군마의 바닷가 호텔

“- 숙소 청결상태는 괜찮았으나, 가족탕의 경우 냄새가 나고 관리상태가 별로여서 가족탕을 이용하지 않았음. (개인차가 있을수 있으나, 료칸을 많이 이용해본 경험상 관리상태 별로였음) - 비싼 가격(1박 50만원)에 비해 객실 구성이 열악함 (욕실없는 방을 주어, 힘들게 요청하여 1명 겨우 서 있을수 있을 정도의 욕실 딸린 방으로 변경함) → 이 과정에서 친절도가 다소 떨어진다고 느꼈음 - 남여공용 노천탕으로, 제대로 이용할수가 없었음. 사전정보가 없었던점이 아쉬웠음. - 석식으로 제공된 가이세티 정식도 한우 샤브샤브가 아닌 돼지고기 샤브샤브가 나와 아쉬웠음. (가격에 비해 재료를 아꼈다는 사소하지만 서비서의 질 차이가 느껴짐) *종합평 : 사진에 보여진 이미지보다 요소요소가 다소 열악한 곳이 있다고 느껴졌음. (1박에 35만원선이 적당하다고 생각함)”

“フロントは日本人のスタッフのみだったのが食事の時は外国人実習生と思われる人のみで、丁寧な接客だったが料理の説明をやっと話せる程度なのでコミュニケーションは取れなかった。ビュッフェではないので会話が出来たらもっと楽しい食事になると思います。日本人スタッフを数人配置してフォローをしたら良いのかと思いました。 お部屋はとてもよく、清掃も綺麗にされていました。ただ、お部屋に温泉があるので扇風機かうちわを部屋に置いていただけるとお風呂上がりに便利だと思います。 とても良いお宿だったのでまた利用したいと思います。ありがとうございました。”