용 실내 온수 욕조

에어컨

무료 유아용 침대

무료 미니바 품목

66㎡
리조트 전망
4명
킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Suite Superior

3명
더블사이즈 소파베드 1개 및 킹사이즈침대 1개 또는 더블사이즈 소파베드 1개 및 더블침대 2개

Suite Superior

4명
더블사이즈 소파베드 1개 및 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Suite Superior

1명
더블사이즈 소파베드 1개 및 킹사이즈침대 1개 또는 더블사이즈 소파베드 1개 및 더블침대 2개

Suite Superior

2명
더블사이즈 소파베드 1개 및 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

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로그인 지금 무료 가입

주변 지역 정보

Vialidad Paseo Mujeres, Manzana 1, Lote 10 Sm. 3, Municipio de Isla Mujeres, Costa Mujeres, QROO, 77400

인근 명소

플라야 무헤레스 골프클럽 - 도보 19분 - 1.7km
플라야 무헤레스 - 차로 9분 - 2.8km
터미널 마리티마 이슬라 무헤레스 - 차로 54분 - 12.6km
북해변 - 차로 55분 - 13.3km
돌핀 디스커버리 - 차로 58분 - 16.1km

교통편

칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 44분 거리

레스토랑

‪Isla Blanca - ‬도보 9분
‪Flavors - ‬차로 5분
‪Mar - ‬차로 5분
‪Xtra Time - ‬도보 11분
‪World Café - ‬도보 19분

이 숙박 시설에 대한 정보

패밀리 셀렉션 앳 그랜드 팔라디움 셀렉트 코스타 무헤레스 - 올 인클루시브

럭셔리 올 인클루시브 숙박 시설, 플라야 무헤레스 인근

북해변 및 가라폰 국립공원 근처에 있는 패밀리 셀렉션 앳 그랜드 팔라디움 셀렉트 코스타 무헤레스 - 올 인클루시브에서는 무료 뷔페 아침 식사, 인근 골프장, 무료 워터파크 입장 이용이 가능합니다. 일광욕하기 좋은 숙박 시설에서 백사장, 비치 카바나, 2 개의 비치 바 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 전신 트리트먼트, 페이셜 관리, 수치료 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 시설 내 레스토랑 8곳 중 한곳에서 식사 시간을 가져보세요. 헬스클럽에서는 피트니스 강습과 필라테스 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 배구, 양궁 등이 있습니다. 객실 내 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인하고 2 개 풀사이드 바, 스윔업 바 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.

이 숙박 시설에서는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.

3 개 야외 수영장, 어린이 수영장 및 카바나(일광욕 의자, 수영장 파라솔 포함)
셀프 주차 무료
8 개 야외 테니스 코트, 시설 내 무료 비치 클럽 및 탁아 서비스(요금 별도)
비치 타월, 게임 및 볼룸

객실 특징

모든 180개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 전용 실내 온수 욕조, 24시간 룸서비스 외에도 베개 종류 선택 옵션, 에어컨 같은 정성이 담긴 편의 시설 및 서비스가 세심하게 준비되어 있습니다.

또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.

어린이 슬리퍼, 어린이 돌봄 서비스 및 무료 유아용 침대
욕실 - 분사식 욕조 및 레인폴 샤워기 이용 가능
55인치 스마트 TV - 디지털 TV 채널 이용 가능
가구가 비치된 발코니 또는 파티오, 옷장 또는 벽장 및 별도의 좌석 공간

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

식음료

모든 일품 요리 식사 및 스낵 포함

객실 내 미니바(모든 음료 포함)

