킨타나로오의 스키 호텔

“I stayed at the Colonial. It was centrally located so that was a benefit. Keep in mind if you have a room facing toward the theatre it can be quite loud during the evening show. I also would not stay on the ground floor again if possible. I was not prepared for the high traffic of other guests late at night who seemed to forget that they were not the only ones staying there. I experienced multiple nights of interrupted sleep well after midnight due to guests yelling, laughing and even one who...

“로비 들어가자마자 곰팡이냄새. 방에 들어가니 코를 찌르는 곰팡이냄새. 다른 방 달라고하니 엘레베이터도 없는 꼭대기층으로 데리고 갔는데 문을 열자 페인트냄새가 진동. 이 두개밖에 없으니 고르라고. 둘 다 못잔다고 버티니 그제사 제대로 된 방 제공. 대체로 직원들은 친절하나 1회용 스티로폴 그릇을 엄청나게 사용하게 해놓은 아침식사는 최악이었음.”

“The staff was extremely helpful, accommodating and very professional. The room was very clean and cleaned every day. The room temperature was perfect! The view was breathtaking from our balcony.”

“이슬라무헤레스로 넘어가는 항구 바로 앞에 위치하여 섬으로 넘어가기도 편하고, 시내 중심가로 나가기도 편했습니다. 청결상태도 나쁘지 않았고, 아침식사도 훌륭하진 않았지만, 정성이 담겨 있었습니다. 특히 옥상은 좁지만 시야가 탁 트여 시원했고, 2층의 정원 같은 공간도 사람들이 모여 이야기하기 좋았습니다.”

“지난 7월25일 이 호텔에 예약하고, 저녁 8시경 도착했는데, 오바 부킹되었다고 다른 호텔에 가란다.... 무거운 배낭메고 버스정류장에서 1km 를 걸어왔는데, 7월말 얼마나 더운지, 땀을 잔뜩 빼고 왔는데, 다른 호텔로 가란다...돈은 이미 지불되었는데, 익스피디아에서는 확정이라는데....ㅋㅋㅋ 자기돈으로 택시타고 다른 호텔로 갔다...조식 포함 예약했는데 다른 호텔에서 조식도 주지 않는다.... 여태껏 익스피디아에서 예약한 호텔중 최악이었다.... 이런 호텔에 익스피디아에서 어떤 조치를 하는지 궁금하다.... ”

“I booked junior suite room with refrigerator and pool view. They gave me room with no refrigerator at first. I complained about it and got another room with refrigerator but it was not pool view. Real problem got started at night. I felt bad drain smell from shower room. Next day they promised me to fix the problem but nothing was changed when I returned to hotel at night after excursion to Chichen Iza. What a bad experience all time ever.”

“Alojamiento limpio, de fácil acceso. El personal fue muy atento y amable, atendió eventualidades de forma inmediata. Muy seguro. Recomendable!!”