미국

“바 계산도 잘못해서 몇번을 죄송하다고 재결재하고도 팁 다받아감”

“The check-in process was incredibly slow. Even after being given a room key that didn't work, the staff insisted I get back in line instead of helping me. It took a full hour just to get a working key. Aside from the good location, this place has no redeeming qualities. I will definitely not be returning.”

“이 가격에 이 객실에 이 위치는 좀처럼 찾기 어렵습니다. 아주 만족해요.”

“정말 모든게 좋습니다. 라스베가스 13번째 방문인데 이만한 호텔이 없어요! 서비스 최곱니다”

“즐거운 여행에 도움이되었습니다.”

“가성비가 뛰어납니다.”

“객실이 좁긴했지만 대체로 깔끔하고 직원들이 친철했습니다”

“일단 프론트데스크 직원이 진짜 만나본중에 제일 불친절합니다. 일반적인 인사도 없이 진행하며 룸이 몇층이고 체크아웃시간 설명도 없고 영업용 웃음도 짓지않습니다. 오히려 손님이 하와유 물어보고 좋은하루 되라고 했습니딘. 역시나 방배정도 이상하게 해줬습니다. 아시안 차별이 확연히 느껴집니다. 그리고 스마트티비가 안되는 호텔은 최근에 처음봅니다. 여러모로 많이 노후되고 호텔룸문이 너무 얇아서 방음이 안되고 빛마저 새어 들어오네요. 세번째 방문인데 이제 다신 안갈것 같네요. 직원교육은 꼭 시키시길 바랍니다.”

“체크인 오래걸림”

“Hilton completely ruined my honeymoon. After paying an additional $115 to upgrade from our original room, the very first thing we discovered upon entering was a mini-fridge filled with leftover drinks and trash from the previous guests, complete with messy crumbs scattered inside. Needless to say, it completely ruined the mood right as we walked in. I sent photos to the front desk via text and asked them to clean it up. A staff member eventually showed up a long time later to clean it. When I...