이스트 사이드, 뉴욕의 가족 여행 호텔

“어두운객실인데 불이 들어오지 않는 라이트들, 클로짓에 불이 깜박임, 바닥에 카펫이 더러움…심지어 아침에 방청소 부탁하는 전화를 하고 나갔지만 2:30pm에 돌아와보니 청소는 안되어있어서 그냥 타월만 받아서 이틀동안 지냈다”

“깨끗했고 직원들은 친절하였습니다.”