풀럼, 런던의 웨딩 호텔

“Beautiful room. Staff helpful and friendly. Enjoyable stay. Thank you.”

“Was too noisy and not that clean and should be. Other rooms had sleepers but in our room was not available. Seems like they gave as the worst room, that should be for the staff not for the guests…”

“객실에 비치된 메뉴판을 보고 룸서비스로 음식을 주문했습니다. 그러나 1시간이 넘도록 아무런 연락이 없었고, 여러 차례 전화를 걸었지만 끝내 전화를 받지 않았습니다. 결국 1층 로비를 찾아갔지만, 직원은 식당으로 다시 가서 주문하라고 안내했습니다. 결국 같은 음식을 식당에서 다시 주문해야 했습니다. 또한 객실 바로 밖으로 기차가 계속 지나가 소음이 매우 심했고, 밤새 제대로 잠을 잘 수 없었습니다. 가격은 상당히 비쌌지만, 서비스와 숙박 환경은 그에 전혀 미치지 못했습니다. 지금까지 경험한 호텔 중에서도 가장 실망스러운 곳 중 하나였으며, 다시는 이용하고 싶지 않습니다. I ordered room service using the menu provided in the room. However, after waiting for more than an hour, I received no update at all. I called several times, but no one...

“런던아이 근처에 이렇게 깨끗한 호텔이 합리적인 가격으로 있다니 놀랍습니다.”

“역이랑 버스정류장 옆이라 교통이 편리했어요”

“From arrival to departure, the staff were extremely helpful and accommodating to our needs. We enjoyed the full English breakfast and overall food experience. The hotel is centrally located to all main sites that made our booked excursions/tours convenient. The only downside to the hotel is that the rooms are a little snug. Otherwise my wife and I really enjoyed our stay. Would recommend this hotel without hesitation.”