속초, 강원의 스파가 있는 리조트 및 호텔

“체크인 하려고 기다리고있을때 아이가 컨디션이 안좋아 힘들어했는데...직원분이 먼저 저희에게 아이 힘들어보이니 빨리 체크인 해주신다며 도와주셔서 너무 감사했습니다. 고객들을 유심히 잘 챙기고 살펴보셔야 알 디테일에 감사드립니다. 다른부분들도 다 좋았지만 그분덕에 롯데 리조트 속초점 5점만점에 10점 되었네요. ”

“주차공간부족으로 주변 공영주차장에 주차로 불편함느낌”

“위치나 경관은 좋았으나, 개인적으로 침대가 조금 불편했슴. ”

“위치 좋고 전망 좋고 깨끗하고 조용함”

“진원분들도 엄청 친절하시고, 일단 경치 좋고, 거리 이동성이 편해요. 다만, 시설이 조금은 노후되었다는 단점과, 1층 cu편의점 직원이 굉장히 불친절해요.”

“시설이 낡았다는 평은 많이 들어서 크게 기대하고 가지 않았지만 실제로 보니 충격적이었음. 옛스러움과 관리를 하지 않아 낡아 보이는 것은 큰 차이가 있음. 방안에 있는 가구들은 모두 망가져 있고, 냉장고도 재활용센터에서도 보기 어려울 정도의 오래된 상태. 트래디셔널룸(황토온돌방)에서 묵었는데 욕실의 전구도 깜박깜박이고, 욕실에 창문이 없어서 답답함. 잘 때 방안 온도는 적절해서 따뜻하게 잘 수 있었음. 전체 평은...온천은 할 만 하겠으나 절대로 숙박은 하고 싶지 않은 곳임. 시설이 노후화 된 것이 문제가 아니라 관리를 안 하고 있는 것이 문제임.”

“직원분들이 매우 친절하십니다. 조식도 간단하게 먹기 좋았고 위치도 시내 한복판이라 좋아요. 시장도 걸어서 다녀올 수 있으니 만족합니다. 주차장도 여유있고 아주 만족스러운 곳이었습니다. 다음에 속초에 가게 되면 다시 한번 묵게될 것 같습니다. ”

“가성비 및 가심비가 좋습니다.”