지원 언어

영어 및 스페인어

비슷한 숙박 시설

수영장
아침 식사 포함
올 인클루시브
스파

총 요금: ₩745,191

세금 및 수수료 포함

8월 18일 ~ 8월 19일

Elegance Club Plunge Pool Suite Ocean Front (Adults Only) | 객실 내 식사 공간

수영장
온수 욕조
아침 식사 포함
올 인클루시브

전용 해변
수영장
온수 욕조
올 인클루시브

전용 해변
수영장
아침 식사 포함
올 인클루시브

총 요금: ₩444,000

세금 및 수수료 포함

8월 24일 ~ 8월 25일

전용 해변
수영장
온수 욕조
아침 식사 포함

수영장
온수 욕조
올 인클루시브
스파

총 요금: ₩836,719

세금 및 수수료 포함

8월 11일 ~ 8월 12일

수영장
아침 식사 포함
올 인클루시브
스파

총 요금: ₩760,285

세금 및 수수료 포함

8월 17일 ~ 8월 18일

전용 해변
수영장
올 인클루시브
스파

총 요금: ₩713,171

세금 및 수수료 포함

8월 21일 ~ 8월 22일

수영장
온수 욕조
올 인클루시브
스파

총 요금: ₩584,295

세금 및 수수료 포함

8월 11일 ~ 8월 12일

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

시설 내 무료 셀프 주차
휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

무료 뷔페 아침 식사 제공(매일, 07:00~11:00)
레스토랑 8개
바/라운지 4개
비치 바 2개
스낵바/델리
스윔업 바 1개
커피숍/카페 1개
풀사이드 바 2개

즐길거리

18홀 인근 골프 코스
게임
놀이터
당구
무료 비치 클럽
무료 워터파크
무료 키즈 클럽
비치 발리볼
사우나
쇼핑
수상 스포츠 장비
아케이드/게임룸
야외 수영장 3개
야외 수영장(투숙객 이용 가능)
야외 테니스 코트 8개
양궁
어린이 수영장
요가 강습
저녁 엔터테인먼트
책
콘서트/라이브 쇼
테니스 강습
풀서비스 스파
피트니스 강습
필라테스 강습
헬스클럽

가족 여행에 좋음

감독하에 진행되는 무료 키즈 액티비티
객실 내 별도의 식사 공간
객실 내 탁아 서비스
놀이터
무료 유아용 침대
무료 키즈 클럽
방음 객실
세탁 시설
스낵바/델리
시설 내 안전 요원
아케이드/게임룸
야외 수영장 3개
어린이 수영장
어린이용 게임
어린이용 장난감
워터파크 무료 이용
유모차
유아용 장난감
트램펄린
해변용 장난감

편의 시설

24시간 운영 프런트 데스크
금고(프런트 데스크)
기념품점/신문 가판대
미용실
세탁 시설
짐 보관소
ATM

고객 서비스

다국어 서비스 직원
드라이클리닝/세탁 서비스
웨딩 서비스
침대 시트 교체(요청 시)
콘시어지 서비스
타월 교체(요청 시)
턴다운 서비스
투어 및 티켓 예약 도움
포터/벨보이
하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

비즈니스 센터
컨퍼런스 센터(995제곱미터 규모)
회의실 12개

야외 시설

비치 카바나(요금 별도)
비치 타월
비치 파라솔
수영장 일광욕 의자
수영장 카바나(요금 별도)
수영장 파라솔
정원
테라스
해변 일광욕 의자
해변에 위치

풀서비스 스파

디톡스 랩
딥티슈 마사지
매니큐어/페디큐어
바디 랩
바디 스크럽
반사요법
사우나
스웨덴식 마사지
스팀룸
스파 매일 운영
스포츠 마사지
아로마테라피
아유르베다 트리트먼트
온수 욕조
커플 트리트먼트룸
타이 마사지
트리트먼트 룸 5개
페이셜 트리트먼트
하이드로테라피
핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
변기 근처 안전손잡이
시각 화재 경보기
엘리베이터
엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
장애인 지원 욕조
출입구까지 통로에 조명 있음
휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
휠체어로 이용 가능한 라운지
휠체어로 이용 가능한 레스토랑
휠체어로 이용 가능한 비즈니스 센터
휠체어로 이용 가능한 주차장
휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크

객실 편의 시설

침실

메모리폼 매트리스
무료 유아용 침대
베개 종류 선택 옵션
암막 커튼
침대 시트 제공

욕실

고급 세면용품
레인폴 샤워기
목욕가운
별도의 욕조 및 샤워
분사식 욕조
비누
샴푸
슬리퍼
어린이 목욕가운
어린이 슬리퍼
전용 욕실
칫솔과 치약(요청 시)
타월 제공
헤어드라이어
화장지

엔터테인먼트

디지털 채널을 볼 수 있는 55인치 스마트 TV

식사 및 음료

24시간 룸서비스
레스토랑 다이닝 가이드
무료 생수
무료 품목이 구비된 미니바
별도의 식사 공간
에스프레소 메이커
전기 주전자
커피/티 메이커

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정

객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능

체크아웃

체크아웃: 정오까지

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.

