더 로열 하시엔다스 올 인클루시브

Q: 더 로열 하시엔다스 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

주차 대행의 경우 무료입니다.

The Royal Haciendas All Inclusive

가족과 해변을 즐기기 좋은 곳에 위치, 6 개 야외 수영장 이용 가능

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어디로 가세요?

날짜

2025년 7월

2025년 8월

1 개의 침실, 필로우탑 침대, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어

소개
객실
위치
정책

VIP Access

훌륭해요

객실 옵션

모든 객실

침대 2개

침대 3개 이상

12개 객실 중 12개 표시 중

디럭스 스위트, 침실 1개, 해변 전망, 바다 정면

최고예요

주요 특징

발코니

별도의 식사 공간

별도의 좌석 공간

방음 설비

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

무료 유아용 침대

97㎡
해변 전망
4명
킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 머피침대 2개

디럭스 스위트, 침실 2개, 해변 전망, 바다 정면

최고예요

주요 특징

발코니

별도의 식사 공간

별도의 좌석 공간

방음 설비

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

무료 유아용 침대

134㎡
해변 전망
6명
킹사이즈침대 1개, 더블침대 2개 및 싱글사이즈 머피침대 2개

디럭스룸, 더블침대 2개, 바다 정면

매우 훌륭해요

주요 특징

발코니

방음 설비

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

무료 유아용 침대

간이 주방

HD TV

37㎡
해변 전망
2명
더블침대 2개

Deluxe Junior Suite 2 Children Stay Free

훌륭해요

주요 특징

발코니

방음 설비

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

무료 유아용 침대

간이 주방

HD TV

37㎡
바다 전망
4명
더블침대 2개

디럭스 스위트, 침실 1개, 바다 전망

최고예요

주요 특징

발코니

별도의 식사 공간

별도의 좌석 공간

방음 설비

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

무료 유아용 침대

97㎡
바다 전망
4명
킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 머피침대 2개

스탠다드룸 (Run of the House)

매우 훌륭해요

주요 특징

발코니

방음 설비

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

간이 주방

HD TV

천장형 선풍기

37㎡
2명
더블침대 2개

디럭스 빌라

최고예요

주요 특징

발코니

별도의 식사 공간

별도의 좌석 공간

방음 설비

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

무료 유아용 침대

134㎡
바다 전망
6명
킹사이즈침대 1개, 더블침대 2개 및 싱글사이즈 머피침대 2개

Suite Deluxe with Sea View

바다 전망
6명
더블침대 2개, 킹사이즈침대 1개 및 싱글침대 2개

Suite Junior

2명
더블침대 2개

Suite Deluxe with View

2명
더블침대 2개

Room Junior with Sea View

바다 전망
4명
킹사이즈침대 1개 및 싱글침대 2개

Suite Junior with Sea View

바다 전망
2명
더블침대 2개

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7월 7일 ~ 7월 8일

플래티넘 유카탄 프린세스 어덜츠 온리 - 올 인클루시브

Playa del Carmen

수영장
온수 욕조
아침 식사 포함
올 인클루시브

총 요금: ₩352,822

세금 및 수수료 포함

7월 7일 ~ 7월 8일

5 개의 야외 수영장, 07:00 ~ 19:00 오픈, 카바나(요금 별도), 수영장 파라솔

더 세인트 레지스 카나이 리조트, 리비에라 마야

마로마

전용 해변
수영장
스파
반려동물 동반 가능

총 요금: ₩986,080

세금 및 수수료 포함

7월 20일 ~ 7월 21일

그랜드 벨라스 리비에라 마야 - 올 인클루시브

Playa del Carmen

수영장
아침 식사 포함
올 인클루시브
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총 요금: ₩1,707,829

세금 및 수수료 포함

7월 20일 ~ 7월 21일

로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!

