킨타나로오의 온수 욕조가 있는 호텔

“지금 생각하면 끔찍한 경험이었습니다. 함께 갔던 친구들도 설사를 하였습니다. 비 위생적 음식으로 심한 설사를 만났고 밤 12시 부터 혈압이 급상승 하여 긴급히 의사를 찾았으나 오지 않았으며 응급 약도 비치되지 않았다. 제발 이 호텔은 오지 않기를 바랍니다. 체크인은 2시간 이상 지체되었다. 방 키 박스가 고장이 나서 7명이 수리를 하여서 겨우 고쳤다. 고장이 나도 미안하다는 말도 없어요 All inclusivo hotel 이지만 냉장고에 물 한병도 없었습니다. 사람의 목숨이 위태한 상황에서 책임만 안지려고 하면서 의사가 끝까지 오지 않아 취소하고 호텔을 나왔지만 환불이 되지 않고 있다.”

“침대가 너무 작아요 큰 딸은 불편한 소파에서 2일동안 자야했고 식당들마다 서비스는 너무 느리고 사람들이 의욕이 없음 식당 입장시 마다 방번호 체크를 했고 인피니티 회원 전용이 많았고 일반 투숙객은 아침식사도 한곳 뿐임 점심식당도 거의 없고 4인 예약인데 타올도 준비해 두지 않음 식당에서도 안내를 잘 안해줘서 불쾌했음”