킨타나로오의 수영장이 있는 호텔

“직원들이 친절했어요. ”

“룸 내부 화장실은 조금 오래된면이 있고, 샤워기가 고정형인것 빼곤 아주 좋은 숙소입니다 수영장이 넓고 좋아요~ 구명조끼가 구비되어 있는게 정말 좋은 장점입니다!! 체크아웃이후 4시까지 시설 이용가능하고 샤워실도 있어서 아주 좋았어요 비치가 너무 예쁘고 월풀 수영장에 앉아 바다를 바라보면 정말 황홀한 광경입니다^^ ”

“먼저 도착하면 직원들이 친절하게 짐을 모두 받아 주고 전 AQUA CLUB 를 사용을 해서 5층에서 앉아서 체크인을 했습니다. 이게 정말 편하고 좋더라구요. 점심 전이여서 간단한 요기도 하구요.객실도 깨끗하고 에어컨이 잘되어 있어서 더운 날씨에도 아주 편했답니다.특히 좋았던것은 음식이 너무 맛있었습니다. 식당에서 일하는 직원들 너무 친절하고 맛있는 음식 추천이 너무 좋았습니다. 지금도 음식 생각에 입에 침이 고입니다. 우리 가족 모두 만족했습니다. 앞으로도 시간이 된다면 방문하고 싶은 호텔 입니다. 그리고 스타벅스가 P층에 있는데 마음 편하게 커피를 즐길 수 있는 것도 좋았습니다.해변도 깨끗하고 수영장 물관리도 잘되어 있었습니다.”

“Most aspects of our stay were excellent\. The food, the restaurant staff, housekeeping, and room service were all wonderful\. We enjoyed our stay so much that we even decided to extend it\. Unfortunately, our final impression of Hyatt Ziva was ruined by one staff member, **Citlalli**, during check\-out\. Before our departure, we visited the front desk three separate times to request a late check\-out until 1:00 PM, and each time we were told it had been approved\. However, on the morning of...

“숙소에서 제공하는 뷔페 음식들이 대체적으로 맛있고, 호텔도 깔끔하고, 직원들도 친절했습니다. 하지만 화장실 물이 잘 내려가지 않고 오션뷰 방을 선택해 요금을 더 지불했는데, 바다 전망이 거의 보이지 않았습니다. 또한 주변에 볼거리가 거의 없었습니다.”

“최초 예약 선택시 1인으로 된것을 모르고 결재하여 체크인시 발견함 결국 2인이라 추가 비용으로 150불 4일로 총600불 지불했습니다 물론 제가 불찰이지만 정규비용적용하니 부담이 컸습니다 앞으로는 올 익스크루시브시는 필히 인원수 재확인 가능토록 해주세요 본인같은 실수가 없도록 아니면 당초 1인에 추가1인 비용도 할인율 적용하여 실비로 지급 토록 해야할것입니다”