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주변 지역 정보

Playa del Carmen, QROO

인근 명소

플라야 쉬칼라코코 - 차로 3분 - 1.8km
그란 코요테 골프 - 차로 4분 - 2.1km
퀸타 아베니다 - 차로 6분 - 4.3km
플라야 델 카르멘 메인 비치 - 차로 7분 - 4.3km
푼타 에스메랄다 비치 - 차로 7분 - 2.1km

교통편

칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 42분 거리

레스토랑

‪The Fives Plaza - ‬차로 5분
‪La Laguna - ‬도보 14분
‪Arezzo - ‬차로 5분
‪Breeze Pool Bar - ‬차로 5분
‪Lizards Pool Bar & Terrace - ‬차로 5분

이 숙박 시설에 대한 정보

더 로열 하시엔다스 올 인클루시브

플라야 델 카르멘 메인 비치 인근 고급형 올 인클루시브 숙박 시설

2 개 풀사이드 바, 스윔업 바, 식료품점/편의점 외에도 수많은 편의 시설 및 서비스를 더 로열 하시엔다스 올 인클루시브에서 이용하실 수 있습니다. 일광욕하기 좋은 숙박 시설에서 백사장, 해변 레스토랑, 일광욕 의자 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 전신 트리트먼트, 페이셜 관리, 바디 랩 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 5개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 아시아 요리도 즐겨보세요. 헬스클럽에서는 피트니스 강습과 요가 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 세일링, 농구, 스노클링 등이 있습니다. 모든 고객은 객실 내 무료 WiFi, 테라스, 시설 내 쇼핑 시설 등을 이용하실 수 있습니다.

다음과 같은 편의 시설 및 서비스가 마련되어 있습니다.

6 개 야외 수영장, 어린이 수영장 및 일광욕 의자(수영장 파라솔, 시설 내 인명구조원 포함)
주차 대행 무료
무료 자전거 대여, 2 개 야외 테니스 코트 및 간편 체크아웃
탁아 서비스(요금 별도), ATM/은행 서비스 및 다국어 구사 가능 직원
이용 후기에 따르면 고객들은 가족 여행에 좋은 편의 시설/서비스, 해변과 가까운 위치, 수영장 등이 가장 좋았다고 평가합니다.

객실 특징

각각 다른 가구가 비치된 모든 252개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 노트북 보관이 가능한 금고 외에도 에어컨, 목욕가운 등의 정성이 담긴 편의 시설 및 서비스가 마련되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결하면서도 편안한 객실이 이 숙박 시설의 장점으로 손꼽힙니다.

이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.

무료 세면용품 및 헤어드라이어
43인치 HD TV - 위성 TV 채널 이용 가능
옷장 또는 벽장, 발코니 및 재활용

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함

24시간 룸서비스 이용 가능

객실 내 미니바(모든 음료 포함)

자매 숙박 시설에서의 식사 및 음료

한 곳 이상에서 다이닝 및 음료 이용 제한적

즐길거리 및 시설/장비

모터를 사용하지 않는 수상 스포츠, 육상 즐길거리, 레크리에이션 시설과 장비 사용 등이 모두 포함됩니다.

수상 즐길거리

카야킹

세일링

스노클링

육상 즐길거리

자전거 타기

피트니스 시설

테니스

테니스 강습

배구

강습/강좌/게임

에어로빅

댄스

어학

아쿠아 피트니스

요가

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리

시설 내 라이브 공연

테마 파티

지원 언어

영어 및 스페인어

비슷한 숙박 시설

수영장
올 인클루시브
스파
어린이 수영장

총 요금: ₩345,981

세금 및 수수료 포함

8월 3일 ~ 8월 4일

전용 해변
수영장
아침 식사 포함
올 인클루시브

총 요금: ₩919,346

세금 및 수수료 포함

8월 5일 ~ 8월 6일

수영장
온수 욕조
아침 식사 포함
올 인클루시브

총 요금: ₩346,153

세금 및 수수료 포함

7월 7일 ~ 7월 8일

수영장
온수 욕조
올 인클루시브
스파

총 요금: ₩197,880

세금 및 수수료 포함

7월 9일 ~ 7월 10일

수영장
올 인클루시브
스파
무료 WiFi

총 요금: ₩341,702

세금 및 수수료 포함

7월 7일 ~ 7월 8일

수영장
아침 식사 포함
올 인클루시브
스파

총 요금: ₩617,094

세금 및 수수료 포함

7월 7일 ~ 7월 8일

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

시설 내 무료 주차 대행 서비스(지붕 없음)

식사 및 음료

공용 구역의 커피 및 차
레스토랑 5개
바/라운지 3개
스낵바/델리
스윔업 바 1개
커피숍/카페 1개
풀사이드 바 2개

시설 내 레스토랑

Kinokó
La Palapa del Sol
Los Murales
Pizza Luna
Sol y Luna Grill

즐길거리

놀이터
농구
무료 자전거 대여
무료 키즈 클럽
비치 발리볼
사우나
세일링
쇼핑
스노클링
스테레오
아케이드/게임룸
야외 수영장 6개
야외 테니스 코트 2개
어린이 수영장
온수 욕조 4개
요가 강습
카야킹
풀서비스 스파
피트니스 강습
헬스클럽

