멕시코 및 중앙아메리카의 호텔 검색

“어메니티가 떨어져도 필요한것 있냐고 묻기만하고 안가져다 줍니다. 청소도 안해놔서 수건, 비누도 없었는데 없었는데 컨시어지를 몇번을 갔다와도 줄께요~ 하면 끝. 통화도 안되고. 물도 없고. ”

“워터 슬라이드가 있어서 아이들이 놀기 좋다. 호텔과 연결된 해변이 매우 아름답다. 음식은 특별할 것은 없지만 이탈리안과 조식당이 괜찮은 편이다. 객실이 오래된 느낌이 있고 좀 꿉꿉한 냄새가 난다. 직원들이 밝고 친절하다. ”

“Great food clean great entertainment”

“Be mindful of when certain restaurants are open when deciding where to go for dinner.”

“There was always someone willing to help”

“7월에 가서 그런가 너무 덥고 습해요. 녹조가 꼈는지 바다에선 하수구 냄새가 강하가 올라와요 그래서 베란다 문을 열면 객실내 하수구 냄새가 진동하게됩니다 거기에 습기가 많아서 에어컨을 키지 않으면 바닥이 축축해서 미끄러울정도에요. 근데 이게 호텔문제가 아니라 자연문제라서.. 그거외에는 식사도 맛있었고 직원들도 굉장히 친절했습니다 특히 Personal Assistant Jin 이분이 매일 스케줄을 알려주시고 레스토랑 예약도 해주시고 문제가 생기면 다 도와주시고 비행기 시간에 마춰서 late checkout 도 미리 해주셔서 정말 아무 걱정없이 놀고올수있었어요 정말 감사합니다!! 바다빼곤 전부 최고인 리조트! 추천해요!”

“First time at Riviera Excellence. We have st as yed at 4 other Excellence. They are always amazing. The service is great. Will definitely go again. And recommend Excellence.”

“Everything was perfect except the service and food. Specially the food was terrible.”

“Todo muy bien”

“The Dolphin View room had an unpleasant musty smell. The bed sheets were clean, but they were faded and looked worn out. The room itself felt outdated, which made the overall stay uncomfortable and unpleasant. The “mini bar” was barely a mini bar at all — it only included one bag of chips, a small pack of peanuts, and one pack of Oreos. When we requested additional items, the staff said they would provide them, but nothing was ever delivered. At checkout, the male staff member was also quite...

“From the moment we arrived at the property, we were treated exceptionally well. We were welcomed with a refreshing drink and cool towel before being driven to our bungalow, which immediately set the tone for an incredible stay. The bungalow itself was absolutely amazing—spacious, beautifully designed, and full of luxurious touches. The glass floors overlooking the beach below were such a unique and stunning feature. Having our own personal pool, a full refrigerator, and outstanding service made...

“호텔은 매우 깨끗하고 전반적으로 현대적인 느낌이다. 직원들이 친절하고 밝다. 식당들도 전반적으로는 괜찮은 편이다. 스테이크 하우스가 제일 맛있었지만 예약이 쉽지 않았다. 호텔 수영장은 좋지만 호텔과 연결된 해변은 전혀 즐길 수가 없다. 칸쿤의 예쁜 해변을 기대하고 온다면 실망할 수 있다. 호텔존에 있는 호텔로 가야 해변에서 놀 수 있다. 다양한 액티비티들이 있어서 가족 단위 투숙객들에게 좋은 것 같다. ”

“좋아요”