간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.

요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.

체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.

특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.

이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드입니다. 현금은 받지 않습니다.

무소음 객실이 보장되지는 않습니다.

이 숙박 시설은 안전을 위해 연기 감지기, 보안 시스템 등을 갖추고 있습니다.

이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

골프 티오프 시간, 마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.

이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.

만 18 세 미만의 고객은 스파에 출입할 수 없습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Family Selection Grand Palladium All Inclusive

Family Selection Grand Palladium Costa Mujeres All Inclusive

Family Selection Grand Palladium Resort All Inclusive

Family Selection Grand Palladium Costa Mujeres All Inclusive

Family Selection Grand Palladium Resort All Inclusive

Family Selection Grand Palladium Costa Mujeres All Inclusive

Family Selection Grand Palladium All Inclusive

자주 묻는 질문

패밀리 셀렉션 앳 그랜드 팔라디움 셀렉트 코스타 무헤레스 - 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 3 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

패밀리 셀렉션 앳 그랜드 팔라디움 셀렉트 코스타 무헤레스 - 올 인클루시브의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 7월 25일 기준, 2025년 8월 24일에 성인 2명 1박에 대한 패밀리 셀렉션 앳 그랜드 팔라디움 셀렉트 코스타 무헤레스 - 올 인클루시브의 요금은 ₩913,754부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

패밀리 셀렉션 앳 그랜드 팔라디움 셀렉트 코스타 무헤레스 - 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

패밀리 셀렉션 앳 그랜드 팔라디움 셀렉트 코스타 무헤레스 - 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

패밀리 셀렉션 앳 그랜드 팔라디움 셀렉트 코스타 무헤레스 - 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

패밀리 셀렉션 앳 그랜드 팔라디움 셀렉트 코스타 무헤레스 - 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

패밀리 셀렉션 앳 그랜드 팔라디움 셀렉트 코스타 무헤레스 - 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다.

패밀리 셀렉션 앳 그랜드 팔라디움 셀렉트 코스타 무헤레스 - 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

코스타 무헤레스에 자리한 이 해변 숙박 시설의 경우골프장 옆에 있으며, 플라야 무헤레스까지 도보로 이동할 수 있습니다. 15km 이내 거리에는 가라폰 국립공원, 울트라마르 페리 푸에르토 후아레즈 등이 있습니다. 북해변 및 푸에르토 칸쿤 마리나 타운 센터 또한 15km 이내에 있습니다.

Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive 이용 후기

8.4

매우 좋아요

8.6/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

8/10 - 좋아요

Tu-Vy

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행

2025년 7월 21일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Beautiful resort, excellent service everywhere you go. Very clean and safe. Food options at the pool were just okay. Reservations at restaurants need to be made at check in or else you may not land a seat. Important to note: this resort is large and in order to get around, you will need to take golf carts. Walking is not impossible but with the heat and little kids, golf carts were the way to get around. Sometimes they come quick and sometimes there is a bit of a wait. Wish we were given a map at check in so we know where everything is at. We got by with asking a lot of questions and knowing general areas of where we wanted to go. The butler service was great. They are fast; attentive and really try their best to meet your needs. No request is too odd! Javier the resort manager met us and ensured our needs were taken care of. Great service! Overall would recommend this resort.

2025년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chi Ling

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행

2025년 7월 10일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

We had a lovely time at this resort! Before arrival, I had sent an email the FS butler team regarding wishlist and had done research on FB groups on this. Upon arrival, they did not disappoint. We were welcome into our room with lovely gifts for our kids, fruits and desserts on the table. Also, the provided many amenities for our kids that's tailored for kids. Both the Kids Club were great! Being able to drop the kids off at the main Kids Club was great. They had a great time. The FS Kids Club was also wonderful giving us the option to drop them off during the evening so we can go to one of the restaurant in TRS. The staff at both Kids Club were terrific! They kept the kids engaged and led each activities so well. Cheers to the Kids Club staff at both the FS and main Kids Club. The butler team was amazing too. Their service was wonderful and all the requests we had were done for us. The only thing we didn't get every night was the turndown service. It didn't bother me but I did request for it on two different nights and we didn't get it nightly. All dinner reservations were made by the butler team and they would suggest how best to fit all the restaurant we want to try during our stay. A la carte restaurants were all wonderful! Their food quality and service was great. The buffets in general was acceptable. Food quality not as good compared to the a la carte restaurant. It wasn't bad but I expected better food quality and choices.