가족 여행에 좋음

감독하에 진행되는 무료 키즈 액티비티
객실 내 전자레인지
놀이터
무료 키즈 클럽
방음 객실
세탁 시설
스낵바/델리
시설 내 안전 요원
식료품점/편의점
아케이드/게임룸
야외 수영장 6개
어린이 수영장
어린이용 게임
탁아 서비스(요금 별도)

편의 시설

24시간 운영 프런트 데스크
금고(프런트 데스크)
기념품점/신문 가판대
미용실
세탁 시설
식료품점/편의점
짐 보관소
ATM

고객 서비스

다국어 서비스 직원
웨딩 서비스
콘시어지 서비스
투어 및 티켓 예약 도움
포터/벨보이
하우스키핑 서비스(매일)

야외 시설

비치 타월
비치 파라솔
수영장 일광욕 의자
수영장 파라솔
정원
테라스
해변 일광욕 의자
해변에 위치

풀서비스 스파

마사지
바디 랩
사우나
스팀룸
스파 매일 운영
온수 욕조
터키식 목욕탕
페이셜 트리트먼트

장애인 편의 시설

엘리베이터

객실 편의 시설

침실

암막 커튼
침대 시트 제공
필로우탑 매트리스

욕실

목욕가운
무료 세면용품
비누
샴푸
타월 제공
헤어드라이어
화장지

엔터테인먼트

위성 채널을 볼 수 있는 43인치 HDTV

식사 및 음료

24시간 룸서비스
무료 생수
전자레인지
청소용품
커피/티 메이커

정책

체크인

체크인 시작 시간: 16:00, 체크인 종료 시간: 자정

비대면 체크인 이용 가능

최소 체크인 나이 - 만 25세

체크아웃

체크아웃: 11:00까지

비대면 체크아웃 이용 가능

객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능

늦은 체크아웃 요금: USD 600

간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

어린이를 포함한 모든 고객은 체크인 시 정부에서 발급한 유효한 신분증을 제시해 주셔야 합니다.

체크인 시 예약에 사용된 신용카드를 카드 소유자가 제시해 주셔야 합니다.

토요일에 숙박하는 고객께서는 객실을 변경해야 할 수 있습니다. 호텔은 이러한 상황을 피하기 위해 최선을 다하겠지만, 만약 필요한 경우, 관리자가 이 과정을 간소화하고 고객님의 불편함을 최소화하기 위해 노려할 것입니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.

만 12 세 이하 아동 2명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.

간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

보증금: 숙소당 USD 300.00(숙박 기간 내 1회)
시에서 부과하는 세금: 숙소당 USD 2.99(1박 기준)

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

늦은 체크아웃 요금: USD 600(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.

체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.

특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.

이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.

현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.

이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기, 방범창 등을 갖추고 있습니다.

이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

알려드릴 사항

이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Royal Haciendas

Royal Haciendas All Inclusive

Royal Haciendas All Inclusive Playa del Carmen

Royal Haciendas Playa del Carmen

Royal Haciendas Hotel

The Royal Haciendas Hotel Playa Del Carmen

Royal Haciendas All Inclusive All-inclusive property

자주 묻는 질문

더 로열 하시엔다스 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 6 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

더 로열 하시엔다스 올 인클루시브의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 7월 6일 기준, 2025년 7월 20일에 성인 2명 1박에 대한 더 로열 하시엔다스 올 인클루시브의 요금은 ₩300,137부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

더 로열 하시엔다스 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

더 로열 하시엔다스 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

주차 대행의 경우 무료입니다.

더 로열 하시엔다스 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 16:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다.

더 로열 하시엔다스 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다. 늦은 체크아웃은 USD 600의 요금으로 이용 가능합니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

더 로열 하시엔다스 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 모든 식음료를 비롯해 스노클링, 카야킹, 세일링 등의 즐길거리가 포함됩니다.

