킨타나로오의 스키 호텔

“We love it”

“This is the sort of hotel to enjoy a family vacation. The service staff really makes you feel welcome. Room service was also great :)”

“😁”

“로비 들어가자마자 곰팡이냄새. 방에 들어가니 코를 찌르는 곰팡이냄새. 다른 방 달라고하니 엘레베이터도 없는 꼭대기층으로 데리고 갔는데 문을 열자 페인트냄새가 진동. 이 두개밖에 없으니 고르라고. 둘 다 못잔다고 버티니 그제사 제대로 된 방 제공. 대체로 직원들은 친절하나 1회용 스티로폴 그릇을 엄청나게 사용하게 해놓은 아침식사는 최악이었음.”

“I will be back”

“This was our 5th time at this resort in the last 3 years and we pleasantly continue to enjoy it very much. Specifically, the customer service. There was one person, Angel, who is a manager at the surf and turf and steakhouse restaurants that made our trip extra special as he came up to us and recognized us from our last trip. He made my wife and my daughter feel like special guests and that was very well remembered as a special moment by our family. We also got great service from Leonardo at the...

“이슬라무헤레스로 넘어가는 항구 바로 앞에 위치하여 섬으로 넘어가기도 편하고, 시내 중심가로 나가기도 편했습니다. 청결상태도 나쁘지 않았고, 아침식사도 훌륭하진 않았지만, 정성이 담겨 있었습니다. 특히 옥상은 좁지만 시야가 탁 트여 시원했고, 2층의 정원 같은 공간도 사람들이 모여 이야기하기 좋았습니다.”

“지난 7월25일 이 호텔에 예약하고, 저녁 8시경 도착했는데, 오바 부킹되었다고 다른 호텔에 가란다.... 무거운 배낭메고 버스정류장에서 1km 를 걸어왔는데, 7월말 얼마나 더운지, 땀을 잔뜩 빼고 왔는데, 다른 호텔로 가란다...돈은 이미 지불되었는데, 익스피디아에서는 확정이라는데....ㅋㅋㅋ 자기돈으로 택시타고 다른 호텔로 갔다...조식 포함 예약했는데 다른 호텔에서 조식도 주지 않는다.... 여태껏 익스피디아에서 예약한 호텔중 최악이었다.... 이런 호텔에 익스피디아에서 어떤 조치를 하는지 궁금하다.... ”