2025년 6월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jacqueline

2025년 6월 23일

2025년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jagdish

아이를 동반한 가족 여행

2025년 6월 7일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Frida and Emanuel our Butler were amazing. The last night we were there they set up a bubble bath for my kids. The Nest restaurant was our favorite! They cook food right in front of you. The beach is a little far out especially for guests not staying on the Family side. The carts can be a little more frequent and should have a bell specially for night. The boat could also run a little more frequent.

2025년 6월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Angelica

2025년 6월 5일

2025년 5월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tatyana

가족 여행

2025년 5월 31일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The staff was nice anywhere we went: pool, restaurants, shoppes. Check in/out was pretty quick with no issues. We stayed at the family selection section. Rooms were decent. Not fancy but had all the necessities. These rooms came with a personal butler but honestly the butler was not useful. We’ve asked for a few things such as extra blanket and extra supplies for coffee they were not provided. The resort is beautiful but everything is spread out too far. It’s either you have to walk a mile to get to a coffee shop or restaurants or have to wait for a transport cart. During morning and dinner time, wait time can be 10-15 minutes., so by that time it’s quicker to walk. The pools were clean and nice. The beach area was nice and clean.

2025년 5월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

LUIS

가족 여행

2025년 5월 29일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Great place for families, perfect for family reunions.

2025년 5월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chris

2025년 5월 25일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The staff are friendly and the grounds are beautiful. There are food and drink options for everyone! I would recommend Family Selection as they go above and beyond to make vacation amazing for the kids. Special shout out to Victor (our Butler) and Ricardo at the Es Niu bar.

2025년 5월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

CENGIS

아이를 동반한 가족 여행

2025년 5월 19일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Excellent

2025년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ahmed

2025년 5월 13일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Everything

2025년 5월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Romal

가족 여행

2025년 4월 28일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Great looking resort with excellent staff

2025년 4월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Eric Ying-Wai

2025년 4월 11일

2025년 4월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Luz Maria

2025년 4월 8일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

2025년 4월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ryan

가족 여행

2025년 3월 29일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Stayed in Family Selection which allowed my wife and I to go to TRS restaurants. All of the food everywhere was good except for El Gaucho. El Dorado was much better. La Boheme and Sumptori were excellent.

2025년 3월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alejandro

2025년 3월 10일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

2025년 3월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Atena

아이를 동반한 가족 여행

2025년 1월 13일

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

I am Expedia gold member, this means I should receive special treatment and upgrades, our room was not prepared for my kids, there was nothing special for them, the bedsheets were dirty, the housekeeping kept forgetting to restock our fridge or put enough towels, and in reality they would only tidy up the room, no cleaning or changing sheets. The main and second buffet food was so boring and lacked variety, the nest buffet was a joke, the tables were shaky and once we ordered at nest and waited 45 minutes for the smallest portion possible. At portofino, they put burnt pasta in front of me with no shame. At the coffee shop they kept ignoring us until I asked them to take our order and all order was wrong. I once ordered room service, nothing crazy, just meat empanadas and cheese cake and I got food poisoning. Lucky my kids fell sleep waiting for their food and didn’t eat it. There is not one bartender here that knows how to make a drink, all drinks were tasteless, I would ask for mojito and they would give me margarita, asked for coco loco, they didn’t bother to make it, asked for straw for my toddler they wouldn’t provide. T The bar waiters around pool would rarely approach you to take your order, at the beach there was one lady that asked 3 people for drink and left the rest, and for the rest of the time stood there chitchatting with life guards. All the staff, except you to tip, its like you owe them for every small thing they do, they don’t respect you as a guest.