더 로열 하시엔다스 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

코라솔의 해변에 자리한 이 숙박 시설의 경우 5km 이내의 거리에 춘-줌불 (다이빙 사이트), 플라야 델 카르멘 메인 비치, 퀸타 아베니다 등이 있습니다. 플라야 쉬칼라코코 및 푼타 에스메랄다 비치 또한 2km 이내의 거리에 있습니다.

The Royal Haciendas All Inclusive 이용 후기

8.6

훌륭해요

9.4/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

단체 여행

2024년 7월 15일

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

끔찍한 경험

지금 생각하면 끔찍한 경험이었습니다. 함께 갔던 친구들도 설사를 하였습니다. 비 위생적 음식으로 심한 설사를 만났고 밤 12시 부터 혈압이 급상승 하여 긴급히 의사를 찾았으나 오지 않았으며 응급 약도 비치되지 않았다. 제발 이 호텔은 오지 않기를 바랍니다. 체크인은 2시간 이상 지체되었다. 방 키 박스가 고장이 나서 7명이 수리를 하여서 겨우 고쳤다. 고장이 나도 미안하다는 말도 없어요 All inclusivo hotel 이지만 냉장고에 물 한병도 없었습니다. 사람의 목숨이 위태한 상황에서 책임만 안지려고 하면서 의사가 끝까지 오지 않아 취소하고 호텔을 나왔지만 환불이 되지 않고 있다.

2024년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jang Won

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행

2023년 11월 30일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

가족들과 즐거운 시간을 보내기에 충분히 좋은 시설이 갖추어져 있고 음식도 너무 맛있었습니다.

2023년 11월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행

2023년 10월 29일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2023년 10월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Juan Alfredo

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행

2025년 7월 6일

좋아요: 청결 상태

별로예요: 편의 시설/서비스

2 days out of 5 days we we're there there was no lights or a/c. No entertainment most of the nights.

2025년 6월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Sage

연인과의 여행

2025년 7월 6일

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Power went out 4 days in a row, with no communication at all. One of the days it took almost 10 hours to fix it. The all inclusive packet was very limited. Will not be returning to this resort.

2025년 6월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Calah

아이를 동반한 가족 여행

2025년 7월 6일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

From the moment we arrived, the service at this resort was nothing short of outstanding. Every team member we encountered—from the front desk to the wait staff—was warm, attentive, and genuinely committed to making our stay unforgettable. The food was a standout highlight. Every meal, whether from the buffet or à la carte restaurants, was fresh, flavorful, and beautifully presented. We especially appreciated the variety offered each day—there was always something new and delicious to try. The resort itself is stunning. The grounds are meticulously maintained, the pools are clean and inviting, and the beach access couldn’t be more convenient. We also took full advantage of the spa and fitness center, both of which exceeded expectations. The only small critique would be the king bed—it was a bit firmer than we prefer. A softer mattress or plush topper would have made it perfect. Overall, this was one of the best all-inclusive experiences we’ve ever had. This was our second time and we intend to return in the future!

2025년 6월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Diana

가족 여행

2025년 7월 5일

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

별로예요: 편의 시설/서비스

Its a nice hotel but its all cashless and out of the 6 days we were their the power went out 3 days in a row. On the 2nd day the power was out till about 9pm the next day it was midday and the 3rd day again morning to midday. Not very much activities to do at the resort you have to plan something outside it was more for time share people who just go their and read a book at the pool. The drinks were ok they seemed watered down. Food was great but overall im very disappointed that we didnt have a fun time on our vacation but we tried to make the best of it. If your looking for quiet reading getaway this is where to go. But if your looking for fun family activities with your teens at the resort then go somewhere else.

2025년 6월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

antonio

가족 여행

2025년 7월 2일

좋아요: 청결 상태

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스

This place only has good rooms and pools!

2025년 6월에 9박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Laura

가족 여행

2025년 7월 2일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

I really enjoyed the delicious food and superior service.

2025년 6월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kayla

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행

2025년 6월 30일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

My kids loved the kids club! The food was excellent & the customer service was incredible. Highly recommend!!

2025년 6월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

SATNAM 님, INDIANAPOLIS

가족 여행

2025년 6월 30일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

2025년 6월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

CELESTINO

가족 여행

2025년 6월 29일

좋아요: 직원 및 서비스

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스

Terrible

2025년 6월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ryan Wayne

가족 여행

2025년 6월 29일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Nice place to stay

2025년 6월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Aaron

2025년 6월 27일

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Wouldn’t recommend you vacation here.