8/10 - 좋아요

Thi

가족 여행

2025년 1월 1일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The property is beautiful, modern and gigantic, if you’re up for some exercise, then walk around otherwise take the trolly or boat is a must as everything is spaced out and takes around 20 minutes to get to. Poseidon is a cute spot for lunch/dinner. The beaches are beautiful, clean and clear blue water, The resort’s best feature would be the family selection side where it’s really kid/family friendly and offers butler service. Taking 1 star off as food was mediocre. All the restaurants are beautifully designed with a wide selection of foods however they all tasted just ok lots of room for improvement there.

2024년 11월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mary Rose

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행

2024년 12월 12일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Beautiful resort. We travel at least once every quarter and this was one of our favourite experiences, especially for an all inclusive. The upgraded room was fantastic and the butler did a great job of reserving dining and informing us of events. Hydrotherapy at the spa was a bit pricey for an 1.5 hours but it was beautiful and something we’d consider again. We loved the loft suite and the beautiful views of the ocean. The only improvement would be the cleanliness of the bathrooms and a slight inconsistency in meal preparation whenever we ordered room service - ingredients condiments and even portion sizes were different each time. It isn’t something that would stop us from returning though, we’re looking forward to our next visit! PS We recommend tennis lessons at the Rafa nadal centre - they were super fun and kept us active throughout the trip.

2024년 11월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Tamara Lynn

아이를 동반한 가족 여행

2024년 12월 8일

좋아요: 청결 상태

The accommodations were less than ideal. Resort credit was not included like we had been informed. Buffet was all that was available, food just ok, all restaurants were booked except the La Adelita (food was ok, service was poor). Overall average experience, nothing exceptional. We stayed in the family selection which was advertised to have lots of benefits and perks, we received zero!

2024년 12월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Louis

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행

2024년 12월 8일

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

Not sure why they dont close out a floor at a time to do renovation. During our whole trip they were painting walls, and doing renovations. Whole floor smelled like paint. We booked in 4 different groups everyone had a different experience. We were in building 11 of the family select while our friends was at 12. Building 12 did not have any renovation also their accomodation was much better. As soon as they arrived they were given fancy vodka and champagne with cookies, treats and a variety of bags/beach bags and toys for the kids. When we checked in we received no beach toys for our kids, no treats, just 2 empty bags and one was clearly used as it was completly stained. Overall not too happy with our stay at this resort, we stayed at their sister company in Maya and had a much better experience.

2024년 12월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Gina

단체 여행, 가족 여행

2024년 11월 17일

Huge resort, huge disappointment

Very disappointed! The place is huge and you have to take a shuttle to get anywhere. Drinks tasted strange and the only restaurant out of the many on property we tried was Sumptuori we really enjoyed. Food and service were impeccable. The food on the buffets were typically cold and bland. Some of the staff were very friendly and some were quite indifferent. I was annoyed by the check in process when we first arrived. We were taken to a VIP lobby where only one person was working with a large family. Exhausted and hungry, it was about 45 minutes before we got to our room that had water all over the floor from a/c condensation. It felt as though the room was never cool enough to sleep comfortably because of the intense humidity and the bedding felt a bit rough. We were told we had a butler, but seemed as though all they did was make dinner reservations, which was already arranged by the wedding we were attending there. I paid more for an ocean view room and it was actually a partial view and not worth the extra money. I forgot saline solution for my contacts and a 2 ounce bottle from the gift shop was $22! Ouch!

2024년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jaime

가족 여행

2024년 11월 16일

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Overall, we had a great experience. The resort is a little more rundown than it was when we were here in the past. We also arrived to dirty bedsheets, which we were not thrilled about. The à la carte restaurants were delicious, but the rest of the food options were meh. The service and drinks were hit or miss which was not our experience in the past. Victoria at the nest restaurant was the most amazing staff we’ve ever come across. She was warm and welcoming, and we understand why she’s the supervisor.

2024년 11월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Silvia

가족 여행

2024년 10월 29일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Great property enjoyed our stay. Kids loved the tennis program.

2024년 7월에 9박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

ying 님, new york

2024년 10월 19일

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

별로예요: 청결 상태

Not clean room

2024년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

ying 님, new york

가족 여행

2024년 10월 19일

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

별로예요: 청결 상태

No upgrade and dirty room with mole, but the hotel ground is nice food is average. The staff is very nice

2024년 10월에 2박 숙박함

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