2025년 6월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Silvia

단체 여행, 가족 여행

2025년 6월 27일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The property was nice, however for such a large property they only have 2 specialty restaurants and it was almost impossible to get a reservation since members (timeshare owners) get first pick. By the time a non- members makes reservations everything if full. Non-members also pay for the amenities and we do not get the same perks. Next time, I will look somewhere else. Also- if you are looking to spend quiet time this is the perfect place for you. If you want activities- look somewhere else. Everything starts closing by 10:30pm. I was not looking for a party hotel but at least have a bar open until midnight!

2025년 6월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mark

가족 여행

2025년 6월 27일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Excellent staff and food

2025년 6월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Nancy

2025년 6월 26일

Beach is really smelly, not clean. The resort doesn’t do enough to keep it clean. The food was not great at all. The fancier

2025년 6월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

James

단체 여행, 연인과의 여행, 가족 여행

2025년 6월 25일

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

Nice property. Food quality was very good, but somewhat limited. It was not crowded when we were there, but we were still told during our 5 days that we could not eat at the Asian restaurant because there were no openings. This was odd because we could see many open tables every night when we passed by. We ate at the buffet most evenings, which was still good, but it would have been nice to have a few more options.

2025년 6월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

FrancesJoy Dulay

아이를 동반한 가족 여행

2025년 6월 25일

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

I love how clean the resort is. It’s beautiful, not crowded. I only gave it a 3 star because the food was alright. It wasn’t much selection. Especially the one for dinner and breakfast. It looks like they repeat the leftovers for lunch and add it to dinner menus. I found the breakfast a little weird. It’s like the menu is for lunch. I get it, some people eat stew meat and vegetables for breakfast but how about the ones that don’t? I feel like they need to add more continental style meals for breakfast. And our room wasn’t cleaned as I expected it to be. Bed not made, trash bins not emptied. I was disappointed about that. We came back to our room after a day in the pool and beach around 3pm and that’s the time housekeeping was knocking at our door so I said no we are about to take a quick nap. I think they should do it in the morning when people are out for day activities. Our tv didn’t have a remote. We called to have one but no one came until the next day. But all in all it was still a pleasant experience. It’s a family friendly resort.

2025년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Juan Carlos

가족 여행

2025년 6월 24일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

El hotel es una gran opción para unas vacaciones, la comida y el servicio son excelentes. Vale la pena!

2025년 6월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

JANE ELLEN

가족 여행

2025년 6월 24일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The rooms were great! The food wasn’t that good and the beach wasn’t as nice as it looked in the pictures

2025년 6월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

JULIO CESAR CHAVEZ

아이를 동반한 가족 여행

2025년 6월 23일

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스

Servers are not as attentive, the majority lack customer service skills. I felt I was limited to ask for more although I paid for all inclusive. The food is horrible. They need to seriously replace their menu and their chef at the buffet dining. The beach is too small and they don't offer aquatic activities, such as, jet skiing, I wouldn't mind paying extra for that. They also need to advertise that it is not a party resort, music is not loud enough and they close early. I understand it's a time-share resort but I paid and should have received the same treatment as those who are time-share owners.

2025년 6월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

MARIA EUGENIA RODRIGUEZ DE

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행

2025년 6월 23일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The food is great. Very, very good food. Good service and gosh, the food was excellent!!!!! The only thing that didn't make the entire trip excellent was the atmosphere. The previous times I've been to Cancun/Playa del Carmen, the atmosphere was so lively with music, entertainers at the pool, entertainers for the night time and this hotel unfortunately was missing that. It was oddly so quiet. If you're looking for tranquil and peaceful, this is the place for you. There were evening activities (trivia, live music) near the lobby but during the day the music was only played near the grill restaurant and it just was still so quiet and energy-less. Anyway, it's nothing bad, but not the kind of experience I was aiming for. The seaweed phenomena is something out of the hotel's control but we enjoyed our time as best as we could. The drinks are strong and the reusable cups were a great size. I appreciated the adult and the kids only jacuzzis, the huge pool, the diverse food, and the jacuzzi in our suite.

2025년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Martha

아이를 동반한 가족 여행

2025년 6월 22일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Family and friendly environment

2025년 6월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Brooke

가족 여행

2025년 6월 21일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The only complaint that my family and I had was the reservation system for the restaurants on the facility. Everything else about the property was great.

2025년 6월에 5박 숙박함

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